Horaire (lieu de travail)

Un calendrier , souvent appelé rotation ou liste , est une liste d' employés et d'informations associées, par exemple l'emplacement, le service, les horaires de travail, les responsabilités pour une période donnée, par exemple une semaine, un mois ou une saison sportive.

Un planning est nécessaire au fonctionnement quotidien de nombreuses entreprises, par exemple les magasins de détail , les usines de fabrication et certains bureaux . Le processus de création d'un planning est appelé planification . Un planning de travail efficace équilibre les besoins des parties prenantes telles que la direction , les employés et les clients .

Un horaire quotidien est généralement classé par ordre chronologique , ce qui signifie que les premiers employés travaillant ce jour-là sont répertoriés en haut, suivis de l'employé qui arrive ensuite, etc. Un horaire hebdomadaire ou mensuel est généralement classé par ordre alphabétique , les employés étant répertoriés sur le côté gauche d'une grille, avec les jours de la semaine en haut de la grille. Dans le travail posté , un horaire utilise généralement un plan de travail récurrent .

Un planning est généralement créé par un responsable . Dans les opérations de plus grande envergure, un responsable des ressources humaines ou un spécialiste de la planification peut être exclusivement dédié à la création et à la maintenance du planning. Un planning selon cette définition est parfois appelé flux de travail .

Les logiciels sont souvent utilisés pour permettre aux organisations de mieux gérer la planification du personnel. Les organisations utilisent généralement des tableurs ou des logiciels de planification des employés pour créer et gérer les équipes, les affectations et les préférences des employés. Pour les grandes organisations, la planification des employés peut être complexe, et l'optimisation de celle-ci est définie comme le problème de planification des infirmières dans la recherche opérationnelle . Les logiciels avancés de planification des employés offrent également des moyens de se connecter avec le personnel, de lui demander ses préférences et de lui communiquer l'horaire.

Le travail sur appel, ou la planification sur appel, est une pratique qui exige que les employés soient disponibles pour être appelés à la dernière minute sans planification préalable. Aux États-Unis, cette pratique a été contestée par les groupes de défense des droits des travailleurs , la jugeant « injuste et préjudiciable aux employés ».

L'auto-planification flexible est une pratique utilisée lorsqu'un gestionnaire définit les besoins de planification en fonction de la demande, mais permet aux employés de sélectionner, d'échanger et de remplir eux-mêmes les quarts de travail. Cela permet de créer des horaires plus rapidement, avec moins d'efforts, et donne aux employés horaires plus de contrôle sur leur vie professionnelle.