Industria de Diseño Textil, SA ( Inditex ; / ˌɪndɪˈtɛks / , espagnol : [ indiˈteks] ; lit. « Industrie du design textile » ) est une multinationale espagnole de l' habillement dont le siège social est à Arteixo , en Galice , en Espagne. [ 4 Inditex, le plus grand groupe de fast fashion au monde, exploite plus de 7 200 magasins sur 93 marchés à travers le monde. La marque phare de l'entreprise est Zara , mais elle possède également un certain nombre d'autres marques, notamment Zara Home , Bershka , Massimo Dutti , Oysho , Pull&Bear , Stradivarius , Uterqüe et Lefties. La majorité de ses magasins appartiennent à l'entreprise, tandis que les franchises sont principalement concédées dans des pays où les propriétés de l'entreprise ne peuvent pas être détenues par des étrangers.
L'activité d'Inditex repose sur un principe simple : répondre rapidement au marché. Alors qu'il faudrait presque un an à une entreprise de mode traditionnelle pour lancer ses produits, de la conception à la présentation sur les podiums et aux magasins, pour Inditex, ce processus prend moins de deux mois pour réapprovisionner les magasins avec des produits nouveaux et différents chaque semaine et réagir rapidement. Dans les magasins Zara, il faut à peine 15 jours pour qu'un nouveau vêtement passe de la conception et de la production aux rayons des magasins.
L'Uyghur Rights Monitor, l'Université Sheffield Hallam et le Centre ouïghour pour la démocratie et les droits de l'homme ont accusé l'entreprise d'avoir recours au travail forcé ouïghour par l'intermédiaire du fournisseur de textiles chinois Beijing Guanghua Textile Group.
Histoire
Années 1960 et 1970
Au début des années 1960, Amancio Ortega a démarré sa propre entreprise dans l' industrie du vêtement alors qu'il travaillait pour un fabricant de chemises local à La Corogne , en Espagne. Ortega a commencé à développer ses créations et lui et sa femme Rosalia Mera ont commencé à fabriquer des vêtements à leur domicile. Amancio avait économisé suffisamment d'argent pour ouvrir une petite usine et vendait des vêtements à son ancien employeur, entre autres.
En 1975, le couple ouvre son premier magasin, Zara, qui produit des vêtements populaires à bas prix. L'année suivante, Zara est constituée en société et commence à ouvrir davantage de magasins et d'usines en Espagne. Plus tard cette année-là, après avoir remarqué l'importance croissante des ordinateurs, Ortega engage un professeur local, José María Castellano , pour développer la puissance de calcul de l'entreprise.
1980–2000
Dans les années 1980, la société a mis en œuvre une nouvelle méthode de conception et de distribution qui a considérablement réduit le temps entre la conception, la production et l'arrivée sur les sites de vente au détail. Le système a été conçu par Castellano, qui est devenu le PDG de la société en 1984. En 1985, Industria de Diseño Textil SA ou Inditex a été créée en tant que société holding pour Zara et ses usines de fabrication. En 1988, la société a commencé à se développer à l'international avec l'ouverture d'un magasin Zara à Porto , au Portugal . En 1990, la collection de chaussures appartenant à la société, Tempe, a peuplé la section pour enfants des magasins Zara. En 1991, Inditex a créé la société Pull and Bear, une entreprise de vêtements décontractés pour hommes. Plus tard cette année-là, la société a également acquis une part de 65 % dans la marque haut de gamme Massimo Dutti. Inditex a créé Lefties en 1993 ; Le nom est tiré du terme leftovers et a été créé pour vendre de vieux vêtements Zara. En 1995, Inditex a acheté les actions restantes de Massimo Dutti et a commencé à étendre la marque pour inclure une ligne pour femmes. En 1998, Inditex a lancé la marque Bershka qui visait la mode urbaine branchée. La société a acheté Stradivarius en 1999, une marque de mode féminine jeune.
2001 à aujourd’hui
Inditex a fait son introduction en bourse (IPO) en 2001, à la Bourse de Madrid . L'introduction en bourse a vendu 26 % de la société à des investisseurs publics, la société a été évaluée à 9 milliards d'euros. La même année, la société a lancé le magasin de lingerie et de vêtements pour femmes Oysho.
En 2003, Inditex a lancé la marque Zara Home, qui propose de la literie, des couverts, de la verrerie et d'autres accessoires de décoration pour la maison. En 2004, avec l'ouverture du magasin numéro 2 000 à Hong Kong , Inditex avait établi sa présence dans 56 pays.
En 2005, le PDG José Maria Castellano a démissionné de son poste pour superviser les plans d'expansion, il a été remplacé par Pablo Isla . Inditex a lancé Uterque à l'été 2008, la marque spécialisée dans les accessoires pour femmes. Au cours de la même année, la société a ouvert son 4 000e magasin à Tokyo après avoir doublé de taille en quatre ans. En 2011, Ortega, le fondateur de l'entreprise et actionnaire majoritaire, a démissionné de son poste de vice-président et le PDG Isla gère les opérations quotidiennes. Plus tard cette année-là, la société a ouvert un magasin en Australie , une décision qui placerait la société sur cinq continents et dans 77 pays. Après l' effondrement du bâtiment Savar en 2013 , Inditex était l'une des trente-huit entreprises qui ont signé l' Accord sur la sécurité des usines et des bâtiments au Bangladesh .
En 2019, Inditex est le plus grand détaillant de mode au monde en termes de chiffre d'affaires.
Le chiffre d'affaires de l'entreprise a chuté de 18 % à 1,85 milliard de dollars au cours du dernier trimestre de 2020, principalement en raison de la chute des ventes au détail résultant de la pandémie de coronavirus . Les actions d'Inditex ont chuté de 12 % au cours de l'année.
En mai 2021, Inditex a annoncé que tous ses magasins au Venezuela fermeraient car elle allait revoir son accord avec son partenaire local Phoenix World Trade.
Au cours des trois mois précédant le 30 avril 2023, le groupe a signalé une augmentation de 13 % de ses ventes à 6,54 milliards de livres sterling et une hausse de 14 % de ses bénéfices à 3,96 milliards de livres sterling.
Présence internationale
En 1989, un an après son entrée au Portugal , la société est entrée sur le marché américain et s'est étendue en France en 1990. L'expansion s'est poursuivie au Mexique en 1992 et en Grèce en 1993. En 1994, Inditex a ouvert des magasins en Belgique et en Suède . En 1997, la société s'était étendue à Malte , à Chypre , à la Norvège et à Israël . En 1998, l'expansion s'est poursuivie au Royaume-Uni , en Turquie , en Argentine , au Venezuela , au Moyen-Orient et au Japon . Le Canada , l'Allemagne , la Pologne , l'Arabie saoudite et plusieurs pays d'Amérique du Sud ont reçu des magasins en 1999.
Français La société a ouvert des magasins en Italie , au Luxembourg et en Jordanie en 2001. En 2003, Inditex a ouvert des magasins en Russie , en Slovaquie et en Malaisie . L'année suivante, la Lettonie , la Hongrie et le Panama, entre autres pays, ont ouvert des magasins, dont le 2 000e magasin à Hong Kong . En 2006, la société s'était développée en Chine continentale . En 2010, la société a ouvert son 5 000e magasin à Rome et son premier en Inde . Les premiers magasins en Australie et en Afrique du Sud ont ouvert en 2011. L'expansion de l'entreprise s'est poursuivie en Serbie , en Macédoine du Nord , en Arménie , en Équateur , en Géorgie et en Bosnie-Herzégovine en 2012. En 2014, Inditex a ouvert des magasins en Albanie . En 2016, Inditex a annoncé son intention d'ouvrir des magasins au Vietnam , en Nouvelle-Zélande , au Paraguay , à Aruba et au Nicaragua .
Vente en ligne
En 2007, Inditex a lancé la boutique en ligne Zara Home. Zara a rejoint le marché du commerce électronique en septembre 2010, en lançant des sites Web en Espagne, au Royaume-Uni, au Portugal, en Italie, en Allemagne et en France . En novembre 2010, la présence en ligne de Zara s'est étendue à l'Autriche , à l'Irlande , aux Pays-Bas , à la Belgique et au Luxembourg. En septembre 2011, Inditex a apporté la plateforme de commerce électronique de Zara aux États-Unis, et a ajouté les marques Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stadivarius, Oysho et Uterqüe à l'espace de commerce électronique. En février 2016, Inditex exploitait des sites de commerce électronique sur 28 marchés et prévoyait d'en ajouter 12 autres d'ici avril. En septembre 2018, Inditex a annoncé qu’elle vendrait toutes ses marques en ligne d’ici 2020, même dans les endroits où elle ne possède aucun magasin.
Stratégie marketing
Inditex évite la publicité dans les magazines, les campagnes imprimées se déroulant uniquement sur des panneaux d'affichage dans certaines régions comme les États-Unis et en magasin. Les campagnes de promotion de célébrités portant ses marques sont plutôt budgétisées. L'entreprise investit également massivement dans un emplacement commercial de premier ordre avec des vitrines à la pointe de la mode pour une visibilité optimale dans la rue et une rotation optimale des produits.
Plagiat
Zara a été accusé d'avoir copié des œuvres d'art.
En 2017, Zara Home Belgique a été condamné pour plagiat par un tribunal de Bruxelles, ce qui aurait été la première condamnation pour plagiat d'un détaillant rapide.
Marques
Sous l'égide d'Inditex se trouvent plusieurs marques qui proposent une variété de produits destinés à différents marchés.
Affaires corporatives
Conseil d'administration
Les caractères gras indiquent un actionnaire de la société et le représentant sera répertorié ci-dessous.
Possession
Les principaux actionnaires au début de 2024 étaient :