Silverlink était une société d'exploitation ferroviaire au Royaume-Uni détenue par National Express qui exploitait la franchise North London Railways de mars 1997 à novembre 2007. Fin 2007, les services de métro Silverlink ont été repris par London Overground et les services du comté de Silverlink ont été repris par London Midland .
Histoire
La franchise North London Railways a été attribuée à National Express le 7 février 1997. National Express a commencé à exploiter la franchise le 3 mars 1997.
Après avoir initialement opéré sous le nom de North London Railways , la franchise a été rebaptisée Silverlink en septembre 1997.
La franchise devait prendre fin le 15 octobre 2006, mais le 11 août 2006, le ministère des Transports a accordé une prolongation jusqu'au 10 novembre 2007. À sa fermeture, ses services de métro londoniens ont été repris par London Overground et le reste a été fusionné avec les services occidentaux de Central Trains pour former London Midland .
Image de marque
Silverlink avait deux sous-marques :
Silverlink Metro était principalement utilisé pour les services dans le Grand Londres :
Remarque : Les changements pendant la période de franchise sont notés, mais les changements apportés aux lignes avant et après la franchise ne le sont pas.
† À la fin du service le samedi 9 décembre 2006, la ligne entre Stratford et North Woolwich a été fermée, car une grande partie de l'itinéraire a été dupliquée par le Docklands Light Railway et la ligne Jubilee , laissant Stratford comme terminus oriental de la ligne du nord de Londres.
Shepherd's Bush sur la West London Line devait ouvrir sous la franchise (avec une signalisation aux couleurs de Silverlink installée), mais les travaux d'élargissement du quai ont fait qu'il a finalement ouvert en septembre 2008 sous la gestion de London Overground , la signalisation étant remplacée par les cocardes de London Overground à ce moment-là.
Les services de la Birmingham Line circulaient sur les lignes lentes de la West Coast Main Line . Le service a été réduit vers Northampton en septembre 2004, les services au nord de Northampton étant transférés à l'opérateur partenaire Central Trains , et certains services directs ont été maintenus. (Central Trains, comme Silverlink, était une filiale de National Express et les opérations partageaient le matériel roulant.)
Silverlink a été classé comme opérateur de Londres et du Sud-Est par l'Office for Rail Regulation (ORR) et a été l'un des TOC les plus performants dans ce secteur avec un PPM ( Public Performance Measure ) de 90,8 % pour le dernier trimestre de l'exercice 2006/7. Malgré ces chiffres, la franchise Silverlink Metro sur la ligne nord de Londres était considérée par les voyageurs fréquents comme offrant un service médiocre, avec des trains extrêmement encombrés et un service peu fiable avec certains trains annulés peu avant leur arrivée prévue. Un rapport de l'Assemblée de Londres a déclaré que les passagers trouvaient le service « minable, peu fiable, dangereux et surchargé » .
Pour remplacer les vieilles Class 117 et 121, qui exploitaient les services Gospel Oak - Barking et Bletchley - Bedford, sept Sprinters Class 150 ont été transférés de Central Trains à l'été 1999 ; un huitième a suivi en 2006. En attendant l'arrivée des Sprinters, Silverlink a loué des locomotives Class 31 de Fragonset pour faire fonctionner les voitures Mark 2 en tête et en queue sur les services Bletchley - Bedford en 1998/99.
Les Class 313 assuraient les services de métro sur les lignes électrifiées ; elles furent rejointes sur le service Euston - Watford Junction en 2003 par trois Class 508 transférées de Merseyrail . Les Class 321 assuraient les services du comté vers Northampton et Birmingham ; elles furent rejointes en 2005 par de nouvelles Class 350. Le service Watford Junction - St Albans Abbey fut exploité pendant de nombreuses années par des Class 313, mais plus tard, il fut généralement exploité par des Class 321 avec des conducteurs de métro Silverlink et des gardes du comté Silverlink.
Le 16 juillet 2004, Virgin Trains a annoncé qu'elle supprimait la plupart de ses arrêts à Milton Keynes Central , qui étaient utilisés par jusqu'à 6 000 passagers par jour. Les voyageurs étaient mécontents de la perspective de passer à des trains Silverlink plus anciens et d'un trajet plus long. Silverlink a réagi en utilisant temporairement du matériel ex-Virgin, toujours aux couleurs de Virgin.
En attendant l'arrivée de ces trains, Silverlink a introduit à partir de septembre 2004 deux ensembles de voitures Mark 3 , anciennement de Virgin Trains, tractées par des locomotives électriques Virgin Class 87 et EWS Class 90 sur les services de Northampton aux heures de pointe. De plus, cinq Class 321 ont été loués à One , un autre opérateur appartenant à National Express.
La flotte de Silverlink était maintenue au dépôt de Bletchley . Après que Virgin Trains ait cessé d'exploiter des locomotives électriques, la flotte Metro de Silverlink a été transférée au dépôt de Willesden .
En 2006, Alstom a proposé de fermer le dépôt de Willesden. La fermeture du dépôt aurait signifié que les Class 508 auraient dû être transférées vers un autre dépôt et que les Class 313 auraient dû retourner au dépôt de Bletchley (qui devait également fermer). Le 12 mai 2007, Silverlink a repris la gestion directe du dépôt et de son personnel pour les six derniers mois de sa franchise.
Disparition
Dans le cadre d'un remaniement plus large de la carte des franchises ferroviaires par le ministère des Transports , le réseau Silverlink devait être démantelé lors de son renouvellement en novembre 2007.
Les services du comté de Silverlink ont été fusionnés avec les services de Central Trains autour de Birmingham pour créer une nouvelle franchise West Midlands. Le 22 juin 2007, le ministère des Transports a annoncé qu'il avait attribué la franchise West Midlands à Govia .