2degrees est un fournisseur de services de télécommunications néo-zélandais . C'est le troisième plus grand opérateur de téléphonie mobile en Nouvelle-Zélande , avec 1,3 million d'abonnés en juillet 2015. Depuis le lancement de son réseau mobile , 2degrees a brisé le duopole mobile néo-zélandais en divisant par deux le prix du prépaiement du jour au lendemain. 2degrees propose des services dans les domaines de la téléphonie mobile, du haut débit, des affaires et de l'électricité.
L'opérateur a dépensé plus de 550 millions de dollars néo-zélandais pour construire son réseau mobile, qui couvre en 2016 Ashburton , Auckland , Christchurch , Dunedin , Hamilton , Hastings , Invercargill , Levin , Napier , Nelson , New Plymouth , Oamaru , Palmerston North , Queenstown , Rotorua , Taupō , Tauranga , Timaru , Wanganui , Wellington et Whangarei . Le réseau fonctionne avec les mobiles UMTS-900 et UMTS-2100 , ainsi que les bandes LTE 3, 8 et 28. Dans les zones sans couverture 2degrees, les téléphones portables se connectent au réseau UMTS et LTE de One NZ en utilisant MoRAN .
2degrees appartient à 2degrees (NZ) Holdings Pty Limited, avec Macquarie Asset Management et Aware Super comme actionnaires ultimes. Jusqu'au 24 mai 2022, elle était détenue majoritairement par la société américaine Trilogy International Partners .
En mars 2015, 2degrees a annoncé avoir acquis Snap, un FAI à haut débit, et à partir du 28 juillet, a commencé à proposer des services à haut débit et de téléphonie résidentielle en plus des services mobiles existants.
Appellation
Le nom de l'entreprise est un jeu de mots sur le concept des six degrés de séparation , les « deux degrés » étant une référence à la population relativement petite de la Nouvelle-Zélande et à l'idée de proximité des communautés néo-zélandaises.
Réseau
2degrees était auparavant connu sous le nom de NZ Communications et auparavant sous le nom d'Econet Wireless . La planification a commencé en 2000, mais les détails n'ont été révélés que le 11 mai 2009 et les prix ont été annoncés un jour avant le lancement. 2degrees a accepté ses premiers clients le 4 août 2009 pour les appels/SMS 2G uniquement. Près d'un an plus tard, le 3 août 2010, la 3G a été activée et de nouveaux forfaits de données ont été annoncés pour une utilisation dans les zones où 2degrees a ses tours de téléphonie cellulaire. 2degrees a lancé son réseau 4G en 2014.
Couverture
2degrees disposait du GSM natif (900M/1800) avec des données EDGE dans les principaux centres utilisant le kit Huawei au lancement. Et avait un accord d'itinérance avec Vodafone NZ (GSM avec GPRS uniquement), donc une couverture nationale le jour du lancement. 2degrees a lancé les services 3G (UMTS 900/2100) en août 2010 dans toutes les zones de couverture, y compris les emplacements d'itinérance One NZ. 2degrees a lancé les services 4G LTE (B3 1800) à Auckland en juin 2014 et s'est étendu à son propre réseau au cours des deux années suivantes. 2degrees a progressivement étendu son propre réseau couvrant la majeure partie de la population néo-zélandaise. En 2020, 2degrees a mis fin à son accord d'itinérance nationale avec One NZ. Il a désormais un accord de partage d'infrastructure avec One NZ sur 200 tours distantes (en utilisant la technologie Multi Operator Radio Access Network (MoRAN)). Les services 5G ont été mis en service à Auckland, Wellington et Christchurch en mars 2022. Avec le lancement de la 5G, 2degrees remplace progressivement ses équipements Huawei par de nouveaux kits Ericsson (3G, 4G et 5G). Les services 2G ont été fermés en mars 2018.
Actuellement, 2degress propose des services sur les fréquences suivantes :
3G UMTS B1 (2100 MHz), B8 (900 MHz)
4G LTE B3 (1800 MHz), B28 (700 MHz), B8 (900 MHz), B1 (2100 MHz)
5G B-N78 (3500 MHz)
Le financement de l'initiative Rural Broadband Initiative 2 (RBI 2) et du Mobile Black Spots Fund (MBSF) du gouvernement néo-zélandais a donné lieu à une collaboration entre 2degrees, One NZ et Spark NZ, tous les opérateurs de réseaux mobiles de Nouvelle-Zélande et Crown Infrastructure Partners. Cette nouvelle société Rural Connectivity Group (RCG) fournira une nouvelle couverture mobile partagée et un haut débit sans fil en utilisant la technologie Multi Operator Radio Access Network (MoRAN). Les sites du Rural Connectivity Group (RCG) sont principalement en 4G 700 (avec 4G 1800 et 2100 selon les besoins en termes de capacité). Avec quelques 3G dans les zones touristiques. Chaque site doit répondre aux objectifs du gouvernement en matière de fourniture d'un haut débit sans fil rapide, de connectivité à un lieu touristique et/ou de couverture des autoroutes rurales de l'État. Il est prévu de construire plus de 500 nouveaux sites d'ici 2023.
2degrees exploitait également un réseau Wi-Fi dans la ville de Wellington. Le réseau était en phase d'essai auprès de quelques membres sélectionnés du public (environ 20 000 personnes).
En 2014, les services LTE 4G sont disponibles sur la bande 3 (1800 MHz). De plus, la bande 28 (700 MHz) est en cours d'essai dans le centre d'Auckland ; cette bande devrait pouvoir traverser de grands bâtiments.
2degrees a fermé son réseau 2G le 15 mars 2018.
En décembre 2021, des tours 5G ont été enregistrées à Auckland, Wellington et Christchurch utilisant la bande N78/3500MHZ.
Normes et technologies
L'entreprise fournit des services mobiles sur son propre réseau cellulaire. Avec prise en charge de la 3G (UMTS 900 MHz et 2100 MHz) et de la 4G (LTE 700 MHz, 900 MHz et 1800 MHz). Les appels Wi-Fi sont également pris en charge (selon le téléphone).
Nouvelles fonctionnalités
2degrees possède quelques fonctionnalités que l'on ne trouve pas chez d'autres fournisseurs de services mobiles néo-zélandais.
- La possibilité d'obtenir les paramètres à partir du menu SIM
2degrees a été le premier fournisseur mobile en Nouvelle-Zélande à proposer des appels voix sur WLAN /Wi-Fi.
MNC et indicatifs téléphoniques
Le code du réseau mobile est 530–24. NZ-24 ou NZ Comms peuvent être affichés sur la liste des réseaux du téléphone mobile. Sur les téléphones modernes, dotés d'un firmware récent, 2 degrés s'afficheront.
Le préfixe STD natif du réseau est 022. La Nouvelle-Zélande dispose d'une portabilité des numéros mobiles , de sorte que les clients qui passent d'autres réseaux peuvent conserver leur numéro mobile existant.
Itinérance entrante
2degrees (toujours appelé NZ Communications sur le site Web de Three et le site d'itinérance de Telstra) est ouvert aux clients possédant des téléphones portables de certains réseaux étrangers, notamment Three , Telstra et Orange UK . Ces clients étrangers peuvent passer des appels en utilisant les sites cellulaires 2degrees dans les villes, villages et localités de Nouvelle-Zélande décrits comme des zones à large bande par 2degrees.
Expansion
En février 2011, 2degrees a annoncé avoir obtenu un financement pour une extension supplémentaire du réseau de 100 millions de dollars.
2degrees poursuit l'expansion de son réseau, ayant récemment obtenu un financement pour étendre davantage son réseau et déployer un réseau 5G.
Histoire
En 1999, le gouvernement néo-zélandais a mis aux enchères une licence de spectre radio 3G. Rangiaho Everton a affirmé que la vente aux enchères violait le traité de Waitangi car elle estimait que le spectre radio était un taonga et que le gouvernement n'avait pas le droit de le vendre. Everton a déposé une plainte auprès du tribunal de Waitangi , qui a été confirmée. Ce n'est que lorsque le parti travailliste a remporté les élections de 1999 que les Maoris se sont vu attribuer l'une des quatre licences de spectre 3G de 2 GHz à un « prix réduit » - elle leur a été accordée et ils ont reçu 5 millions de dollars pour la « développer ». En février 2001, Simon « Tex » Edwards, un ancien banquier, a créé NZ Communications Limited. Plus tard en 2001, NZ Communications a reçu un soutien financier supplémentaire de la part d' Econet Wireless de Strive Masiyiwa , dont Edwards possède également des actions, puis une participation de 30 % de la part du Hautaki Trust, qui est la branche commerciale du trust pan-maori Te Hauarahi Tika. En 2007, NZ Communications Ltd a commencé à construire des tours pour le troisième réseau mobile de Nouvelle-Zélande.
En juin 2008, Trilogy International Partners , créée en 2005 par Strive Masiyiwa, John Stanton , Bradley Horwitz et d'autres, a acheté la participation de 26 % d'Econet Wireless dans NZ Communications Ltd.
En 2009, NZ Communications a changé de nom pour devenir 2degrees et a conclu un accord d'itinérance avec Vodafone New Zealand. L'accord permettait aux clients de NZ Communications de se connecter automatiquement au réseau 2G de Vodafone. Au moment de l'annonce de l'accord, il a été suggéré que l'accord pourrait également être étendu pour inclure l'itinérance sur le réseau 3G de Vodafone, à la demande de NZ Communications. Également en 2009, Trilogy a augmenté sa participation de 26 % à 52 %, tandis que la participation de Hautaki Trust a été réduite de 20 % à 13 %, et Eric Hertz a remplacé Mike Reynolds au poste de PDG en juillet.
À la mi-2009, 2degrees était détenue par Trilogy International Partners, une société de capital-risque américaine spécialisée dans les réseaux mobiles (58,66 %), Communication Venture Partners, une société basée à Londres qui investit dans les télécommunications et les logiciels connexes (27,13 %), Te Huarahi Tika Trust (10,17 %) et KLR Hong Kong (0,50 %). En juillet 2009, General Enterprise Management Services, un fonds de capital-investissement basé à Hong Kong, a vendu ses 25,76 % d'actions à Trilogy.
En 2012, lorsque Tex Edwards a démissionné de son poste de stratège, Trilogy détenait une participation de 58 % dans 2degrees, la société néerlandaise Tesbrit BV en détenait 32 % et le Hautaki Trust en détenait 10 %.
Le 30 mars 2013, le PDG de 2degrees, Eric Hertz, et son épouse Kathy ont été tués lorsque leur bimoteur Beechcraft Baron, qui volait d'Auckland à Timaru, s'est écrasé dans la mer près de Raglan vers 12h30 après avoir signalé une panne de moteur. L'avion a été retrouvé au fond de la mer au large de la côte de Kawhia , à 56 mètres de profondeur, le 2 avril. Dans une déclaration, la famille de Hertz a remercié les Néo-Zélandais pour leur soutien. Hertz a été remplacé au poste de PDG de 2degrees par le président Stewart Sherriff et Bradley Horwitz est devenu président.
En 2016, Tex Edwards a vendu sa participation restante dans 2degrees.
Début 2017, Trilogy International Partners détenait une participation de 73,2 % dans 2degrees. Ensuite, Trilogy International Partners du Canada a vendu sa participation de 63 % à une nouvelle entité dans laquelle Trilogy International détient une participation de 51 %. Plus tard, à la mi-2017, Tesbrit BV a été autorisée à acheter jusqu'à 49,9 % des parts de 2degrees.
En août 2018, le PDG Stewart Sherriff a annoncé son départ à la retraite de 2degrees. Le rapport de surveillance des télécommunications de la Commission du commerce de décembre 2018 montre que la part de marché mobile de 2degrees est de 21 %, avec Vodafone à 41 % et Spark à 32 %. Le reste du marché est composé d'opérateurs MVNO, Skinny avec 5 % et le reste avec 1 %.
En 2019, le directeur financier de 2degrees, Mark Aue, est devenu le directeur général de l'entreprise. Le 14 avril 2020, la société a annoncé qu'elle allait réduire ses effectifs de 10 % (soit 120 personnes), arrêter le recrutement et réduire les dépenses consacrées aux projets d'investissement en réponse à la baisse du chiffre d'affaires causée par la pandémie de coronavirus .
La société fait partie du New Zealand Telecommunications Forum .
Vente au détail

2degrees possède 59 magasins de détail, dont quinze à Auckland, un à Wellington City, un à Paraparaumu, quatre à Hamilton, deux à Tauranga, deux à Christchurch et un à Dunedin. La société gère également plusieurs petits magasins-kiosques, généralement situés dans des centres commerciaux. Elle propose également ses produits dans 1 523 741 supermarchés, stations-service et magasins de proximité.
Services
2degrees a réduit de moitié le prix courant des téléphones mobiles prépayés sur le marché néo-zélandais, les appels vocaux coûtant 44 cents. Les SMS sont facturés 9 cents. Les clients recevront 300 à 500 SMS gratuits par recharge prépayée de 30 à 50 dollars. De plus, les clients bénéficieront d'un tarif spécial de 22 cents pour les appels sur le réseau et les lignes fixes, ainsi que de 2 cents par SMS sur le réseau, à condition qu'ils aient effectué une recharge au cours des 30 derniers jours.
Les données de la zone mobile sont devenues disponibles après l'activation de la couverture 3G. En ce qui concerne l'échange de cartes SIM , il convient de noter que le client doit disposer d'une carte SIM vierge qui ne peut être achetée que chez les détaillants suivants : 2degrees Mobile (achats en magasin et en ligne), Harvey Norman, Noel Leeming, Warehouse Stationery et JB Hifi. Les cartes SIM 2degrees achetées dans des magasins tels que les supermarchés ne sont pas vierges. 2degrees proposait auparavant une option d'échange de cartes SIM en ligne, mais celle-ci a été supprimée et les échanges de cartes SIM doivent désormais être effectués dans l'un des magasins de détail 2degrees.
Numéros de téléphone
2degrees a vendu aux enchères 85 numéros spéciaux sur le site d'enchères néo-zélandais TradeMe pour une œuvre caritative, récoltant plus de 65 000 $. Le numéro le plus vendu était 022 888 8888, probablement en raison du fait que le numéro huit est considéré comme chanceux dans certaines cultures asiatiques . Les nouveaux clients peuvent choisir leur propre numéro sur le site Web de 2degrees.
Commercialisation
2degrees a diffusé des publicités mettant en vedette Rhys Darby , un comédien connu pour faire des blagues et des sketches sur la vie en Nouvelle-Zélande. Ils ont été filmés sur place par Film Construction Ltd, une maison de production de publicités télévisées et de contenu numérique à Auckland.
Critiques et plaintes
En mai 2024, la Commission du commerce a déposé huit accusations contre 2degrees pour allégations trompeuses, après quoi, 2degrees a supprimé la limite de 90 pour l'itinérance gratuite vers l'Australie.