Fournisseur de services Internet

Un fournisseur d'accès Internet ( FAI ) est une organisation qui fournit une multitude de services liés à l'accès, à l'utilisation, à la gestion ou à la participation à Internet . Les FAI peuvent être organisés sous diverses formes, telles que des sociétés commerciales, communautaires , à but non lucratif ou privées .

Les services Internet généralement fournis par les FAI peuvent inclure l'accès Internet , le transit Internet , l'enregistrement de noms de domaine , l'hébergement Web et la colocation .

L'Internet (initialement appelé ARPAnet ) a été développé comme un réseau entre les laboratoires de recherche gouvernementaux et les départements universitaires participants. D'autres entreprises et organisations se sont jointes par connexion directe au réseau principal , ou par des accords avec d'autres entreprises connectées, parfois en utilisant des outils de connexion par ligne commutée tels que UUCP . À la fin des années 1980, un processus a été mis en place en faveur d'une utilisation publique et commerciale d'Internet. Certaines restrictions ont été supprimées en 1991, peu après l'introduction du World Wide Web .

Au cours des années 1980, les fournisseurs de services en ligne tels que CompuServe , Prodigy et America Online (AOL) ont commencé à proposer des fonctionnalités limitées pour accéder à Internet, telles que l'échange de courrier électronique, mais l'accès complet à Internet n'était pas facilement accessible au grand public.

En 1989, les premiers fournisseurs d'accès Internet, des sociétés offrant au public un accès direct à Internet contre un abonnement mensuel, ont été créés en Australie et aux États-Unis. À Brookline, dans le Massachusetts , The World est devenu le premier FAI commercial aux États-Unis. Son premier client a été servi en novembre 1989. Ces sociétés proposaient généralement des connexions par ligne commutée , utilisant le réseau téléphonique public pour fournir des connexions du dernier kilomètre à leurs clients. Les barrières à l'entrée pour les FAI par ligne commutée étaient faibles et de nombreux fournisseurs ont émergé.

Cependant, les sociétés de télévision par câble et les opérateurs téléphoniques disposaient déjà de connexions filaires à leurs clients et pouvaient proposer des connexions Internet à des vitesses bien supérieures à celles des connexions commutées grâce à des technologies à large bande telles que les modems câbles et les lignes d'abonné numérique (DSL). En conséquence, ces sociétés sont souvent devenues les FAI dominants dans leurs zones de service, et ce qui était autrefois un marché de FAI hautement concurrentiel est devenu de fait un monopole ou un duopole dans les pays dotés d'un marché des télécommunications commerciales , comme les États-Unis.

En 1995, NSFNET a été mis hors service, supprimant les dernières restrictions sur l'utilisation d'Internet pour transporter le trafic commercial et des points d'accès au réseau ont été créés pour permettre des accords de peering entre les FAI commerciaux.

Le 23 avril 2014, la Commission fédérale des communications des États-Unis (FCC) envisageait une nouvelle règle permettant aux FAI d'offrir aux fournisseurs de contenu une voie plus rapide pour envoyer du contenu, inversant ainsi leur position antérieure sur la neutralité du net . Une solution possible aux préoccupations concernant la neutralité du net pourrait être le haut débit municipal , selon la professeure Susan Crawford , experte juridique et technologique à la Harvard Law School . Le 15 mai 2014, la FCC a décidé d'envisager deux options concernant les services Internet : premièrement, autoriser les voies à haut débit rapides et lentes, compromettant ainsi la neutralité du net ; et deuxièmement, reclasser le haut débit en service de télécommunications , préservant ainsi la neutralité du net. Le 10 novembre 2014, le président Barack Obama a recommandé à la FCC de reclasser le service Internet à haut débit en service de télécommunications afin de préserver la neutralité du net. Le 16 janvier 2015, les républicains ont présenté une législation, sous la forme d'un projet de loi de discussion H.R. du Congrès américain , qui fait des concessions à la neutralité du net mais interdit à la FCC d'atteindre l'objectif ou d'édicter toute autre réglementation affectant les fournisseurs de services Internet. Le 31 janvier 2015, AP News a rapporté que la FCC présenterait l'idée d'appliquer (« avec quelques réserves ») le titre II (transporteur commun) de la loi sur les communications de 1934 à Internet lors d'un vote prévu le 26 février 2015. L'adoption de cette idée reclasserait le service Internet d'un service d'information à un service de télécommunications et, selon Tom Wheeler , président de la FCC, garantirait la neutralité du net. La FCC devait faire respecter la neutralité du net lors de son vote, selon le New York Times .

Le 26 février 2015, la FCC a statué en faveur de la neutralité du Net en adoptant le Titre II (transporteur commun) de la Loi sur les communications de 1934 et la Section 706 de la Loi sur les télécommunications de 1996 pour l'Internet. Le président de la FCC, Tom Wheeler , a commenté : « Ce n'est pas plus un plan de régulation d'Internet que le Premier Amendement n'est un plan de régulation de la liberté d'expression. Ils représentent tous deux le même concept. » Le 12 mars 2015, la FCC a publié les détails spécifiques des règles de neutralité du Net. Le 13 avril 2015, la FCC a publié la règle finale sur sa nouvelle réglementation sur la « neutralité du Net ». Ces règles sont entrées en vigueur le 12 juin 2015.

En devenant président de la FCC en avril 2017, Ajit Pai a proposé de mettre fin à la neutralité du net, en attendant le vote de la commission. Le 21 novembre 2017, Pai a annoncé qu'un vote serait organisé par les membres de la FCC le 14 décembre 2017 sur l'opportunité d'abroger cette politique. Le 11 juin 2018, l'abrogation des règles de neutralité du net de la FCC est entrée en vigueur.

Depuis le 31 décembre 2021, le programme de connectivité abordable accorde aux ménages américains dont le revenu se situe à 200 % ou moins des directives fédérales sur la pauvreté ou aux ménages qui répondent à un certain nombre d'autres critères une réduction pouvant aller jusqu'à 30 $ par mois sur le service Internet, ou jusqu'à 75 $ par mois sur certaines terres tribales.

Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) fournissent un accès Internet en utilisant une gamme de technologies pour connecter les utilisateurs à leur réseau. Les technologies disponibles vont des modems informatiques avec coupleurs acoustiques aux lignes téléphoniques, en passant par le câble de télévision (CATV), le Wi-Fi et la fibre optique.

Pour les utilisateurs et les petites entreprises, les options traditionnelles incluent les câbles en cuivre pour fournir un accès commuté , DSL, généralement une ligne d'abonné numérique asymétrique (ADSL), un modem câble ou un réseau numérique à intégration de services (RNIS) (généralement une interface à débit de base ). L'utilisation de la fibre optique pour les utilisateurs finaux est appelée Fiber To The Home ou des noms similaires.

Les clients ayant des besoins plus exigeants (tels que les moyennes et grandes entreprises ou d'autres FAI) peuvent utiliser des connexions DSL à haut débit (telles que la ligne d'abonné numérique à haut débit à paire unique ), Ethernet , Ethernet métropolitain , Ethernet Gigabit , Frame Relay , ISDN Primary Rate Interface , ATM (Asynchronous Transfer Mode) et réseau optique synchrone (SONET).

L'accès sans fil est une autre option, y compris l'accès Internet cellulaire et par satellite . Les fournisseurs d'accès peuvent avoir un réseau dorsal MPLS ( Multiprotocol label switching ) ou anciennement un réseau dorsal SONET , et avoir une topologie de réseau en anneau ou en maillage dans leur réseau central. Les réseaux gérés par les fournisseurs d'accès peuvent être considérés comme des réseaux étendus . Les FAI peuvent avoir des réseaux d'accès , des réseaux d'agrégation/couches d'agrégation/couches de distribution/routeurs périphériques/réseaux métropolitains et un réseau central /réseau dorsal ; chaque réseau suivant gère plus de trafic que le précédent. Les fournisseurs de services mobiles ont également des réseaux similaires.

Un fournisseur de messagerie est une organisation qui fournit des services d'hébergement de domaines de messagerie électronique avec accès au stockage des boîtes aux lettres. Il fournit des serveurs de messagerie pour envoyer, recevoir, accepter et stocker des e-mails pour les utilisateurs finaux ou d'autres organisations.

De nombreux fournisseurs de boîtes aux lettres sont également des fournisseurs d'accès, tandis que d'autres ne le sont pas (par exemple, Gmail , Yahoo! Mail , Outlook.com , AOL Mail , Po box ). La définition donnée dans la RFC 6650 couvre les services d'hébergement de messagerie , ainsi que les services concernés des entreprises, universités, organisations, groupes et particuliers qui gèrent eux-mêmes leurs serveurs de messagerie. La tâche est généralement accomplie en implémentant le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol ) et en fournissant éventuellement un accès aux messages via le protocole IMAP (Internet Message Access Protocol ), le protocole Post Office Protocol , Webmail ou un protocole propriétaire.

Les services d'hébergement Internet proposent des services de messagerie électronique, d'hébergement Web ou de stockage en ligne. D'autres services incluent le serveur virtuel , les services cloud ou l'exploitation d'un serveur physique.

Tout comme leurs clients les paient pour l'accès à Internet, les FAI eux-mêmes paient les FAI en amont pour l'accès à Internet. Un FAI en amont, tel qu'un FAI de niveau 2 ou de niveau 1, dispose généralement d'un réseau plus vaste que le FAI contractant ou est en mesure de fournir au FAI contractant un accès à des parties de l'Internet auxquelles le FAI contractant n'a pas accès.

Dans le cas le plus simple, une seule connexion est établie avec un FAI en amont et est utilisée pour transmettre des données vers ou depuis des zones d'Internet au-delà du réseau domestique ; ce mode d'interconnexion est souvent répété plusieurs fois jusqu'à atteindre un opérateur de niveau 1. En réalité, la situation est souvent plus complexe. Les FAI ayant plus d'un point de présence (PoP) peuvent avoir des connexions séparées avec un FAI en amont à plusieurs PoP, ou ils peuvent être clients de plusieurs FAI en amont et peuvent avoir des connexions à chacun d'eux à un ou plusieurs points de présence. Les FAI de transit fournissent de grandes quantités de bande passante pour connecter les FAI d'hébergement et les FAI d'accès.

Le protocole Border Gateway Protocol est utilisé par les routeurs pour se connecter à d'autres réseaux, qui sont identifiés par leur numéro de système autonome . Les FAI de niveau 2 dépendent des FAI de niveau 1 et ont souvent leurs propres réseaux, mais doivent payer le transit ou l'accès Internet aux FAI de niveau 1, mais peuvent échanger ou envoyer du transit sans payer, à d'autres FAI de niveau 2. Les FAI de niveau 3 ne s'engagent pas dans le peering et n'achètent du transit qu'aux FAI de niveau 2 et de niveau 1, et se spécialisent souvent dans l'offre de services Internet aux clients finaux tels que les entreprises et les particuliers. Certaines organisations agissent en tant que leurs propres FAI et achètent du transit directement auprès d'un FAI de niveau 1. Les FAI de transit peuvent utiliser OTN ( réseau de transport optique ) ou SDH/SONET (hiérarchie numérique synchrone/réseau optique synchrone) avec DWDM ( multiplexage par répartition en longueur d'onde dense ) pour transmettre des données sur fibre optique. Pour les transmissions dans une zone métropolitaine telle qu'une ville et pour les gros clients tels que les centres de données, des modules enfichables spéciaux dans les routeurs, conformes à des normes telles que CFP , QSFP-DD, OSFP, 400ZR ou OpenZR+ peuvent être utilisés avec DWDM et de nombreux fournisseurs ont des offres propriétaires. Les réseaux longue distance transportent des données sur des distances plus longues que les réseaux métropolitains, par exemple via des câbles sous-marins, ou en connectant plusieurs réseaux métropolitains. Les systèmes de lignes optiques et les systèmes de transport optique par paquets peuvent également être utilisés pour la transmission de données. La transmission ultra longue distance transporte des données sur des distances de plus de 1500 kilomètres.

Un FAI virtuel (VISP) est une entreprise qui achète des services auprès d'un autre FAI, parfois appelé FAI de gros dans ce contexte, ce qui permet aux clients du VISP d'accéder à Internet en utilisant des services et une infrastructure détenus et exploités par le FAI de gros. Les VISP ressemblent aux opérateurs de réseaux mobiles virtuels et aux opérateurs locaux concurrents pour les communications vocales.

Les FAI gratuits sont des fournisseurs d'accès Internet qui fournissent des services gratuitement. De nombreux FAI gratuits affichent des publicités pendant que l'utilisateur est connecté ; comme la télévision commerciale , ils vendent en quelque sorte l'attention de l'utilisateur à l'annonceur. D'autres FAI gratuits, parfois appelés freenets , sont gérés à but non lucratif, généralement avec du personnel bénévole.

Un fournisseur de services Internet sans fil (WISP) est un fournisseur de services Internet doté d'un réseau basé sur la mise en réseau sans fil. La technologie peut inclure un réseau maillé sans fil Wi-Fi classique ou un équipement propriétaire conçu pour fonctionner sur des bandes ouvertes de 900 MHz, 2,4 GHz, 4,9, 5,2, 5,4, 5,7 et 5,8 GHz ou des fréquences sous licence telles que 2,5 GHz (EBS/BRS), 3,65 GHz (NN) et dans la bande UHF (y compris la bande de fréquences MMDS ) et LMDS .

On suppose que le fossé considérable entre les connexions à large bande dans les zones rurales et urbaines est en partie dû à un manque de concurrence entre les FAI dans les zones rurales , où existe un marché généralement contrôlé par un seul fournisseur. Un manque de concurrence entraîne une augmentation problématique des tarifs d'abonnement par rapport à la qualité du service dans les zones rurales, ce qui rend la connexion à large bande inabordable pour certains, même lorsque l'infrastructure prend en charge le service dans une zone donnée.

En revanche, les consommateurs des zones urbaines bénéficient généralement de tarifs plus bas et d’une meilleure qualité de services à large bande, non seulement en raison d’infrastructures plus avancées, mais aussi de la saine concurrence économique engendrée par la présence de plusieurs FAI dans une zone donnée. La ​​question de savoir dans quelle mesure la différence de niveau de concurrence a pu avoir un impact négatif sur l’innovation et le développement des infrastructures dans des zones rurales spécifiques reste à résoudre. L’exploration et les réponses apportées à cette question pourraient fournir des orientations pour d’éventuelles interventions et solutions destinées à combler la fracture numérique entre connectivité rurale et urbaine.

Les Altnets (mot-valise de « fournisseur de réseau alternatif ») sont des réseaux à large bande localisés, généralement formés comme une alternative aux fournisseurs de services Internet monopolistiques au sein d'une région.

Les FAI peuvent s'engager dans le peering , où plusieurs FAI s'interconnectent à des points de peering ou des points d'échange Internet (IXP), permettant le routage des données entre chaque réseau, sans se facturer mutuellement les données transmises - données qui autrement seraient passées par un troisième FAI en amont, entraînant des frais de la part du FAI en amont.

Les FAI ne nécessitant aucun flux en amont et n'ayant que des clients (clients finaux ou FAI homologues) sont appelés FAI de niveau 1 .

Le matériel, les logiciels et les spécifications du réseau, ainsi que l'expertise du personnel de gestion du réseau, sont importants pour garantir que les données suivent le chemin le plus efficace et que les connexions en amont fonctionnent de manière fiable. Un compromis entre coût et efficacité est possible.

Les FAI de niveau 1 sont également interconnectés avec une topologie de réseau maillé. Les points d'échange Internet (IXP) sont des emplacements publics où plusieurs réseaux sont connectés les uns aux autres. Le peering public est effectué aux IXP, tandis que le peering privé peut être effectué avec des liens directs entre les réseaux.

Dans de nombreux pays, les fournisseurs d'accès Internet sont légalement tenus (par exemple, via la loi sur l'assistance aux forces de l'ordre (CALEA) aux États-Unis) d'autoriser les forces de l'ordre à surveiller tout ou partie des informations transmises par le FAI, voire à stocker l'historique de navigation des utilisateurs pour permettre l'accès du gouvernement si nécessaire (par exemple via la loi sur les pouvoirs d'enquête de 2016 au Royaume-Uni ). En outre, dans certains pays, les FAI sont soumis à la surveillance des agences de renseignement. Aux États-Unis, un programme controversé de la National Security Agency connu sous le nom de PRISM prévoit une surveillance étendue du trafic des utilisateurs d'Internet et a suscité des inquiétudes quant à une violation potentielle des protections de la vie privée prévues par le quatrième amendement de la Constitution des États-Unis . Les FAI modernes intègrent un large éventail d' équipements de surveillance et de reniflage de paquets dans leurs réseaux, qui transmettent ensuite les données aux réseaux des forces de l'ordre/du renseignement (tels que DCSNet aux États-Unis, ou SORM en Russie) permettant la surveillance du trafic Internet en temps réel.