La science narrative

Narrative Science était une société de génération de langage naturel basée à Chicago , dans l'Illinois , spécialisée dans la narration de données . Le 17 décembre 2021, Narrative Science a été acquise par Salesforce et a été intégrée au logiciel Tableau de Salesforce .

Narrative Science a été fondée en 2010 à Evanston , dans l'Illinois , après qu'un projet étudiant au Intelligent Information Lab de l'Université Northwestern ait lancé la technologie NLG . Le premier prototype de la technologie de l'entreprise s'appelait StatsMonkey et a été développé en laboratoire par Kris Hammond, Larry Birnbaum, Nick Allen et John Templon. StatsMonkey a été créé pour permettre à StatsMonkey d'écrire automatiquement des histoires basées sur des données, en particulier des histoires de baseball au début. Ces histoires de baseball incluraient des récapitulatifs basés sur des données de jeu comme les joueurs, la probabilité de victoire et le score du match. Narrative Science a obtenu une licence pour StatsMonkey et la propriété intellectuelle associée de Northwestern et a commencé ses opérations commerciales au début de 2010. Par la suite, l'entreprise a décidé de changer de direction, elle ne s'est plus concentrée sur les capacités journalistiques de sa technologie et s'est concentrée sur la façon dont la même technologie pourrait être utilisée dans le monde des affaires. Cela a conduit au développement d'une plateforme de génération de langage naturel appelée Quill, qui analyse les données structurées et génère automatiquement des récits intelligents pour les utilisateurs professionnels qui ne maîtrisent pas les données. Narrative Science compte plusieurs investisseurs, dont SAP Ventures et In-Q-Tel , la branche d'investissement de la Central Intelligence Agency. En 2014, la société de Chicago a levé 10 millions de dollars supplémentaires en financement par actions, menés par le client USAA, pour un total de 32 millions de dollars levés depuis la création de l'entreprise. En 2020, Narrative Science a lancé Data Storytelling for Good, sa branche à but non lucratif qui fournit gratuitement ses produits aux organisations qui font le bien dans leur communauté.

En novembre 2021, Narrative Science a annoncé un accord en vue d'être rachetée par Salesforce. L'accord a été conclu le 17 décembre 2021 et Narrative Science a été intégrée à Tableau. Dans l'annonce de la clôture, Salesforce a indiqué que les produits de Narrative Science ne seraient plus vendus de manière autonome.

En 2017, Fortune a classé Narrative Science parmi les 50 entreprises à la pointe de la révolution de l'intelligence artificielle. En 2015, CNBC a nommé Narrative Science dans sa liste Disruptor 50.

Gartner a nommé Narrative Science comme l’un des « fournisseurs cool de machines intelligentes » en 2014.

En 2013, la société a été nommée dans le Red Herring Top 100 pour l'Amérique du Nord, qui met en évidence les startups prometteuses en Asie, en Europe et dans les Amériques.

Narrative Science a remporté le prix Edison 2013 pour les services innovants en matière de collaboration et de gestion des connaissances.

En 2018, Narrative Science faisait partie des pionniers technologiques du Forum économique mondial .

En 2018, Narrative Science a été nommée entreprise la plus innovante par Crain's Chicago Business .

Selon le « Market Guide for NLG » 2019 de Gartner , les principales entreprises de NLG sont (par ordre alphabétique) : Arria NLG , Automated Insights , AX Semantics, Narrative Science, vPhrase et Yseop . D'autres entreprises similaires dans le domaine de la génération de langage naturel incluent Smartologic, Retresco, United Robots et Linguastat.

L’entreprise a été très tôt critiquée par des journalistes qui supposaient que Narrative Science tentait de supprimer les emplois des rédacteurs, notamment dans les domaines du sport et de la finance. Les critiques soutiennent également que les biais et les hypothèses dans les ensembles de données originaux peuvent conduire à un biais renforcé dans les histoires générées par des processeurs de langage naturel , tels que Narrative Science. Un article de CBS a comparé le journalisme généré artificiellement dans le secteur financier à la bulle immobilière , car il conduit « tout le monde à faire des investissements de la même manière pour les mêmes raisons ». L’article affirmait que les récits générés par ordinateur ont le « potentiel d’amplifier les biais et les hypothèses, mais à une vitesse bien plus grande et à une échelle bien plus large que tout ce qui est écrit par des humains ».

Un article de la Columbia Journalism School a également critiqué les limites des logiciels de « robo-journalisme », car « ils ne peuvent pas évaluer les dégâts sur le terrain, ne peuvent pas interviewer des experts et ne peuvent pas discerner la valeur médiatique relative des différents aspects de l'histoire » et, par conséquent, manquent de l'élément humain nécessaire.