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Overwatch (abrégé en OW ) est une franchise multimédia centrée sur une série dejeux vidéo de tir à la première personne (FPS) multijoueurs développés par Blizzard Entertainment . Overwatch est sorti en 2016 et un successeur, Overwatch 2 , est sorti en 2022. Les deux jeux proposent des combats basés sur des héros entre deux équipes de joueurs en lice pour divers objectifs, ainsi que d'autres modes de jeu traditionnels.

Sorti en 2016, le premier jeu vidéo de la série ne proposait pas de mode histoire traditionnel. Au lieu de cela, Blizzard a utilisé une stratégie de narration transmédia pour diffuser l'histoire des personnages du jeu, en publiant des bandes dessinées et d'autres supports littéraires, ainsi que des supports animés comprenant des courts métrages. Le jeu a connu un succès critique et commercial et a suscité un public fidèle.

Blizzard a contribué à lancer et à promouvoir une scène e-sport autour du jeu, notamment une Coupe du monde annuelle d'Overwatch , ainsi que l' Overwatch League et une ligue mineure , qui ont emprunté des éléments trouvés dans les ligues sportives américaines traditionnelles.

Overwatch est également connu pour sa communauté, qui a produit une grande quantité de contenu, notamment de l'art, du cosplay, de la fan fiction, des clips vidéo influencés par l'anime, des mèmes Internet et de la pornographie mettant en scène des personnages et des éléments d'Overwatch .

Overwatch se déroule soixante ans dans le futur d'une Terre fictive, ainsi que trente ans après la résolution de la « crise omnisciente » et six ans après la signature de la loi Petras.

Les Omniaques sont des robots d'intelligence artificielle (IA) qui ont été créés pour aider les humains dans les efforts de fabrication et d'égalité économique mondiale. Au cours de cette période, l'humanité a prospéré alors que les Omniaques ont contribué à stabiliser la société.

La crise des Omniaques impliquait que des « omniaques » (de grandes installations produisant des omniaques) commençaient à produire des omniaques hostiles, dont beaucoup étaient des unités bastion . Ces omniaques hostiles commencèrent à attaquer les humains, en commençant leur assaut en Russie. Les nations individuelles répondirent initialement à la crise avec leurs propres programmes. Les États-Unis lancèrent le programme secret d'amélioration des soldats, transformant les soldats en mercenaires. Jack Morrison et Gabriel Reyes furent parmi les sujets de test les plus notables du programme. Pendant ce temps, l'Allemagne répondit à la crise par le biais des Croisés, une force d'élite de soldats lourdement vêtus d'armures inspirées des chevaliers et maniant des armes telles que des marteaux. Les Croisés étaient dirigés par Balderich von Adler, jusqu'à ce qu'il passe les rênes à un jeune Reinhardt Willhelm après une bataille à Eichenwalde .

Les scientifiques de la colonie lunaire Horizon, située sur la Lune, créent des animaux génétiquement modifiés pour tester l'habitation à long terme dans l'espace. Parmi ces animaux se trouve un singe nommé Winston . D'autres singes de la colonie déclenchent une révolte, tuant tous les scientifiques au passage. Cependant, Winston crée une fusée et s'échappe sur Terre.

Alors que la Russie a choisi de gérer seule les vagues d'omniques, les nations n'ont pas réussi à apaiser la crise individuellement. En conséquence, les Nations Unies (ONU) ont constitué Overwatch, une équipe d'intervention dirigée par Reyes et Morrison. Reyes a servi comme commandant d'intervention d'Overwatch, à la tête de la force opérationnelle qui comprenait Morrison, Wilhelm, la tireuse d'élite égyptienne Ana Amari , l'ingénieur en armement suédois Torbjörn Lindholm et la scientifique singapourienne en IA Dr. Mina Liao . En quelques années, la crise des Omniaques a été déclarée terminée et Overwatch est devenue une organisation de maintien de la paix.

Après la fin de la crise, un âge d'or d'héroïsme et de paix mondiale a été surnommé la « Génération Overwatch ». Malgré cela, des conflits humains-omniques distincts ont surgi en Corée et en Australie. Pendant ce temps, la société indienne Vishkar Corporation a développé une technologie qui permettait à ses utilisateurs, ou « architechs », de créer des objets physiques avec de la lumière. Vishkar a apporté cette technologie à Rio de Janeiro et, bien qu'initialement bien intentionnée, la société a commencé à abuser de la population de Rio. Un groupe d'omniques appelé Shambali a également émergé. Dirigés par Tekhartha Mondatta , ils croient que les omniaques possèdent une âme et visent à revitaliser les relations humains-omniques.

Une rupture croissante entre Morrison et Reyes est apparue après que le premier ait été promu au poste de commandant d'attaque. Après que Reyes ait perdu le commandement d'Overwatch, il a pris le contrôle de Blackwatch, une unité d'opérations secrètes. Le chasseur de primes américain Cole Cassidy , la généticienne irlandaise Moira O'Deorain et le ninja cyborg japonais Genji Shimada ont rejoint Blackwatch en tant que membres. Ce dernier faisait partie de la famille criminelle éponyme du clan Shimada aux côtés de son frère, Hanzo . Après une brouille, la famille a ordonné à Hanzo de tuer Genji. Au bord de la mort, Genji a été réhabilité en cyborg par la directrice médicale d'Overwatch, Angela Ziegler .

Pendant ce temps, une organisation terroriste, Null Sector, émerge à Londres. N'ayant aucun droit en Angleterre, les omniaques sont contraints de vivre dans les Enfers, une ville située sous les rues de Londres. Composé de ces omniaques persécutés après la conclusion de la crise des Omniaques, Null Sector lance une attaque surprise sur King's Row . Rejetant les ordres du Premier ministre britannique, Morrison déploie les agents d'Overwatch Wilhelm, Lindholm, Ziegler et la nouvellement recrutée Lena Oxton dans une mission finalement réussie pour arrêter les forces de Null Sector.

Blackwatch est enrôlé pour lutter contre Talon, une menace terroriste cherchant à déclencher une nouvelle crise. Alors qu'il se trouve en Italie dans le cadre d'une opération secrète visant à kidnapper le chef de Talon, Reyes finit par le tuer, exposant Blackwatch au public. La méfiance du public envers l'organisation commence à gonfler et l'ONU lance une enquête sur Blackwatch après leur fiasco en Italie. Déjà dans une relation tendue, Morrison et Reyes se retrouvent encore plus en désaccord l'un avec l'autre. Une dispute entre les deux au siège d'Overwatch en Suisse se termine par une explosion, après laquelle les deux sont présumés morts.

Après ces événements, l'ONU a signé la loi Petras, interdisant toute autre activité d'Overwatch. Comme toute autre action aurait été jugée illégale, Overwatch s'est dissous.

Morrison et Reyes finissent cependant par survivre. Morrison commence une croisade de justicier sous le nom de Soldier: 76 contre les anciens ennemis d'Overwatch. Reyes est capable de se rendre temporairement incorporel à la suite d'une procédure de sauvetage menée par O'Deorain. Opérant désormais sous le nom de Reaper , Reyes rejoint Talon.

Six ans après la signature de la loi Petras, une seconde crise des Omniaques éclate en Russie. Winston, qui séjourne à Watchpoint, une ancienne base d'Overwatch basée à Gibraltar , suit l'évolution de la situation. Reaper s'introduit alors dans Watchpoint et attaque Winston. Alors que Winston parvient à contrecarrer Reaper, l'attaque de ce dernier est le catalyseur de la décision du premier de rappeler les anciens agents d'Overwatch. Oxton, connue sous l'indicatif d'appel Tracer , est la première à répondre ; elle est suivie plus tard par Genji, Wilhelm, Lindholm, Cassidy et Ziegler, connus sous l'indicatif d'appel Mercy .

Après le rappel, Reaper et la tireuse d'élite Talon Amélie Lacroix (connue sous le nom de Widowmaker ) tentent de voler un gantelet pour leur chef Akande Ogundimu . Ils sont arrêtés par Winston et Tracer. Widowmaker assassine plus tard Mondatta alors qu'il prononce un discours à Londres.

Avant l'annonce du jeu original, Blizzard s'intéressait depuis un certain temps à la création d'un jeu de tir multijoueur en équipe. Overwatch a ses origines de développement enracinées dans Titan , un projet Blizzard qui a été annulé en 2013. Des éléments de Titan ont été retravaillés dans Overwatch , qui a été annoncé à la BlizzCon en novembre 2014. Overwatch est devenu la première nouvelle série de Blizzard depuis le lancement de Diablo en 1996, ainsi que leur première tentative de création d'un jeu FPS. Après l'annonce du jeu, Polygon a écrit qu'il « semble présenter le style trapu et légèrement caricatural de Blizzard ». Une version bêta du jeu a été lancée en 2015.

Jeff Kaplan , Michael Chu et Scott Mercer ont été respectivement directeur principal, scénariste principal et concepteur principal du jeu. Blizzard a embauché l'écrivain Alyssa Wong dans l'équipe de scénaristes d' Overwatch en 2018. Kaplan a quitté Blizzard en avril 2021, après quoi Aaron Keller a repris les fonctions de Kaplan en tant que directeur principal.

Après la sortie d' Overwatch , les développeurs de Blizzard ont continué à enrichir le jeu par le biais de mises à jour gratuites, en introduisant de nouveaux personnages, cartes, modes de jeu et objets cosmétiques, souvent dans le cadre d' événements saisonniers . Les différents gameplays des héros individuels ont également été ajustés et corrigés en réponse aux commentaires des joueurs et aux statistiques concernant la méta trouvée dans le jeu. Comme Kaplan suivait une philosophie qui mettait l'accent sur la perception des joueurs de l'équilibre du jeu, il a affirmé que les changements de méta vers Overwatch étaient dus à ses joueurs et non à ses développeurs ; Heroes Never Die a écrit sur la conviction de Kaplan que si la communauté pensait que la méta d' Overwatch était cassée, alors c'était en fait le cas et vice versa.

Le jeu Overwatch original a été publié par Blizzard le 24 mai 2016 pour les plateformes PC , ainsi que pour les consoles de huitième génération PlayStation 4 et Xbox One . Une version du jeu développée par Iron Galaxy pour la Nintendo Switch est sortie plus tard le 15 octobre 2019. Blizzard a fermé les serveurs du jeu le 3 octobre 2022.

Blizzard a publié Overwatch 2 en accès anticipé le 4 octobre 2022. Le jeu a été rendu gratuit sur PC et pour les plateformes PlayStation 5 et Xbox Series S/X , et utilisait un jeu multiplateforme complet. Au 20 août 2024, la liste des héros sélectionnables dans Overwatch est passée à 41 avec l'inclusion de Juno.

Jusqu'à l'accueil chaleureux de la bêta d' Overwatch , Blizzard n'était pas sûr de représenter les personnages d'Overwatch dans Heroes of the Storm , leur jeu vidéo crossover multijoueur en arène de combat en ligne (MOBA). Environ un mois avant la sortie d' Overwatch , Blizzard a ajouté Tracer au MOBA ; PC Gamer a qualifié l'ajout de Tracer au jeu de « coup marketing [pour Overwatch ], c'est sûr ». Par la suite, d'autres personnages et éléments de carte d' Overwatch ont été incorporés dans Heroes . Au moment où le jeu est passé en mode maintenance en juillet 2022, un total de neuf personnages sont devenus jouables dans Heroes of the Storm , tandis que des champs de bataille basés sur les cartes Overwatch Hanamura et Volskaya Industries ont également été inclus. Un certain nombre de skins sur le thème d'Overwatch ont été introduits pour l'événement « Overwatch cosplay » de Heroes of the Storm en mai 2021.

Bien qu'il n'ait pas été initialement développé dans l'optique de soutenir l'e-sport, Overwatch a vu une scène e-sport considérable se développer autour de la franchise peu de temps après la sortie de son premier jeu. Selon Kaplan, bien que Blizzard ait réussi à s'engager dans l'e-sport lors du développement de Starcraft II , ils ont trouvé « qu'il est dangereux de s'engager trop tôt dans l'e-sport dans le développement du jeu ». Pour éviter de sacrifier l'accessibilité comme ils l'ont fait avec Starcraft II , Blizzard a choisi d'évaluer comment la communauté Overwatch se développerait autour de l'e-sport au fil du temps comme ils l'ont fait avec Hearthstone . Cela comprenait l'introduction du mode compétitif du jeu quelques mois après le lancement du jeu après avoir vu comment les joueurs se comportaient envers Overwatch ; Blizzard a vu l'approche par échelle qu'ils utilisaient comme un moyen pour les joueurs qualifiés d'atteindre des rangs élevés afin d'être remarqués par les organisateurs d'équipes d'e-sport. ESPN et Gamasutra ont écrit que le jeu avait une base favorable pour réussir en tant que titre d'e-sport, citant la différence suffisante du jeu par rapport aux jeux d'e-sport établis, sa variété de cartes et de personnages, et le soutien solide de son développeur, ainsi que sa vitesse et ses temps de match courts.

Les premières compétitions organisées et primées pour Overwatch ont commencé à la mi-2016, quelques mois après le lancement. L'organisateur d'e-sports ESL a organisé la première compétition internationale Overwatch en août 2016, baptisée Overwatch Atlantic Showdown. La compétition a utilisé quatre qualifications ouvertes commençant en juin, suivies de qualifications régionales, puis d'une qualification finale en ligne. Huit équipes se sont ensuite affrontées pour un prix à six chiffres lors de la finale qui s'est tenue à la Gamescom 2016 du 20 au 21 août. ELeague de Turner Broadcasting a annoncé le premier tournoi Overwatch Open , qui a débuté en juillet 2016, avec une cagnotte totale de 300 000 $, et prévoit de diffuser la finale sur la chaîne câblée TBS de Turner en septembre 2016.

Overwatch a atteint un niveau de popularité élevé en tant qu'e-sport en Corée du Sud, le premier jeu ayant surpassé League of Legends et étant arrivé en tête des cafés de jeux du pays en termes de nombre de joueurs. Le jeu a également influencé la création d'un tournoi d'e-sport dans la région, sous le nom de marque « APEX », qui a fonctionné jusqu'en janvier 2018.

Blizzard a annoncé son propre tournoi officiel de la Coupe du monde d'Overwatch (OWWC) en août 2016. Le premier tournoi annuel de l'OWWC se déroulerait plus tard en novembre à la BlizzCon 2016, où Blizzard a également annoncé la formation de son Overwatch League (OWL).

L'OWL a emprunté divers éléments aux ligues sportives traditionnelles comme la National Football League (NFL), y compris une ligue de développement appelée Overwatch Contenders (OWC). L'OWL a également mis en place des équipes permanentes organisées en fonction des placements de la ligue plutôt que de l'utilisation de la promotion et de la relégation . L'OWL a convaincu les propriétaires d'équipes sportives milliardaires de devenir propriétaires d'équipes OWL et a établi 12 franchises dans le monde d'ici septembre 2017, avec des plans d'expansion supplémentaire au cours des saisons suivantes, qui seraient 20 à son apogée. Les joueurs sous contrat de ces franchises se voyaient garantir un salaire minimum, des avantages et un partage des revenus. Les matchs de pré-saison de la saison inaugurale de l'OWL ont eu lieu en décembre 2017. Le premier match de saison régulière de l'OWL a été joué entre les Los Angeles Valiant et les San Francisco Shock devant une foule à guichets fermés à la Blizzard Arena en janvier 2018. Pour soutenir l'audience de ses compétitions professionnelles, Blizzard a publié une application complémentaire Overwatch en novembre 2018, qui permettait aux téléspectateurs de regarder les matchs via un mode spectateur. Cependant, d'ici 2023, l'Overwatch League s'effondrerait en partie à cause de la pandémie de COVID-19 (bien que certains aient déclaré que la pandémie prolongerait finalement la durée de vie de l'OWL) et d'un manque d'intérêt des propriétaires.

L'OWL serait remplacée en 2024 par l'Overwatch Champions Series (OWCS), un partenariat entre Activision-Blizzard, ESL et WDG Esports qui ressemblait davantage aux circuits d'e-sport traditionnels. L'OWCS sera composée de 3 régions, l'Amérique du Nord et l'EMEA étant chacune une grande région avec des tournois avec des qualifications ouvertes de style suisse suivies d'une phase de groupe et d'une phase à élimination directe à double élimination deux fois par division. L'Asie, quant à elle, sera divisée en sous-régions de Corée, du Japon et du Pacifique, les meilleures équipes de ces sous-régions se qualifiant pour le championnat d'Asie de l'OWCS pour chaque division. Les meilleures équipes de ces régions se qualifieront pour deux événements internationaux, le Major de l'OWCS au printemps pour la division 1 et les finales de saison de l'OWCS à l'automne pour la division 2.

Overwatch a été développé sans histoire traditionnelle ni mode campagne et Blizzard a plutôt transmis des éléments narratifs à travers une méthode de narration transmédia . Alors que les lignes vocales et les éléments de carte dans Overwatch révèlent une partie de l'histoire de son univers, l'essentiel de l'histoire entourant ses personnages est raconté à travers des courts métrages d'animation et des médias littéraires. Des biographies de personnages et de faux reportages contenant des éléments d'histoire ont également été publiés sur le site Web de Blizzard. Chu a fait remarquer que la méthode de narration de Blizzard avec Overwatch démontrait une philosophie de « gameplay d'abord ».

Dans le cadre de l'annonce du jeu original, Blizzard a publié une « bande-annonce cinématique » animée pour Overwatch le 7 novembre 2014. Ils répéteront cela pour annoncer Overwatch 2 , en publiant la bande-annonce cinématique Zero Hour en 2019.

Blizzard a également publié des courts métrages d'animation pour aider à étoffer « la vraie substance » de l'histoire d' Overwatch . Ces courts métrages utilisaient une animation 3D générée par ordinateur , et ont reçu les éloges des journalistes de jeux vidéo, certains comparant leur qualité à celle des œuvres de Disney et Pixar. que Recall , le premier de ces courts métrages, est sorti le 21 mars 2016. Il était centré sur l'attaque de Reaper sur Winston à Gibraltar et le rappel ultérieur par Winston d'anciens agents d'Overwatch. Blizzard a publié neuf autres courts métrages jusqu'en 2018 ; Reunion était le dernier de ces courts métrages jusqu'à la sortie de The Wastelander en 2022.

En plus des courts métrages, Blizzard a également publié des vidéos « d'histoire d'origine » pour Soldier: 76 et chaque personnage ajouté à la liste jouable d' Overwatch après le lancement. Une histoire d'origine pour King's Row Uprising, un lien pour un événement en jeu, a également été publiée. Ces vidéos d'histoire d'origine sont conçues pour fournir aux joueurs le contexte des nouveaux personnages. Les histoires d'origine sont animées dans le style des bandes dessinées animées et sont plus courtes que les courts métrages d'animation 3D de Blizzard.

Une série animée basée sur Overwatch était en cours de développement, mais elle a échoué après que Blizzard a poursuivi Netflix pour le « débauchage » du directeur financier (CFO) de Blizzard, Spencer Neumann.

De 2016 à 2018, Blizzard a publié Overwatch , une série de bandes dessinées de 16 numéros , commençant par « Trainhopper ». Certains numéros, comme « Uprising », ont servi de liens avec des événements du jeu. Des versions animées de la série ont également été publiées, produites par Madefire Studios. Ces bandes dessinées animées comprenaient des effets sonores et de la musique officielle présentés dans le jeu. À l'origine une série de bandes dessinées numériques, Blizzard s'est associé à Dark Horse Comics pour publier une anthologie à couverture rigide en 2017, qui rassemblait les 12 numéros de la série publiés jusqu'à ce point. Une édition étendue de l'anthologie est sortie en décembre 2021.

De 2020 à 2021, Blizzard et Dark Horse ont publié Tracer - London Calling, une série limitée de cinq numéros . Écrit par Mariko Tamaki et illustré par Babs Tarr , des versions imprimées de chaque numéro ont également été publiées. Rachael Cohen et Deron Bennett ont été respectivement coloriste et lettreur de la série. Un roman graphique rassemblant les cinq numéros et présentant une couverture artistique de l'artiste Bengal a été publié physiquement le 28 septembre 2021.

Une autre série limitée de cinq numéros, New Blood, est sortie de novembre 2021 à mars 2022. De style similaire à London Calling , la série a suivi Cassidy après Zero Hour dans son voyage pour recruter des membres pour le Overwatch nouvellement relancé. London Calling et New Blood ont également servi de liens pour les événements saisonniers du jeu .

Un roman graphique intitulé Overwatch: First Strike a été évoqué par Blizzard en 2016, mais il a finalement été abandonné. Dans un message publié sur les forums officiels d' Overwatch , Chu a déclaré que Blizzard avait décidé d'annuler First Strike en raison des changements considérables apportés au récit et aux personnages d' Overwatch depuis la conception initiale de First Strike . Le roman devait être écrit par l'écrivain Micky Neilson et l'artiste Ludo Lullabi.

Peu de temps avant la publication du premier volume de leur anthologie de bandes dessinées Overwatch , Dark Horse a publié The Art of Overwatch le 24 octobre 2017. Le livre de 100 pages présentait des concepts artistiques et des illustrations de l'équipe de développement d' Overwatch , accompagnés de leurs commentaires.

En 2019, Blizzard a publié Bastet , What You Left Behind et Valkyrie , trois nouvelles centrées sur Soldier: 76, Baptiste et Mercy, respectivement. D'autres nouvelles, Stone by Stone et Code of Violence , centrées sur Symmetra et Reaper, respectivement, ont également été publiées. Également en 2019, Blizzard a publié un livre de recettes officiel d'Overwatch . Peu de temps avant la période d'accès anticipé d' Overwatch 2 , Blizzard Yōkai , qui a exploré des éléments d'histoire concernant Kiriko . Ils ont ensuite publié Ramattra: Reflections et As You Are . Ce dernier a été publié en amont de l'événement Pride 2023 du jeu et a établi Pharah et Baptiste comme personnages LGBTQ+.

Le 2 juin 2020, The Hero of Numbani , un roman pour jeunes adultes de Nicky Drayden a été publié. L'histoire, fonctionnant comme une novélisation libre de l'histoire d'origine d' Orisa , suit Efi Ofadele, un inventeur de 11 ans. Ofadele crée Orisa afin d'aider à protéger le pays fictif de Numbani. Un deuxième roman pour jeunes adultes Overwatch , cette fois écrit par Lyndsay Ely, est sorti le 1er juin 2021. Le roman, intitulé Deadlock Rebels , est centré sur Cassidy et Ashe pendant leur adolescence.

La popularité d' Overwatch a conduit diverses entreprises à lancer des lignes de produits dérivés mettant en vedette ses personnages. Funko a produit plusieurs figurines dans le cadre de sa ligne « Pop ! ». Tracer est en bonne place dans les produits dérivés de Good Smile Company , la société distribuant à la fois des figurines Nendoroid et Figma du personnage. Good Smile a également présenté d'autres personnages d'Overwatch dans ses lignes. Lego a également produit un ensemble de figurines Overwatch . Dans le cadre de sa ligne Rivals, Nerf a conçu des pistolets-jouets stylisés Overwatch . La société mère de Nerf, Hasbro , a ensuite lancé un ensemble de figurines d'action mettant en vedette des personnages d'Overwatch .

Depuis le début de la franchise en 2016, les jeux ont reçu six sorties d'albums de partition .

Discographie

• Bande originale d'Overwatch (2016)
• Synesthésie auditive (2018)
• Overwatch : Villes et Pays (2020)
• Overwatch : courts métrages d'animation (2021)
• Overwatch : Héros et méchants (2022)
• Overwatch 2 : Bande originale du jeu (2023)

Le jeu original Overwatch a été largement acclamé par la critique et les joueurs avant et après sa sortie. Avant sa sortie, les médias se sont « précipités pour couvrir la bêta [du jeu] », qui a attiré plus de 9,7 millions de joueurs.

Les versions PC, PS4 et Xbox One du jeu ont toutes reçu une « acclamation universelle », selon l'agrégateur de critiques Metacritic ; ces versions ont toutes un « métascore » de 90/100 ou plus sur l'agrégateur. Nintendo Switch d' Overwatch , cependant, a reçu des « critiques mitigées ou moyennes » avec un métascore de 73/100 sur l'agrégateur. Depuis sa sortie, Overwatch a été classé par divers médias comme l'un des meilleurs jeux vidéo de tous les temps , en particulier dans son genre de tir de héros et parmi ses contemporains du XXIe siècle. Voté par les lecteurs, Overwatch s'est également classé 29e dans un sondage Game Informer de 2018 concernant les meilleurs jeux vidéo de tous les temps. Les critiques ont loué Overwatch pour son atmosphère multijoueur amicale et inclusive, capable de plaire aux joueurs nouveaux et occasionnels, ainsi qu'aux joueurs plus compétitifs et experts. Le monde et les personnages colorés et dynamiques du jeu, en plus de la nature ludique et basée sur l'équipe de son gameplay, ont été cités comme les forces motrices de l'inclusivité et de la positivité de sa base de joueurs. Bien que cette large accessibilité ait été un compte rendu commun des critiques lors de la sortie, les médias ont noté plus tard que les joueurs sont devenus plus toxiques, en particulier dans le mode compétitif du jeu. Kaplan a approuvé cette évaluation et a dirigé les efforts des développeurs pour freiner cette toxicité.

Le jeu a également connu un succès commercial considérable, devenant le 7e jeu vidéo le plus vendu de tous les temps. Bien qu'il n'ait jamais divulgué officiellement le nombre exact d'exemplaires vendus, Blizzard a compté un total de plus de 60 millions de joueurs en 2021. En 2022, Bloomberg a publié un rapport indiquant que le jeu s'est finalement vendu à plus de 50 millions d'exemplaires. Les fans de la franchise ont produit une grande quantité de contenu, notamment des œuvres d'art, du cosplay, des fan fictions, des clips musicaux inspirés des anime, des mèmes Internet et de la pornographie mettant en scène des personnages et des éléments d'Overwatch .

Avant la sortie d' Overwatch 2 , les fans ont soulevé des inquiétudes quant à la transition de la suite vers une dynamique 5v5. Également avant sa sortie, la suite a suscité des inquiétudes à la fois de la part des critiques et des joueurs quant à savoir si elle ressemblerait à une véritable suite avec des différences considérables par rapport à son prédécesseur. Les visuels de la bêta technique de la suite ont été critiqués pour être trop similaires à ceux du jeu original. Un manque perçu d'attention envers les joueurs de soutien a également été noté pendant la bêta du jeu. En réponse, Blizzard a fait des efforts pour rendre le rôle de soutien plus attrayant à jouer. Peu de temps après la période bêta de la suite et quelques semaines seulement avant le lancement du jeu en accès anticipé , Kiriko a été introduite dans la liste jouable du jeu en tant que premier héros de soutien annoncé depuis plus de trois ans.

Bien que le jeu original ait été accueilli positivement, des éléments de ses médias associés ont suscité quelques critiques. Écrivant pour Polygon en 2022, Cass Marshall a écrit que « l'histoire d' Overwatch est restée en stagnation pendant si longtemps, et son fandom a été si disposé à faire un repas avec les miettes éparpillées au fil des ans, que j'ai l'impression que la version des fans du casting est plus concrète que le canon réel. » Natalie Clayton, écrivant pour PC Gamer, a également estimé que « Overwatch n'a fait que stagner au fil des années », en raison du fait que le récit de la série était « presque uniformément constitué d'histoires de fond, de développements se déroulant en toute sécurité dans le passé. » Clayton a ajouté que « les relations ne se sont jamais développées ou changées. Les personnages n'ont jamais grandi, et l'état du monde dans son ensemble est resté un inconnu statique. » Marshall a cité ce manque de progression significative dans l'histoire d'Overwatch , ainsi que les mises à jour incohérentes de Blizzard, en particulier de 2018 à 2022, comme un facteur expliquant le déclin de la popularité du jeu. Valorant , Rainbow Six Siege et Apex Legends ont tous été cités comme gagnant la faveur des joueurs existants d'Overwatch . Les développements dans les médias d'Overwatch ont également affecté les modèles de jeu des joueurs ; après que Soldier: 76 ait été canoniquement révélé comme étant gay dans une bande dessinée, son taux de sélection parmi les joueurs a chuté de façon spectaculaire. Cependant, le taux de sélection est revenu aux niveaux précédents après environ trois mois.

Overwatch 2 a été accueilli positivement par les critiques, bien que moins que son prédécesseur ; la version PC du jeu détient un metascore de 79/100 sur l'agrégateur de critiques Metacritic . Toutes les versions indiquent des « critiques généralement favorables ». Certains critiques ont réaffirmé le statut discutable du jeu en tant que véritable suite, comparant le jeu à un remix ou une mise à jour. Les joueurs ont eu un accueil plus tiède à la suite lors de son lancement, les critiques visant sa fonction de passe de combat et son système de « protection par SMS » autrefois obligatoire. Les modifications apportées aux bios des personnages en ligne après le lancement d' Overwatch 2 ont été critiquées par les fans.

Le 10 août 2023, Overwatch 2 est sorti sur Steam, recueillant une note « extrêmement négative » sur la plateforme de Valve. Wesley Yin-Poole d' IGN a affirmé que « la plupart des critiques négatives se concentrent sur une seule chose : la monétisation », précisant que Blizzard a reçu de nombreuses critiques de la part de la base de joueurs d' Overwatch lors du lancement d'Overwatch 2 fin 2022, en raison de la mise à jour automatique de son prédécesseur en une suite gratuite et de « rendre l' Overwatch original injouable ». Yin-Poole a ajouté que « la réaction tourne autour de la nature gratuite d' Overwatch 2 , avec des héros dans le Battle Pass, le Battle Pass lui-même et la nouvelle approche de Blizzard en matière de cosmétiques, tous mis en évidence comme des changements négatifs par rapport à l' Overwatch original ».