Atlassian Corporation ( / ə t ˈ l æ s i ə n / ) est une société australienne de logiciels spécialisée dans les outils de collaboration conçus principalement pour le développement de logiciels et la gestion de projets . La société a son siège social mondial à Sydney , en Australie, avec un siège social américain à San Francisco , et plus de 12 000 employés dans 14 pays. Atlassian sert actuellement plus de 300 000 clients dans plus de 200 pays à travers le monde.
Histoire
En 2001, Mike Cannon-Brookes a envoyé un e-mail à ses camarades de classe de l'Université de Nouvelle-Galles du Sud pour leur demander si l'un d'entre eux était intéressé à l'aider à lancer une start-up technologique après l'obtention de son diplôme. Scott Farquhar a été le seul à répondre et ils ont fondé ensemble Atlassian en 2002. Ils ont démarré l'entreprise pendant plusieurs années, finançant la start-up avec une dette de carte de crédit de 10 000 $ . Le nom est dérivé du personnage mythologique grec Atlas , inspiré de sa statue de bronze au Rockefeller Center de New York .
Au départ, Cannon-Brookes et Farquhar étaient chargés de soutenir d'autres équipes de service client, ce qui les obligeait à être disponibles pour répondre aux appels à toute heure. Ils étaient également mécontents du logiciel de suivi des bugs qu'ils utilisaient à l'époque. Pour résoudre ces problèmes, ils ont développé le produit phare d'Atlassian, Jira , un outil de suivi des projets et des problèmes, et se sont concentrés sur la vente de ce logiciel. Puis, en 2004, Atlassian a lancé sa plate-forme de collaboration d'équipe appelée Confluence .
En juillet 2010, Atlassian a levé 60 millions de dollars en capital-risque secondaire auprès d' Accel Partners . En juin de l'année suivante, elle a annoncé que son chiffre d'affaires avait augmenté de 35 % par rapport à l'année précédente, pour atteindre 102 millions de dollars. La restructuration de 2014 a vu la société mère devenir Atlassian Corporation PLC du Royaume-Uni, dont l'adresse était enregistrée à Londres, bien que le siège social de facto soit resté à Sydney.
En 2013, Atlassian a annoncé un produit de service desk Jira avec prise en charge complète des accords de niveau de service .
En novembre 2015, Atlassian a annoncé un chiffre d'affaires de 320 millions de dollars, et Shona Brown a été ajoutée à son conseil d'administration. Le 10 décembre 2015, Atlassian a fait son introduction en bourse (IPO) à la bourse NASDAQ , sous le symbole TEAM, portant la capitalisation boursière d'Atlassian à 4,37 milliards de dollars. L'introduction en bourse a fait de ses fondateurs Farquhar et Cannon-Brookes les premiers milliardaires de startups technologiques d'Australie et des noms connus dans leur pays d'origine, bien qu'Atlassian ait été qualifié de « société de logiciels très ennuyeuse » par le New York Times pour sa concentration sur les logiciels de développement et de gestion.
En mars 2019, la valeur d'Atlassian était de 26,6 milliards de dollars. Cannon-Brookes et Farquhar détiennent chacun environ 30 %. En octobre 2020, Atlassian a annoncé la fin du support de ses produits « Server » avec la fin des ventes en février 2021 et la fin du support en février 2024 pour se concentrer sur les éditions « Cloud » et « Data Center ».
En octobre 2021, Atlassian a reçu l'autorisation de construire son nouveau siège social à Sydney, qui ancrera le quartier Tech Central. Leur bâtiment devrait être la structure hybride en bois la plus haute du monde et incarnera les technologies et principes de durabilité de pointe.
En mars 2023, l'entreprise a annoncé le licenciement de 500 employés, soit 5 % de ses effectifs. En octobre 2023, Microsoft a identifié une grave vulnérabilité zero-day qui peut être exploitée à distance et de manière anonyme dans le produit Confluence d'Atlassian. Elle a également accusé un groupe soutenu par l'État chinois connu sous le nom de Storm-0062, DarkShadow ou Oro0lxy, d'avoir pénétré dans les systèmes des clients d'Atlassian plusieurs semaines plus tôt. Atlassian a demandé à ses clients de rechercher des signes d'une violation, car elle ne pouvait pas elle-même confirmer si leurs systèmes étaient affectés. La faille a depuis été corrigée via une mise à jour que les clients devraient appliquer.
Fin août 2024, Farquhar a démissionné de son poste de co-PDG, laissant Cannon-Brookes comme seul PDG de la société. Farquhar reste membre du conseil d'administration et en tant que conseiller spécial.
Fuite de données 2019
En juillet 2019, le chercheur en cybersécurité Sam Jadali a révélé une fuite de données catastrophique connue sous le nom de DataSpii impliquant le fournisseur de données de flux de clics DDMR et la société de veille marketing Nacho Analytics (NA). Se présentant comme le « mode Dieu pour Internet », NA a accordé à ses membres gratuits et payants la possibilité d'accéder aux données Jira et Confluence en temps réel à partir des produits cloud et sur site d'Atlassian, ce qui a eu un impact sur des milliers de clients Atlassian, notamment Reddit , FireEye, NBC Digital, BuzzFeed , AlienVault, Cardinal Health , T-Mobile et Under Armour .
La couverture par Ars Technica des conclusions de Jadali a mis en évidence la capacité de DataSpii à diffuser des données sensibles d'Atlassian Jira, y compris les discussions du personnel de Blue Origin sur les concurrents et les problèmes techniques liés aux capteurs, aux équipements et aux collecteurs.
DataSpii a contourné les mesures de sécurité les plus efficaces, permettant la diffusion non autorisée de données Jira à partir des réseaux internes d'entreprises de cybersécurité de premier plan. Cela a entraîné la fuite en temps réel de tickets Jira contenant les problèmes de cybersécurité d'entités telles que le Pentagone, Bank of America, AT&T et d'autres. L'enquête de Jadali a révélé que DDMR facilitait la diffusion rapide des données à des tiers supplémentaires, souvent dans les minutes suivant leur acquisition, mettant en danger la confidentialité des données sensibles collectées.
Modèle de vente
Atlassian fonctionne selon le principe selon lequel « les logiciels doivent être achetés et non vendus ». Au lieu de gérer une équipe de vente traditionnelle, l'entreprise a choisi de créer une expérience d'achat en libre-service. Cette stratégie était considérée comme risquée au début des années 2000, mais elle a fonctionné mieux que prévu lorsqu'un matin, elle s'est réveillée avec un bon de commande d' American Airlines dans le télécopieur. Bien qu'une majorité des ventes soient réalisées via son site Web, Atlassian gère également un programme de partenariat dans lequel les partenaires de solutions fournissent non seulement des connaissances sur les produits Atlassian, mais peuvent également aider à la mise en œuvre et à la configuration des produits en fonction de leur classification de partenaire.
Acquisitions et annonces de produits
Les produits supplémentaires incluent Crucible , FishEye , Bamboo et Clover , qui ciblent les programmeurs travaillant avec une base de code . FishEye, Crucible et Clover sont entrés dans le portefeuille d'Atlassian en acquérant une autre société de logiciels australienne, Cenqua, en 2007. En 2010, Atlassian a acquis Bitbucket , un service hébergé pour la collaboration de code.
En 2012, Atlassian a acquis HipChat , une messagerie instantanée pour les environnements de travail. Puis, en mai 2012, Atlassian Marketplace a été lancé comme un site Web sur lequel les clients peuvent télécharger des plug-ins pour divers produits Atlassian. La même année, Atlassian a également publié Stash, un référentiel Git pour les entreprises, rebaptisé plus tard Bitbucket Server. De plus, Doug Burgum est devenu président de son conseil d'administration en juillet 2012.
En mai 2015, la société a annoncé l'acquisition de la société de chat professionnel Hall, avec l'intention de migrer tous les clients de Hall vers son produit de chat HipChat . En avril 2015, Atlassian a annoncé qu'elle avait acquis Blue Jimp, la société à l'origine de Jitsi , pour étendre ses capacités vidéo.
Une petite startup appelée Dogwood Labs à Denver , dans le Colorado, qui possédait un produit appelé StatusPage (qui héberge des pages mettant à jour les clients pendant les pannes et la maintenance), a été acquise en juillet 2016.
En janvier 2017, Atlassian a annoncé l'achat de Trello pour 425 millions de dollars. Le 7 septembre 2017, la société a lancé Stride, une alternative de chat Web à Slack . Moins d'un an plus tard, le 26 juillet 2018, Atlassian a annoncé qu'elle allait quitter l'activité de chat, qu'elle avait vendu la propriété intellectuelle de HipChat et Stride à son concurrent Slack et qu'elle allait fermer HipChat et Stride en 2019. Dans le cadre de l'accord, Atlassian a pris une petite participation dans Slack.
Le 4 septembre 2018, la société a acquis OpsGenie (un outil qui génère des alertes pour les tickets d'assistance) pour 295 millions de dollars. En octobre 2018, la société a annoncé qu'elle vendait Jitsi à 8x8 .
Le 18 mars 2019, la société a annoncé avoir acquis Agilecraft pour 166 millions de dollars. Le 17 octobre 2019, Atlassian a finalisé l'acquisition de Code Barrel, créateur de « Automation for Jira », disponible sur Jira Marketplace.
Le 12 mai 2020, Atlassian a acquis Halp, un outil qui génère des tickets d'assistance à partir de conversations Slack, pour un montant non divulgué. Le 30 juillet 2020, Atlassian a annoncé l'acquisition de Mindville, un fournisseur de logiciels de gestion de services informatiques , pour un montant non divulgué.
Le 26 février 2021, Atlassian a acquis la société de visualisation et d'analyse basée sur le cloud Chartio.
Le 19 avril 2023, Atlassian a annoncé un ensemble de nouvelles fonctionnalités, baptisées « Atlassian Intelligence », qui intègrent la technologie d' OpenAI . Puis, le 12 octobre 2023, Atlassian a accepté d'acheter la société de messagerie vidéo Loom pour 975 millions de dollars américains, avec l'intention d'intégrer la technologie de Loom dans ses services existants. Le lendemain, Atlassian a annoncé l'acquisition de « AirTrack », un outil de gestion des données et des actifs.
En avril 2024, Atlassian a lancé Rovo, un ensemble d'outils de recherche et d'automatisation qui utilisent l'IA. Le 29 août 2024, Atlassian a acquis la société d'enregistrement de réunions alimentée par l'IA Rewatch.