Création de contenu

La création de contenu ou la création de contenu est l'acte de produire et de partager des informations ou du contenu multimédia pour des publics spécifiques, en particulier dans des contextes numériques. Selon Dictionary.com , le contenu fait référence à « quelque chose qui doit être exprimé par un moyen , comme la parole, l'écriture ou l'un des différents arts » pour l'expression personnelle, la distribution, le marketing et/ou la publication. La création de contenu englobe diverses activités, notamment la maintenance et la mise à jour de sites Web , les blogs , la rédaction d'articles , la photographie, la vidéographie , les commentaires en ligne , les comptes de médias sociaux et l'édition et la distribution de médias numériques . Dans une enquête menée par Pew , la création de contenu a été définie comme « le matériel que les gens apportent au monde en ligne ».

Les médias, en particulier ceux qui ont une portée large et mondiale comme le New York Times , NPR et CNN , créent régulièrement certains des contenus les plus partagés sur le Web , en particulier en ce qui concerne les événements d'actualité. Selon un rapport de 2011 de l' Oxford School for the Study of Journalism et du Reuters Institute for the Study of Journalism , « les médias grand public sont l'élément vital des conversations thématiques sur les médias sociaux au Royaume-Uni ». Si l'essor des médias numériques a bouleversé les médias d'information traditionnels, beaucoup se sont adaptés et ont commencé à produire du contenu conçu pour fonctionner sur le Web et être partagé sur les médias sociaux. Le site de médias sociaux Twitter est un important distributeur et agrégateur d'informations de dernière minute provenant de diverses sources, et la fonction et la valeur de Twitter dans la distribution des informations sont un sujet fréquent de discussion et de recherche dans le journalisme . Le contenu généré par les utilisateurs , les blogs sur les médias sociaux et le journalisme citoyen ont changé la nature du contenu d'actualité ces dernières années. La société Narrative Science utilise désormais l'intelligence artificielle pour produire des articles de presse et interpréter des données.

Les établissements universitaires , comme les collèges et les universités, créent du contenu sous forme de livres, d'articles de revues, de livres blancs et de certaines formes de recherche numérique , comme des blogs édités en groupe par des universitaires , des wikis de classe ou des conférences vidéo qui soutiennent un cours en ligne ouvert et massif (MOOC). Grâce à une initiative de données ouvertes , les établissements peuvent rendre les données brutes étayant leurs expériences ou leurs conclusions disponibles sur le Web. Le contenu universitaire peut être collecté et rendu accessible à d'autres universitaires ou au public par le biais de publications, de bases de données , de bibliothèques et de bibliothèques numériques . Le contenu universitaire peut être à code source fermé ou en accès libre (OA). Le contenu à code source fermé n'est disponible que pour les utilisateurs ou les abonnés autorisés. Par exemple, une revue importante ou une base de données universitaire peut être à code source fermé, accessible uniquement aux étudiants et aux professeurs par l'intermédiaire de la bibliothèque de l'établissement. Les articles en accès libre sont ouverts au public, les coûts de publication et de distribution étant à la charge de l'établissement qui publie le contenu.

Le contenu d'entreprise comprend le contenu publicitaire et de relations publiques , ainsi que d'autres types de contenu produits à des fins lucratives, notamment des livres blancs et des recherches sponsorisées. La publicité peut également inclure du contenu généré automatiquement, avec des blocs de contenu générés par des programmes ou des robots pour l'optimisation des moteurs de recherche . Les entreprises créent également des rapports annuels qui font partie du fonctionnement de leur entreprise et un examen détaillé de leur exercice financier. Cela donne aux parties prenantes de l'entreprise un aperçu des perspectives et de l'orientation actuelles et futures de l'entreprise.

Les œuvres culturelles, comme la musique, les films, la littérature et l'art, sont également des formes majeures de contenu. On peut citer comme exemples les livres publiés de manière traditionnelle et les livres électroniques, ainsi que les livres auto-édités , l'art numérique , la fanfiction et le fan art . Les artistes indépendants , notamment les auteurs et les musiciens, ont connu un succès commercial en rendant leur travail disponible sur Internet.

Grâce à la numérisation , aux lois sur la transparence , aux lois sur les archives ouvertes et à la collecte de données , les gouvernements peuvent rendre les informations statistiques, juridiques ou réglementaires disponibles sur Internet. Les bibliothèques nationales et les archives d'État transforment les documents historiques, les archives publiques et les reliques uniques en bases de données et expositions en ligne. Cela a soulevé d'importantes questions de confidentialité. En 2012, The Journal News , un journal de l'État de New York , a déclenché un tollé lorsqu'il a publié une carte interactive des emplacements des propriétaires d'armes à feu de l'État en utilisant des documents publics obtenus légalement. Les gouvernements créent également de la propagande en ligne ou numérique ou de la désinformation pour soutenir des objectifs nationaux et internationaux. Cela peut inclure l'astroturfing , ou l'utilisation des médias pour créer une fausse impression de croyance ou d'opinion dominante.

Les gouvernements peuvent également utiliser des contenus ouverts, tels que des archives publiques et des données ouvertes , au service de la santé publique, d'objectifs éducatifs et scientifiques, comme la recherche participative de solutions à des problèmes politiques complexes. En 2013, la National Aeronautics and Space Administration (NASA) s'est associée à la société d'exploitation minière d'astéroïdes Planetary Resources pour financer la chasse aux objets géocroiseurs . Décrivant le travail de financement participatif de la NASA dans une interview, le responsable du transfert de technologie David Locke a parlé du « surplus cognitif inexploité qui existe dans le monde » qui pourrait être utilisé pour aider à développer la technologie de la NASA . En plus de rendre les gouvernements plus participatifs, les archives et les données ouvertes ont le potentiel de rendre les gouvernements plus transparents et moins corrompus.

L'introduction du Web 2.0 a permis aux consommateurs de contenu de s'impliquer davantage dans la création et le partage de contenu. Avec l'avènement des médias numériques , la quantité de contenu généré par les utilisateurs, ainsi que la tranche d'âge et de classe des utilisateurs, ont augmenté. 8 % des utilisateurs d'Internet sont très actifs dans la création et la consommation de contenu. Dans le monde, environ un utilisateur d'Internet sur quatre est un créateur de contenu important, et les utilisateurs des marchés émergents sont en tête du monde en matière d'engagement . Des recherches ont également montré que les jeunes adultes issus d'un milieu socio-économique élevé ont tendance à créer plus de contenu que ceux issus de milieux socio-économiques plus faibles. 69 % des utilisateurs d'Internet américains et européens sont des « spectateurs », qui consomment, mais ne créent pas, de médias en ligne et numériques. Le ratio des créateurs de contenu par rapport à la quantité de contenu qu'ils génèrent est parfois appelé la règle du 1 % , une règle empirique qui suggère que seulement 1 % des utilisateurs d'un forum créent la quasi-totalité de son contenu. Les motivations pour créer un nouveau contenu peuvent inclure le désir d'acquérir de nouvelles connaissances, la possibilité de faire de la publicité ou le simple altruisme. Les utilisateurs peuvent également créer un nouveau contenu afin de provoquer des réformes sociales . Cependant, les chercheurs mettent en garde contre le fait que pour être efficace, le contexte doit être pris en compte, un éventail diversifié de personnes doit être inclus et tous les utilisateurs doivent participer tout au long du processus.

Selon une étude de 2011, les minorités créent du contenu afin de se connecter à leurs communautés en ligne. On a constaté que les utilisateurs afro-américains créent du contenu comme moyen d'expression personnelle qui n'était pas disponible auparavant. Les représentations des minorités dans les médias sont parfois inexactes et stéréotypées, ce qui affecte la perception générale de ces minorités. Les Afro-Américains réagissent à leurs représentations numériquement par l'utilisation des médias sociaux tels que Twitter et Tumblr . La création de Black Twitter a permis à une communauté de partager ses problèmes et ses idées.

Les jeunes utilisateurs ont désormais un meilleur accès au contenu, aux applications de création de contenu et à la possibilité de publier sur différents types de médias, tels que Facebook , Blogger , Instagram , DeviantArt ou Tumblr . En 2005, environ 21 millions d'adolescents utilisaient Internet et 57 %, soit 12 millions d'adolescents, se considéraient comme des créateurs de contenu. Cette proportion de création et de partage de médias est supérieure à celle des adultes. Avec l'avènement d'Internet, les adolescents ont eu davantage accès aux outils de partage et de création de contenu. L'augmentation de l'accessibilité à la technologie, notamment en raison de la baisse des prix, a également conduit à une augmentation de l'accessibilité des outils de création de contenu pour les adolescents. Certains adolescents l'utilisent pour devenir des créateurs de contenu via des plateformes en ligne comme YouTube , tandis que d'autres l'utilisent pour se connecter à des amis via des sites de réseaux sociaux.

L'essor du contenu anonyme et généré par les utilisateurs présente à la fois des opportunités et des défis pour les utilisateurs du Web. Les blogs, l'auto-édition et d'autres formes de création de contenu permettent à un plus grand nombre de personnes d'accéder à un public plus large. Cependant, cela peut également perpétuer les rumeurs et conduire à la désinformation . Il peut être plus difficile de trouver le contenu dont les utilisateurs ont besoin .

La particularité des contenus créés par les utilisateurs et des algorithmes de recommandation personnalisés des médias numériques donne également lieu à un biais de confirmation . Les utilisateurs peuvent avoir tendance à rechercher des informations qui confirment leurs convictions existantes et à ignorer celles qui les contredisent. Cela peut conduire à un contenu unilatéral et déséquilibré qui ne présente pas une image complète d'un problème.

La qualité des contenus numériques diffère de celle des écrits universitaires ou publiés traditionnels. Les écrits sur les médias numériques sont souvent plus engageants et accessibles à un public plus large que les écrits universitaires, qui sont généralement destinés à un public spécialisé. Les auteurs de médias numériques utilisent souvent un ton conversationnel, des anecdotes personnelles et des éléments multimédias comme des images et des vidéos pour améliorer l'expérience du lecteur. Par exemple, les tweets de Farage, vétéran de la campagne populiste anti-UE, en 2017-2018, utilisaient de nombreuses expressions familières et slogans pour faire écho au « bon sens » auprès du public.

Dans le même temps, les médias numériques sont également nécessaires pour que les communicateurs professionnels (universitaires) puissent atteindre un public, ainsi que pour entrer en contact avec des universitaires dans leurs domaines d’expertise.

La qualité des contenus numériques est également influencée par le capitalisme et le consumérisme axé sur le marché. Les auteurs peuvent avoir des intérêts commerciaux qui influencent le contenu qu'ils produisent. Par exemple, un auteur payé pour promouvoir un produit ou un service particulier peut écrire des articles qui sont biaisés en faveur de ce produit ou service, même si ce n'est pas la meilleure option pour le lecteur.

Le contenu numérique est difficile à organiser et à catégoriser. Les sites Web, les forums et les éditeurs ont tous des normes différentes en matière de métadonnées , c'est-à-dire d'informations sur le contenu, telles que son auteur et sa date de création. La perpétuation de normes différentes en matière de métadonnées peut créer des problèmes d'accessibilité et de découvrabilité .

L’écriture numérique et la création de contenu ont considérablement évolué. Cela a conduit à diverses questions éthiques, notamment en matière de confidentialité, de droits individuels et de représentation. L’accent mis sur l’identité culturelle a contribué à accroître l’accessibilité, l’autonomisation et la justice sociale dans les médias numériques, mais pourrait également empêcher les utilisateurs de communiquer et de s’exprimer librement.

Il peut être difficile d'établir la propriété, l'origine et le droit de partager un contenu numérique. Le contenu généré par les utilisateurs pose des problèmes aux créateurs de contenu traditionnels (écrivains professionnels, artistes, cinéastes, musiciens, chorégraphes, etc.) en ce qui concerne l'expansion des œuvres dérivées sans licence et non autorisées , le piratage et le plagiat . En outre, l'application des lois sur le droit d'auteur , telles que le Digital Millennium Copyright Act aux États-Unis, réduit la probabilité que des œuvres tombent dans le domaine public .

La création de contenu est une forme de protestation utile sur les plateformes de médias sociaux. La révolution égyptienne de 2011 est un exemple de création de contenu utilisée pour mettre en réseau des manifestants du monde entier autour d'une cause commune : la protestation contre les « régimes autoritaires au Moyen-Orient et en Afrique du Nord en 2011 ». Les manifestations ont eu lieu dans plusieurs villes d'Égypte et sont rapidement passées d'une protestation pacifique à un conflit ouvert. Les médias sociaux ont permis aux manifestants de différentes régions de se mettre en réseau et de sensibiliser à la corruption généralisée du gouvernement égyptien, tout en aidant à coordonner leur réponse. Les jeunes militants qui ont promu la rébellion ont pu créer un groupe Facebook , « Jeunesse progressiste de Tunisie ».

Parmi les exemples récents de protestation sur les réseaux sociaux via du contenu en ligne, on peut citer l’utilisation généralisée à l’échelle mondiale des hashtags #MeToo , utilisé pour sensibiliser contre les abus sexuels, et #BlackLivesMatter , qui se concentre sur la brutalité policière contre les Noirs.