Prestataire de services

Un fournisseur de services ( PS ) est une organisation qui fournit des services, tels que des services de conseil, juridiques, immobiliers, de communication, de stockage et de traitement, à d'autres organisations. Bien qu'un fournisseur de services puisse être une sous-unité de l'organisation qu'il dessert, il s'agit généralement d'un fournisseur tiers ou externalisé . Les exemples incluent les fournisseurs de services de télécommunications (TSP), les fournisseurs de services applicatifs (ASP), les fournisseurs de services de stockage (SSP) et les fournisseurs de services Internet (ISP). Un terme plus traditionnel est « bureau de services » .

Les professionnels de l'informatique font parfois la distinction entre les fournisseurs de services en les classant en types I, II ou III. Les trois types de services sont reconnus par l'industrie informatique bien que spécifiquement définis par ITIL et la loi américaine sur les télécommunications de 1996 .

• Type I : prestataire de services interne
• Type II : fournisseur de services partagés
• Type III : prestataire de services externe

Les SP de type III fournissent des services informatiques à des clients externes et peuvent par la suite être qualifiés de fournisseurs de services externes (ESP) , allant d'une organisation informatique complète/externalisation de services via des services gérés ou MSP (fournisseurs de services gérés) à une fourniture limitée de fonctionnalités de produits via des ASP ( fournisseurs de services d'application ).