Ésure

Esure Group plc (stylisé comme esure ) est une compagnie d'assurance basée sur Internet et par téléphone et basée à Reigate , dans le Surrey , en Angleterre . Elle possède également des bureaux à Manchester et à Glasgow . La société était cotée à la Bourse de Londres jusqu'à son acquisition par Bain Capital en décembre 2018.

Esure a été fondée en 2000 par l'homme d'affaires Peter Wood , qui a également lancé la compagnie d'assurance Direct Line pour la Royal Bank of Scotland .

Esure est également connu pour ses publicités très médiatisées avec Michael Winner , diffusées de 2002 à 2005 et reprises en 2007. Les publicités ont donné naissance à la phrase « Calme-toi chérie, c'est une publicité ».

Le 21 novembre 2007, il a été annoncé qu'Esure remplacerait E.ON en tant que sponsor des bulletins météorologiques nationaux d'ITV . L'accord de deux ans, dont la valeur aurait été estimée à 10 millions de livres sterling, a été négocié par Carat Sponsorship et a débuté le 1er janvier 2008. Le Lloyds Banking Group a vendu sa participation de 70 % dans Esure à Esure Group Holdings, dirigé par Peter Wood, le 11 février 2010. La part a été évaluée à environ 185 millions de livres sterling. La société a été cotée à la Bourse de Londres en mars 2013. Le 8 décembre 2014, Esure a annoncé qu'elle acquérait les 50 % restants des actions du site de comparaison financière Gocompare.com après avoir obtenu une participation non majoritaire dans la société. En novembre 2016, la société a de nouveau scindé Gocompare.com.

En août 2018, la société a accepté d'être acquise par Bain Capital . Le rachat a été approuvé par la Haute Cour en décembre 2018.

En mars 2020, le fondateur Sir Peter Wood a démissionné de son poste de président et a été remplacé par Andy Haste.

Esure propose des assurances automobiles, des assurances habitation et des assurances voyages. La société se concentre sur les clients à faible risque, en proposant des primes moins chères aux clients bénéficiant actuellement d'un bonus sans sinistre pour ses produits d'assurance automobile. L'assurance automobile Esure intègre également la marque First Alternative qui, par le passé, proposait des devis aux clients à risque élevé en tant qu'assureur agréé séparément, mais qui est désormais une sous-marque à petite échelle d'Esure.

En 2013, des inquiétudes ont été soulevées quant à un éventuel conflit d'intérêts. Peter Wood, le fondateur d'Esure , a fait don de dizaines de milliers de dollars aux conservateurs et l'introduction en bourse d'Esure en février 2013 a mis en évidence que la législation favorable aux compagnies d'assurance de 2012 offrait à Esure un potentiel d'expansion. « De toute évidence, Esure elle-même pensait bénéficier des changements apportés par les nouvelles lois, tout comme Peter Wood lui-même, qui a gagné environ 198 millions de livres sterling grâce à l'introduction en bourse », soit environ un tiers de ses actions.

En octobre 2014, Esure a été critiquée après avoir refusé une demande d'indemnisation et n'avoir offert qu'un « paiement de bonne volonté » de 5 000 £ au nom d'une titulaire de police dont le mari violent avait mis le feu à sa maison. Le mari a plaidé coupable d'avoir torturé sa femme avec une hache pendant trois jours, et le non-paiement de la police a laissé la victime sans abri. Dans une déclaration, Esure a déclaré qu'ils avaient « la plus grande sympathie pour cet horrible incident » mais a ajouté que l'assurance était là pour couvrir « les événements et accidents imprévus, et non les actes délibérés et illégaux d'individus détruisant leurs biens ».

En 2014, des inquiétudes ont été soulevées concernant les conflits d'intérêts potentiels lorsque les compagnies d'assurance possèdent des sites de comparaison d'assurances. La réglementation de la Financial Conduct Authority (FCA) stipule que de tels conflits d'intérêts potentiels doivent être « signalés ». Un rapport de la FCA indique que « les petits caractères sur le site Web Gocompare.com informent les clients qu'il est détenu à 50 % par Esure » (Esure détenait 100 % de GoCompare en décembre 2014). Cependant, « la FCA n'a trouvé aucune preuve que ces entreprises aient profité de leur propriété potentiellement conflictuelle ».