Skype Entreprise

Skype Entreprise (anciennement Microsoft Lync et Office Communicator ) est une application logicielle d'entreprise pour la messagerie instantanée et la visiophonie développée par Microsoft dans le cadre de la suite Microsoft 365 (anciennement Office) . Elle est conçue pour être utilisée avec le logiciel Skype Entreprise Server sur site et une version logicielle en tant que service proposée dans le cadre de 365. Elle prend en charge le chat texte, audio et vidéo et s'intègre aux composants Microsoft 365 tels qu'Exchange et SharePoint .

Le logiciel s'appelait auparavant Lync avant d'être rebaptisé Skype for Business en 2015, en association avec la plate-forme de messagerie grand public Skype , propriété de Microsoft (qui avait commencé à s'intégrer à Lync en 2013). Malgré le même nom de marque, Skype for Business et Skype n'ont presque rien en commun et fonctionnent comme des plates-formes distinctes.

En septembre 2017, Microsoft a annoncé qu'il allait progressivement abandonner Skype for Business Online au profit de Microsoft Teams , une nouvelle plateforme de collaboration basée sur le cloud. La prise en charge de Skype for Business Online a pris fin en juillet 2021, bien qu'une nouvelle version de Skype for Business Server soit disponible avec une licence d'abonnement.

Microsoft a publié Office Communicator 2007 en production le 28 juillet 2007 et l'a lancé le 27 octobre 2007. Il a été suivi par Office Communicator 2007 R2 , publié le 19 mars 2009. Microsoft a publié le successeur d'Office Communicator, Lync 2010, le 25 janvier 2011. En novembre 2010, la plateforme a été renommée Lync.

En mai 2013, Microsoft a annoncé qu'il permettrait aux utilisateurs de Lync de communiquer avec Skype , une plate-forme de messagerie instantanée grand public qu'elle avait acquise en 2011. Cela incluait initialement la prise en charge des communications textuelles et vocales. Le 11 novembre 2014, Microsoft a annoncé que Lync serait renommé Skype Entreprise en 2015, ajoutant également la prise en charge des appels vidéo avec les utilisateurs de Skype.

Le 22 septembre 2015, Skype Entreprise 2016 a été publié en même temps qu'Office 2016. Le 27 octobre 2016, le client Skype Entreprise pour Mac a été publié.

Le 25 septembre 2017, Microsoft a annoncé que Skype for Business Online serait abandonné à l'avenir au profit de Microsoft Teams , une plate-forme de collaboration basée sur le cloud pour les groupes d'entreprise (comparable à Slack ) intégrant la messagerie persistante, la vidéoconférence, le stockage de fichiers et l'intégration d'applications. Microsoft a publié une version finale sur site de Skype for Business Server dans le cadre d' Office 2019 fin 2018 et a annoncé en juillet 2019 que Skype for Business Online hébergé cesserait de fonctionner le 31 juillet 2021. Depuis septembre 2019, Skype for Business Online n'est plus proposé aux nouveaux abonnés Microsoft 365 et est désormais dirigé vers Microsoft Teams. La prochaine version de Skype for Business Server sera disponible avec une licence d'abonnement.

• Conférence Exchange 2000
• Windows Messenger 5.0 ( Live Communications Server 2003 )
• Windows Messenger 5.1 et Microsoft Office Communicator 2005 ( Live Communications Server 2005 )
• Communicateur de bureau 2007
• Office Communicator 2007 R2
• Lync 2010
• Lync 2013
• Skype pour les entreprises 2015
• Skype pour les entreprises 2016
• Skype pour les entreprises 2019
• Skype Entreprise pour Microsoft 365

Les fonctionnalités de base de Skype Entreprise incluent :

• Messagerie instantanée (MI)
• Appels audio
• Appels vidéo
• Partage de bureau

Les fonctionnalités avancées concernent l'intégration avec d'autres logiciels Microsoft :

• Disponibilité des contacts basés sur les contacts Microsoft Outlook stockés dans un serveur Microsoft Exchange
• Les utilisateurs peuvent récupérer des listes de contacts à partir d'un service d'annuaire local tel que Microsoft Exchange Server
• Microsoft Office peut montrer si d'autres personnes travaillent sur le même document
• Toutes les communications entre les clients s'effectuent via un serveur Skype Entreprise . Cela rend les communications plus sûres, car les messages n'ont pas besoin de quitter l'intranet de l'entreprise, contrairement à Windows Live Messenger basé sur Internet . Le serveur peut être configuré pour relayer les messages vers d'autres réseaux de messagerie instantanée, évitant ainsi l'installation de logiciels supplémentaires côté client.
• Plusieurs types de clients sont disponibles pour Microsoft Skype Entreprise, y compris les clients mobiles.
• Utilise SIP comme base pour son protocole de communication client
• Offre un support pour TLS et SRTP pour crypter et sécuriser la signalisation et le trafic multimédia
• Permet le partage de fichiers

Remarque : avec la sortie de Lync Server 2013 en octobre 2012, une nouvelle fonctionnalité de collaboration « Conversation de groupe persistante » permettant une conversation à plusieurs avec conservation du contenu entre les sessions de conversation a été introduite. Toutefois, seul le client natif du système d'exploitation Windows et aucune autre plate-forme ne prend en charge cette fonctionnalité à l'heure actuelle. logicielles collaboratives multi-clients en temps réel (qui permettent à des équipes de personnes de voir et de travailler simultanément sur les mêmes documents et sessions de communication). Lync et Skype Entreprise implémentent ces fonctionnalités comme suit :

• Collaboration via des documents Whiteboard, où les participants ont la liberté de partager du texte, des dessins et des annotations graphiques.
• Collaboration via des documents PowerPoint , où les participants peuvent contrôler et voir les présentations, ainsi que permettre à chacun d'ajouter du texte, des dessins et des annotations graphiques.
• Listes de sondage, où les présentateurs peuvent organiser des sondages et tous les participants peuvent voter et voir les résultats.
• Partage de bureau, généralement en permettant aux participants de voir et de collaborer sur un écran Windows
• Partage d'applications Windows, en permettant aux participants de voir et de collaborer sur une application spécifique.

Toutes les sessions de collaboration sont automatiquement définies comme des conférences, où les clients peuvent inviter davantage de contacts. Les initiateurs de la conférence (généralement appelés « organisateurs ») peuvent soit promouvoir les participants pour agir en tant que présentateurs, soit les rétrograder pour agir en tant que participants. Ils peuvent également définir certaines politiques de base sur ce que les présentateurs et les participants peuvent voir et faire. Des détails plus approfondis sur les autorisations des politiques sont définis au niveau du serveur.

Suite à l'acquisition de Skype par Microsoft en mai 2011, les plateformes Lync et Skype ont pu être connectées, mais parfois seulement après une longue période de mise en service.

Skype Entreprise utilise un certain nombre d'extensions du protocole de messagerie instantanée SIP/ SIMPLE pour certaines fonctionnalités. Comme pour la plupart des plates-formes de messagerie instantanée, les clients de messagerie instantanée non Microsoft qui n'ont pas implémenté ces extensions accessibles au public peuvent ne pas fonctionner correctement ou ne pas disposer de fonctionnalités complètes. Skype Entreprise prend en charge la présence fédérée et la messagerie instantanée vers d'autres services de messagerie instantanée populaires tels qu'AOL, Yahoo, MSN et tout service utilisant le protocole XMPP , bien que la prise en charge de XMPP soit obsolète dans Skype Entreprise 2019. La messagerie instantanée textuelle dans un navigateur Web est disponible via l'intégration de Skype Entreprise dans Exchange Outlook Web App.

Bien que d'autres protocoles de messagerie instantanée tels que AIM et Yahoo! bénéficient d'un support plus large de la part de clients tiers, ces protocoles ont été en grande partie rétroconçus par des développeurs extérieurs. Microsoft propose des détails sur ses extensions sur MSDN et fournit un kit API pour aider les développeurs à créer des plates-formes pouvant interagir avec Skype Entreprise Server et les clients.

Depuis mai 2018, les clients Skype Entreprise suivants sont disponibles :

• Windows (Pro et Enterprise uniquement, possibilité de télécharger gratuitement le client Skype Entreprise Basic) et macOS (inclus avec Microsoft 365)

• Linux (fourni par TEL.RED)
• iOS (application Microsoft dans l'App Store iTunes ; client alternatif fourni par TEL.RED)
• Android (application Microsoft sur Google Play ; client alternatif fourni par TEL.RED)

Les applications Windows Phone et Windows 10 Mobile ont été abandonnées par Microsoft en mai 2018.