HCL Sametime

HCL Sametime Premium (anciennement IBM Sametime et IBM Lotus Sametime) est une application client-serveur et une plate-forme middleware qui fournit des communications et une collaboration unifiées en temps réel pour les entreprises. Ces fonctionnalités incluent les informations de présence , la messagerie instantanée d'entreprise , la conférence Web , la collaboration communautaire et les capacités et l'intégration de téléphonie. Actuellement, il est développé et vendu par HCL Software, une division de la société indienne HCL Technologies , jusqu'en 2019 par la division Lotus Software d' IBM .

Comme HCL Sametime est un middleware, il prend en charge l'intégration des logiciels d'entreprise et des processus métier (Communication Enabled Business Process), soit via un plug-in HCL Sametime, soit en faisant apparaître les fonctionnalités HCL Sametime via des applications tierces. HCL Sametime s'intègre à une grande variété de logiciels, notamment les produits de collaboration Lotus, les logiciels de productivité Microsoft Office et les applications de portail et Web.

Fonctionnalités Premium de HCL Sametime :

HCL Sametime Premium (v12.0.1)

• Prise en charge du chat HCL Sametime uniquement sur Kubernetes
• Prise en charge de MongoDB v6
• Prise en charge de Podman
• Prise en charge du navigateur Safari
• Minuterie de durée de réunion
• Indicateur de réseau ajouté aux réunions
• Expérience de navigation Firefox améliorée
• Raccourcis clavier
• Améliorations du chat
• Améliorations de l'interface de chat
• Prise en charge des surnoms de la liste de contacts du chat Web
• Prise en charge du langage Sametime Client RTL (Bi-Di)
• Mises à jour de l'API de chat (aperçu technique)
• Tableaux de bord Grafana pour le suivi et les statistiques
• Prise en charge du proxy push
• Utilitaire de base de données Sametime
• Mises à jour du module complémentaire Outlook Calendar HCL Meetings

HCL Sametime Premium (v12.0)

• Image de marque de l'entreprise
• Arrière-plans virtuels
• Comptes rendus et enregistrements de réunions
• Cliquez pour appeler
• Transfert de fichiers
• Discussions épinglées et désactivées
• Détection du bruit de fond du microphone
• Modes de réunion
• Gestion des membres
• SALLE D'ATTENTE
• Améliorations de la politique du client mobile
• Améliorations de la présentation vidéo

HCL Sametime Premium (v11.6 IF2)

• Mise à niveau d'Apache Tomcat
• Mise à jour d'Open JDK
• Renouvellement du certificat APNS

HCL Sametime Premium (v11.6)

• Nouveau look moderne
• HCL Verse et iNotes activés pour le chat permanent
• Cliquez pour rencontrer la fonctionnalité
• Nouveau client de chat Web : apparence et fonctionnalités modernes
• Nouveaux clients mobiles sur iOS et Android
• Chat persistant et prise en charge multi-appareils
• Nouvelles fonctionnalités pour les administrateurs
• Serveur communautaire 64 bits
• Installation simplifiée du serveur proxy
• Installation autonome de Sametime Community Mux
• Prise en charge d'APNS HTTP/2

HCL Sametime Premium (v11.5)

• Réunions instantanées et chat permanent
• Salles de réunion personnelles
• Partage d'écran multiple par réunion
• Contrôles du modérateur
• Options de visioconférence
• Application de bureau, Web et mobile
• Enregistrement de la réunion
• Intégrations de calendrier
• Capacité de diffusion en direct
• Données sécurisées
• Déploiement flexible (Cloud, sur site ou hybride)
• Politiques d'administration au niveau de l'utilisateur, du groupe et du serveur
• Assistance téléphonique entrante/sortante

Fonctionnalités - Versions précédentes jusqu'à 11.0 :

HCL Sametime est une application d'entreprise client-serveur qui inclut le client HCL Sametime Connect pour les utilisateurs finaux et le serveur HCL Sametime pour le contrôle et l'administration. HCL Sametime (avant la version 11.5) est disponible en quatre niveaux de fonctionnalités :

HCL Sametime Limited Use (ancien nom HCL Sametime Entry ) fournit une présence de base et une messagerie instantanée.

HCL Sametime Standard fournit des fonctionnalités supplémentaires à HCL Sametime Entry, notamment :

• présence riche incluant la connaissance de l'emplacement
• chat multimédia riche , y compris la voix sur IP ( VoIP ) point à point et le chat vidéo, les horodatages, les émoticônes et les historiques de chat
• chat de groupe et à plusieurs
• conférence Web
• cartes de visite de contact
• interopérabilité avec les réseaux de messagerie instantanée publics via la passerelle HCL Sametime, y compris les services basés sur AOL Instant Messenger , Yahoo! Messenger , Google Talk et XMPP .
• API ouvertes qui permettent des intégrations entre les applications propres à HCL et d'autres applications
• Les services audio/vidéo Sametime prennent en charge les codecs audio (par exemple G.722.1 ) et vidéo (par exemple H.264 )

HCL Sametime Advanced offre des fonctionnalités de collaboration communautaire et de réseautage social en temps réel supplémentaires à HCL Sametime Standard, notamment :

• salles de discussion persistantes
• partage d'écran instantané
• services de localisation géographique

HCL Sametime Unified Telephony fournit des fonctionnalités de téléphonie supplémentaires à HCL Sametime Standard ou HCL Sametime Advanced, notamment :

• présence téléphonique
• téléphone logiciel
• cliquez pour appeler et cliquez pour organiser une conférence
• gestion des appels entrants
• contrôle des appels avec transfert d'appel en direct
• connectivité et intégration de plusieurs systèmes téléphoniques - à la fois les autocommutateurs privés IP ( IP-PBX ) et les systèmes de multiplexage temporel (TDM) existants

HCL Sametime Gateway fournit une interopérabilité de serveur à serveur entre des communautés disparates avec des services de conversion pour différents protocoles, la reconnaissance des informations de présence et la messagerie instantanée. HCL Sametime Gateway connecte les communautés de coopération de messagerie instantanée HCL Sametime avec des communautés externes, notamment HCL Sametime externe et des communautés de messagerie instantanée publiques, telles que : AOL , AIM, ICQ , Yahoo , Google Talk et XMPP . HCL Sametime Gateway remplace la passerelle SIP (Sametime Session Initiation Protocol ) des versions antérieures de HCL Sametime.

La plateforme HCL Sametime Gateway est basée sur IBM WebSphere Application Server , qui fournit des fonctions de basculement, de clustering et d'évolutivité pour le déploiement de HCL Sametime Gateway. Le produit est livré avec les connecteurs suivants : Virtual Places, SIP et XMPP . D'autres connecteurs de protocole peuvent être ajoutés.

HCL Sametime est un middleware, il prend en charge l'intégration des applications et des processus métier. Dans le contexte des communications en temps réel, on parle souvent les communications. Sametime s'intègre de deux manières :

1. en faisant apparaître l'application dans un plug-in HCL Sametime
2. en intégrant les fonctionnalités de HCL Sametime dans l'application cible

Voici quelques exemples d’intégration entre HCL Sametime et les applications :

• Produits HCL, notamment HCL Notes, applications HCL Domino, HCL Connections, HCL Quickr
• Logiciel de productivité Microsoft Office, notamment Microsoft Office , Microsoft Outlook et Microsoft Sharepoint
• applications de portail, y compris les portails créés avec IBM WebSphere Portal
• applications web
• applications d'entreprise packagées
• applications de téléphonie embarquées et client-serveur

HCL Sametime Connect, le composant client de HCL Sametime, est basé sur la plateforme Eclipse , ce qui permet aux développeurs familiarisés avec le framework d'écrire facilement des plug-ins pour HCL Sametime. Il utilise un protocole propriétaire appelé Virtual Places, mais offre également une prise en charge des protocoles standard, notamment Session Initiation Protocol (SIP), SIMPLE , T.120 , XMPP et H.323 .

HCL Sametime Connect peut fonctionner sous Microsoft Windows , Linux et macOS . Un client Web sans téléchargement est également disponible pour Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox et Apple Safari. Les clients mobiles sont également pris en charge pour Apple iPhone, Android , Microsoft Windows Mobile, RIM Blackberry et Symbian. Le serveur HCL Sametime fonctionne sous Microsoft Windows, IBM AIX , IBM i (anciennement i5/OS), Linux et Solaris . Sametime est également accessible à l'aide des logiciels gratuits Adium , Gaim , Pidgin et Kopete .

HCL Sametime est devenu un produit IBM en 1998 en tant que synthèse des technologies acquises par IBM auprès de deux sociétés :

1. une société américaine appelée Databeam a fourni l'architecture pour héberger les conférences de données T.120 (pour la messagerie Web) et les conférences multimédia H.323
2. Ubique, une société israélienne dont la technologie logicielle Virtual Places Chat (également connue sous le nom de VPBuddy) a fourni la fonctionnalité de « détection de présence » qui permet aux gens de détecter lesquels de leurs contacts sont en ligne et disponibles pour la messagerie ou la conférence

Le client Sametime v3.1 faisait partie de la plateforme standard chargée par l'installateur de logiciels standard IBM (ISSI) depuis de nombreuses années, permettant les communications sur l'intranet de l'entreprise par des centaines de milliers d'employés d'IBM. La version majeure suivante était le client Sametime v7.5, construit sur la plateforme (logicielle) Eclipse , permettant l'utilisation du framework de plug-in.

En 2008, Gartner a positionné IBM pour la première fois comme « leader » dans le Magic Quadrant des communications unifiées de Gartner .