Instruction de la bibliothèque

L'enseignement bibliographique , également appelé instruction bibliographique , formation des utilisateurs et orientation bibliothécaire , est le processus par lequel les bibliothécaires enseignent à leurs usagers comment accéder à l'information dans les bibliothèques. Il implique souvent une formation sur les outils et méthodes de recherche et d'organisation. Il prépare les individus à utiliser efficacement l'information immédiatement et tout au long de leur vie en enseignant les concepts et la logique de l'accès à l'information et de son évaluation, et en favorisant l'indépendance informationnelle et la pensée critique. Surtout, il vise à doter les utilisateurs des bibliothèques des compétences nécessaires pour localiser les sources de la bibliothèque et les utiliser efficacement pour satisfaire leurs besoins d'information.

L'enseignement en bibliothèque a commencé au XIXe siècle aux États-Unis. En 1880, Justin Winsor, président de l'American Library Association (ALA), a redéfini le rôle du bibliothécaire comme étant également un enseignant. Dans une enquête de l'ALA de 1912, 57 % des répondants proposaient des cours d'enseignement en bibliothèque obligatoires ou facultatifs. L'intérêt académique pour le sujet était limité jusqu'aux années 1960 et au début des années 1970, où l'intérêt a fleuri. Pendant cette période, l'enseignement en bibliothèque s'est solidifié en un système où les bibliothécaires apprenaient à leurs usagers non seulement comment localiser l'information dans une bibliothèque physique, mais aussi comment interagir avec le matériel, comment l'apprendre et comment appliquer ces compétences à leur vie quotidienne. La nouvelle montée en popularité des sciences de la bibliothèque a précipité la création du Library Orientation Exchange (LOEX), « un centre d'échange éducatif à but non lucratif et autonome ». Avec sa collection de documents imprimés et numériques, l'organisation comptait plus de 650 membres en Amérique du Nord, en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient en 1999.

Dans les bibliothèques de recherche, l'enseignement bibliographique a commencé à devenir un service de bibliothèque courant et standard. Les supports pédagogiques de la pionnière de l'enseignement en bibliothèque Miriam Sue Dudley, produits à l'origine en 1970 pour un groupe d'étudiants chicanos de l'UCLA , sont un exemple de ces supports désormais disponibles en ligne.

L'enseignement en bibliothèque évolue pour s'adapter aux concepts changeants de l'utilisation et de la compréhension de l'information. Les programmes modèles, pour être significatifs et efficaces, doivent répondre à l'évolution de l'environnement informationnel. Les nouvelles méthodes d'enseignement en bibliothèque, telles que la méthode céphalonienne , reflètent les changements dans la technologie pédagogique et la théorie de l'éducation . L'alphabétisation en technologies de l'information et de la communication (TIC) est un exemple d'approche moderne de l'enseignement en bibliothèque. Les TIC étendent l'alphabétisation informationnelle à l'utilisation de la technologie informatique sous diverses formes pour manipuler, fournir et recevoir des informations et des idées. Un programme modèle d'enseignement en bibliothèque utilise des outils et des ressources complémentaires pour dispenser un enseignement mémorable et interactif. Ces ressources sont nécessaires pour retenir l'attention des usagers contemporains immergés dans un environnement médiatique.

Selon le Comité présidentiel sur la maîtrise de l'information, la maîtrise de l'information est l'ensemble des compétences dont une personne a besoin pour être « capable de reconnaître le moment où l'information est nécessaire et de localiser, d'évaluer et d'utiliser efficacement l'information nécessaire ». Dans un cadre universitaire, l'enseignement de la maîtrise de l'information peut prendre diverses formes, comme un cours de longue durée ou un projet intégré à un cours sur un sujet connexe. Les normes de compétence en matière de maîtrise de l'information sont définies par l'Association of college and Research Libraries.

Actuellement, on débat de la nécessité d'enseigner comment utiliser les systèmes de bibliothèque ou s'il vaut mieux consacrer les efforts à rendre les systèmes plus faciles à utiliser afin qu'ils ne nécessitent aucune instruction. Une étude publiée dans le Journal of Academic Librarianship indique que le modèle le plus répandu d'enseignement de la maîtrise de l'information, le modèle de session unique, est inefficace et ne fait pas vraiment de différence perceptible dans les notes des étudiants. Cependant, la même étude indique également que les étudiants qui ont assisté à un cours plus long avec une session d'instruction en bibliothèque ont obtenu des résultats significativement plus élevés, ce qui indique que ce n'est peut-être pas l'idée de l'enseignement qui est défectueuse, mais plutôt la méthode.

Les séances d'enseignement en bibliothèque peuvent être organisées en personne, au moyen de documents préenregistrés ou écrits, ou en direct sur Internet. Les séances en personne peuvent avoir lieu dans le cadre d'un cours formel, en petits groupes ou en tête-à-tête. Après 2015, les webinaires ont commencé à faire partie des programmes d'enseignement en bibliothèque. Pendant la pandémie de COVID-19 de 2020 , cette forme d'enseignement est devenue la norme pour les bibliothèques universitaires du monde entier.

Les séances individuelles organisées par les universités sont parfois appelées « clinique de rédaction de travaux de fin d'études » ou « consultation de recherche ». Les universités peuvent également intégrer des séances d'instruction en bibliothèque dans le cadre des cours réguliers, par exemple sous la forme d'une réunion de classe unique organisée juste avant la remise d'un travail de fin d'études. L'objectif du bibliothécaire est d'orienter la classe vers les meilleures sources de la bibliothèque à utiliser dans un travail de fin d'études. L'enseignement lié au cours, bien que perçu comme efficace, est un processus intensif en personnel dirigé par les professeurs et non par les bibliothécaires.

L'enseignement en bibliothèque peut également bénéficier de l'utilisation de jeux vidéo et de jeux conçus pour la maîtrise de l'information. En intégrant les principes de conception du jeu dans l'enseignement de la maîtrise de l'information, les bibliothécaires pédagogiques peuvent enseigner aux étudiants comment réussir des tâches longues, complexes et difficiles tout en gardant l'expérience d'apprentissage engageante. L'enseignement en bibliothèque et les ateliers d'apprentissage actif de la maîtrise de l'information peuvent également être facilités par des techniques théâtrales , par les règles de l'hospitalité .

L'enseignement critique en bibliothèque est ancré dans l'idée que la connaissance est culturellement située et que, par conséquent, l'enseignement doit l'être aussi. Caractérisée par une approche basée sur la pratique qui est profondément liée au contexte et aux besoins d'information de l'apprenant, l'enseignement critique en bibliothèque commence toujours par une évaluation du contexte de l'apprenant et de ses besoins d'information. L'enseignement critique en bibliothèque problématise les méthodes traditionnelles d'enseignement des compétences en littératie informationnelle en privilégiant des manières particulières de savoir dans des contextes académiques, et préconise plutôt une méthode d'enseignement qui met l'accent sur le cadre de référence et les besoins d'information de l'apprenant.

Influencée par la pédagogie critique , une philosophie éducative qui aborde les problèmes et les questions particulièrement pertinents pour la vie des étudiants, l'enseignement critique en bibliothèque vise à fournir la même approche aux besoins et aux pratiques d'information des étudiants. À partir de l'alphabétisation critique , l'enseignement critique en bibliothèque aborde l'alphabétisation comme un acte politique et l'enseignement de l'alphabétisation comme un acte politique ; ainsi, l'enseignement critique en bibliothèque exige que les enseignants restent conscients des dynamiques de pouvoir, des intersections identitaires et qu'ils remettent en question leurs propres définitions de l'alphabétisation afin de fournir un enseignement significatif à leurs étudiants particuliers.