Événement virtuel

Un événement virtuel est un événement en ligne qui implique des personnes qui interagissent dans un environnement virtuel sur le Web , plutôt que de se rencontrer dans un lieu physique. Les événements virtuels sont généralement des événements en ligne à sessions multiples qui comprennent souvent des webinaires et des webcasts . Ils sont hautement interactifs et visent souvent à créer une expérience aussi similaire que possible à leurs homologues physiques.

Les utilisations courantes des événements virtuels comprennent les salons professionnels virtuels , les salons de l'emploi virtuels , les conférences virtuelles, les réunions de vente virtuelles, les journées portes ouvertes virtuelles des universités, et les rassemblements virtuels à l'échelle de l'entreprise. Les événements virtuels sont utilisés par les organisations pour proposer des présentations, des formations, des salons de l'emploi, des expositions, des réunions internes et des sessions. Ils sont dirigés par un éventail de parties prenantes clés, notamment des associations, des organisateurs de réunions professionnelles, des dirigeants d'entreprise, des responsables marketing, des gestionnaires de produits, des ressources humaines, etc.

Les événements virtuels ont été largement organisés en raison de la pandémie de COVID-19 , au cours de laquelle les rassemblements en personne ont été confrontés à des restrictions, des interdictions ou des problèmes de santé et de sécurité.

Un événement virtuel peut également faire référence à des aspects d'un événement qui sont présentés aux participants via une expérience en ligne. Il existe plusieurs types d'événements virtuels :

Les événements virtuels en direct sont diffusés en direct au fur et à mesure qu'ils se produisent, sans délai ni pré-enregistrement, un peu comme une émission de télévision en direct.

Pendant la pandémie de COVID-19 , le nombre d'événements dits mondiaux a augmenté, qui « parcourent virtuellement le globe » « avec le soleil d'est en ouest ». L'Association internationale de droit constitutionnel et l'université Alma Mater Europaea ont organisé leur premier événement de ce type en juillet 2020, le qualifiant d'événement « unique 24 heures sur 24 et autour du globe », qui a réuni 52 intervenants de 28 pays.

Les événements à la demande sont constitués de contenus préenregistrés auxquels une personne peut accéder en ligne à sa guise. Le contenu peut provenir d'un événement en direct antérieur ou avoir été enregistré spécifiquement pour être diffusé à la demande.

Simulive est une combinaison d'un webinaire préenregistré et d'une interaction en direct (simulé + en direct = simulive). Dans un événement simulive, tous les supports audio, vidéo et de présentation sont préenregistrés. Cependant, l'événement est programmé et diffusé en direct à une date et une heure déterminées.

Les événements virtuels ont commencé à gagner en popularité pendant la récession de la fin des années 2000 , car ils offraient un moyen économiquement et écologiquement efficace d'attirer des milliers de participants du monde entier à un événement. Dans certains cas, les événements physiques traditionnels offrent désormais un composant virtuel parallèle, créant ainsi un « événement hybride ».

Les environnements virtuels occupent une place de plus en plus importante dans le mix marketing . Pour les spécialistes du marketing , les événements virtuels peuvent constituer une riche source de données marketing, car les activités de chaque participant peuvent être suivies et évaluées. Un indice d'engagement virtuel est une variable permettant de mesurer la quantité et la qualité des interactions des participants. Il s'agit d'un outil très utile pour les commerciaux qui connaissent alors la qualité du prospect qu'ils recherchent, mais tous les fournisseurs ne proposent pas encore cette fonctionnalité.

Les événements virtuels peuvent offrir aux participants de nombreuses façons de se connecter et de communiquer. Les stands virtuels, les forums et les lieux de rencontre désignés permettent aux participants d'entrer en contact avec le personnel de l'événement, les exposants et les sponsors, ou avec d'autres participants en utilisant le chat en ligne , la vidéo et la voix. Les participants peuvent tirer parti de leur réseau social au sein de l'événement pour former des groupes d'intérêt ou trouver des personnes partageant les mêmes idées. Ils peuvent également partager les résultats avec leurs communautés en ligne , ce qui conduit souvent à la popularité virale d'un événement.

L’une des principales différences entre les mondes virtuels et les événements virtuels est qu’un monde virtuel est disponible en tant qu’environnement persistant (perpétuel), même après la fin de la partie en direct de l’événement. De nombreux organisateurs passent d’événements épisodiques à un engagement virtuel continu de leurs communautés de clients et de prospects (archives de l’événement). Cela permet aux participants de revenir sur certaines parties de l’événement pour revoir une session complète, revoir le contenu ou recueillir des informations supplémentaires. En règle générale, les organisateurs d’événements virtuels permettent aux participants de stocker les informations recueillies dans une mallette virtuelle , qui peut contenir des supports marketing , ainsi que les coordonnées des personnes qu’ils ont rencontrées, les présentations auxquelles ils ont assisté et le contenu des conversations qu’ils ont eues.

Les entreprises ont déjà expérimenté les événements virtuels depuis les années 1990, mais leur utilisation a considérablement augmenté pendant la pandémie de COVID-19 , ce qui a entraîné l’annulation ou la modification des événements en présentiel. Non seulement les entreprises ont mis en place des événements virtuels, mais des événements qui se dérouleraient normalement sur place avec un public en direct sont devenus des événements virtuels.

Au début de la pandémie de COVID-19, les associations scientifiques se sont empressées de convertir leurs événements normalement organisés sur site en événements virtuels afin de partager toutes les recherches scientifiques nécessaires pour lutter contre la pandémie. La Genetics Society of America (GSA) a été l'un des premiers succès lorsqu'elle a pu convertir l'événement Allied Genetics Conference (TACC) (qui n'a lieu que tous les quatre ans) en un événement virtuel en avril 2020. Un autre exemple industriel a eu lieu le 29 novembre 2020 lorsque le concours Miss Earth 2020 s'est tenu virtuellement pour la première fois de l'histoire. Quatre-vingt-quatre délégués internationaux y ont participé. Ces modifications du virtuel se sont avérées ingénieuses et lucratives pour les présentateurs d'entreprise virtuels. Pendant la pandémie de COVID-19, la National Speakers Association a constaté que 14 % des membres ont déclaré que le MC/l'animation était devenu leur principale source de revenus en 2020, contre 3 % en 2016.