Code pour l'Amérique

Code for America est une organisation à but non lucratif 501(c)(3) de technologie civique fondée par Jennifer Pahlka en 2009, « pour promouvoir le « piratage civique » et pour apporter la technologie du 21e siècle au gouvernement ». Les gouvernements fédéral, étatiques et locaux manquent souvent du budget, de l'expertise et des ressources nécessaires pour déployer efficacement des logiciels modernes. Code for America s'associe aux gouvernements pour aider à fournir des services logiciels, en particulier aux communautés à faible revenu et aux personnes qui ont été laissées pour compte. « Une grande partie de la population américaine vivant dans la pauvreté n'est pas connectée et exposée aux ressources gouvernementales auxquelles elle a droit : près de 60 000 000 000 USD d'avantages potentiels pour les personnes dans le besoin restent non réclamés chaque année. » Les projets qui illustrent l'impact de l'organisation comprennent :

• GetCalFresh – un portail d’accès aux programmes d’aide alimentaire en Californie qui a réduit le temps nécessaire pour remplir une demande de 45 minutes à moins de 10 minutes. Les utilisateurs peuvent accéder aux prestations depuis leur appareil mobile et recevoir des mises à jour par SMS.
• MNBenefits – un site qui permet aux résidents du Minnesota de demander une série de prestations en anglais ou en espagnol. Les résidents peuvent également télécharger des documents et obtenir de l'aide via une fonction de chat en direct. Le site réduit ce qui prend souvent une heure à une tâche administrative en 12 minutes. Ce travail a permis à l'État de recevoir 636 millions de dollars de prestations qui auraient autrement été perdues.
• Clear My Record – Logiciel qui analyse de grands ensembles de données de casiers judiciaires et identifie les dossiers susceptibles d’être effacés ou rejetés dans des États comme la Californie, l’Utah et l’Illinois .
• GetCTC – un outil de déclaration simplifié qui permet aux familles à faible revenu de demander le crédit d’impôt pour enfant et d’autres avantages fiscaux.
• GetYourRefund – un service en ligne qui permet aux contribuables d’accéder virtuellement aux services d’assistance fiscale bénévole (VITA).

En avril 2022, « Code for America a reçu deux investissements distincts, totalisant 100 000 000 USD sur sept ans, pour mettre en place son Safety Net Innovation Lab et travailler avec les agences gouvernementales étatiques et locales pour moderniser leurs services d'administration du filet de sécurité sociale afin de rendre l'accès aux services gouvernementaux plus équitable. » Les investissements ont été réalisés par le projet Audacious à hauteur de 64 000 000 USD et par Blue Meridian Partners à hauteur de 36 000 000 USD . Le projet comprend également « l'élargissement des services numériques des agences pour stimuler la participation aux programmes d'assistance ciblant les femmes, les nourrissons et les enfants, et le développement d'une application intégrée de prestations qui permet aux familles de demander et d'accéder aux prestations en un seul endroit. » Le projet comprend des partenariats avec 15 États, annoncés par cohortes :

• Mai 2022 : Californie, Colorado , Connecticut , Louisiane
• Mars 2023 : New York , Nouveau-Mexique , Maryland , District de Columbia

Les États restants n’ont pas encore été annoncés en octobre 2023.

En 2009, Jennifer Pahlka travaillait avec O'Reilly Media au Gov 2.0 Summit à Washington, DC . Une conversation avec Andrew Greenhill, le chef de cabinet du maire de la ville de Tucson , a fait naître l'idée initiale de Code for America, lorsqu'il a déclaré : « Il faut prêter attention au niveau local, car les villes traversent une crise majeure. Les revenus sont en baisse, les coûts sont en hausse – si nous ne changeons pas le fonctionnement des villes, elles vont échouer. » Les deux ont commencé à discuter des plans d'un programme qui est finalement devenu Code for America, « une bourse d'un an recrutant des développeurs pour travailler pour le gouvernement municipal ». Avec le soutien de l'entrepreneur Web Leonard Lin, Tim O'Reilly d'O'Reilly Media et du technologue Clay A. Johnson , entre autres, l'organisation a été lancée en septembre 2009.

Le 6 juillet 2010, l'organisation a annoncé qu'elle recruterait des boursiers pour participer à un programme de 11 mois dans des villes désignées. Vingt boursiers ont été sélectionnés parmi 360 candidats. Boston , Philadelphie , Washington, DC et Seattle étaient les quatre villes sélectionnées pour participer au programme de 2011. Les boursiers en partenariat avec Boston ont développé un site Web « Adopt a Hydrant », afin que les bénévoles de Boston puissent s'inscrire pour pelleter des bouches d'incendie après les tempêtes. Le système a également été utilisé à Providence , Anchorage et Chicago . Honolulu a créé un site Web similaire, « Adopt-A-Siren », pour ses sirènes de tsunami . Un groupe de boursiers de 2015 a lancé le projet GetCalFresh, qui est devenu un projet pluriannuel soutenu par des équipes au sein de l'organisation.

En 2012, Code for America a commencé à soutenir des groupes locaux de bénévoles appelés Brigades. L'une des premières Brigades, Friendly Code, était basée à Grand Rapids , dans le Michigan. Le réseau des Brigades s'est finalement étendu à 60 chapitres.

En mai 2019, Pahlka a annoncé son intention de quitter son poste de direction chez Code for America une fois qu'un remplaçant aurait été trouvé. Le 1er mai 2020, Amanda Renteria a été nommée nouvelle PDG.

En janvier 2023, Code for America a mis fin à son programme Brigade et a commencé à réduire son affiliation avec les Brigades. Dans une interview, Tracey Patterson, responsable du programme de Code for America, a déclaré : « Les brigades sont une « grande partie » de l'histoire de Code for America. Elle a déclaré que sa mission a changé au fil des ans au point que soutenir des dizaines de groupes décentralisés n'est pas la meilleure utilisation de ses ressources. »

Le 4 août 2021, les employés de Code for America ont annoncé leur intention de se syndiquer auprès du syndicat local 1010 de l' Office and Professional Employees International Union (OPEIU). L'organisation a officiellement ratifié son premier contrat syndical en octobre 2023. Selon la PDG Amanda Renteria, le programme d'avantages sociaux « constitue un modèle pour les organisations à but non lucratif du secteur des technologies dans tout le pays ».