Intuit

Intuit Inc. est une société multinationale américaine de logiciels d'entreprise spécialisée dans les logiciels financiers . Le siège social de la société se trouve à Mountain View, en Californie , et le PDG est Sasan Goodarzi. Les produits d'Intuit comprennent l' application de préparation des déclarations de revenus TurboTax , le programme de comptabilité pour petites entreprises QuickBooks , le service de surveillance du crédit et de comptabilité personnelle Credit Karma [ et la plateforme de marketing par e-mail Mailchimp . En 2019, plus de 95 % de ses revenus et bénéfices proviennent de ses activités aux États-Unis .

Intuit proposait un service en ligne gratuit appelé TurboTax Free File ainsi qu'un service portant le même nom appelé TurboTax Free Edition qui n'est pas gratuit pour la plupart des utilisateurs. En 2019, des enquêtes menées par ProPublica ont révélé qu'Intuit avait délibérément orienté les contribuables du service gratuit TurboTax Free File vers l'édition payante de TurboTax Free Edition en utilisant des tactiques telles que la suppression des moteurs de recherche et une remise trompeuse ciblant les membres de l'armée. À compter de la saison de déclaration des impôts de 2021, TurboTax ne participe plus à la Free File Alliance .

Intuit a exercé un lobbying intensif contre la fourniture par l' IRS aux contribuables de formulaires pré-remplis gratuits, ce qui est la norme dans les pays développés.

La société a été fondée en 1983 par Scott Cook et Tom Proulx à Palo Alto, en Californie .

Intuit a été conçu par Scott Cook, dont le travail antérieur chez Procter & Gamble l'a aidé à comprendre que les ordinateurs personnels se prêteraient bien à remplacer la comptabilité personnelle sur papier et crayon. Dans sa quête pour trouver un programmeur, il a fini par rencontrer Tom Proulx à l'Université de Stanford . Les deux ont lancé Intuit, qui fonctionnait initialement dans une modeste pièce sur University Avenue à Palo Alto. La première version de Quicken a été codée dans le langage de programmation BASIC de Microsoft pour l'IBM PC et UCSD Pascal pour l' Apple II par Tom Proulx et a dû faire face à une douzaine de concurrents sérieux.

En 1991, Microsoft a décidé de lancer un concurrent de Quicken appelé Microsoft Money . Pour fidéliser les détaillants, Intuit a inclus un bon de réduction de 15 $ US, échangeable contre des logiciels achetés dans ses magasins. C'était la première fois qu'une société de logiciels offrait un rabais.

À peu près à la même époque, la société a engagé John Doerr de Kleiner Perkins et a diversifié sa gamme de produits. En 1993, Intuit est entrée en bourse et a utilisé les bénéfices pour faire une acquisition clé : la société de logiciels de préparation de déclarations fiscales Chipsoft basée à San Diego . La période qui a suivi l' introduction en bourse a été marquée par une croissance rapide et a culminé avec une offre de rachat de Microsoft en 1994 ; à cette époque, la capitalisation boursière d'Intuit a atteint 2 milliards de dollars . Cependant, le ministère de la Justice des États-Unis a intenté une action en justice pour bloquer l'acquisition.

L'entreprise a subi une pression intense à la fin des années 1990 lorsque Microsoft a commencé à concurrencer vigoureusement son activité principale Quicken. En réponse, Intuit a lancé de nouveaux produits basés sur le Web et a mis davantage l'accent sur QuickBooks et TurboTax. L'entreprise a réalisé un certain nombre d'investissements à cette époque. Elle a notamment acheté une participation importante dans Excite et acquis Lacerte Software, un développeur basé à Dallas de logiciels de préparation de déclarations fiscales utilisés par les professionnels de la fiscalité. Elle a également cédé son unité de service de paiement de factures en ligne en échange d'une participation dans CheckFree .

En juin 2013, Intuit a annoncé qu'elle vendrait sa division de services financiers à la société de capital-investissement Thoma Bravo pour 1,03 milliard de dollars.

En mai 2018, Intuit avait un chiffre d'affaires annuel de plus de 5 milliards de dollars américains et une capitalisation boursière d'environ 50 milliards de dollars américains. En août 2018, la société a annoncé que Sasan Goodarzi deviendrait le leader et le PDG d'Intuit au début de 2019. L'ancien PDG Brad Smith restera président du conseil d'administration d'Intuit. En août 2020, Intuit QuickBooks Canada devait révéler son intention de s'associer à Digital Main Street, car l'entreprise vise à aider les petites entreprises canadiennes à se transformer numériquement.

En juillet 2024, Intuit a annoncé qu'elle licencierait 1 800 employés, soit 10 % de ses effectifs, afin de recentrer ses ressources sur des initiatives d'IA générative.

Intuit proposait auparavant un service en ligne gratuit appelé TurboTax Free File ainsi qu'un service portant le même nom appelé TurboTax Free Edition qui n'est pas gratuit pour la plupart des utilisateurs. TurboTax Free File a été développé dans le cadre d'un accord selon lequel les membres de la Free File Alliance offriraient gratuitement la préparation des déclarations de revenus aux personnes en dessous d'un seuil de revenu en échange du fait que l'IRS ne fournirait pas aux contribuables de formulaires pré-remplis gratuits. En 2019, des enquêtes menées par ProPublica ont révélé qu'Intuit avait délibérément orienté les contribuables du TurboTax Free File gratuit vers l'édition gratuite payante de TurboTax en utilisant des tactiques telles que la suppression des moteurs de recherche et une remise trompeuse ciblant les membres de l'armée. Des enquêtes ultérieures menées par le Comité sénatorial de la sécurité intérieure et des affaires gouvernementales et le Département des services financiers de l'État de New York ont ​​abouti à des conclusions similaires, ce dernier concluant qu'Intuit s'était livrée à des « pratiques déloyales et abusives ». En 2022, Intuit fait l'objet de multiples poursuites judiciaires et fait l'objet d'une enquête de la FTC et de plusieurs procureurs généraux d'État . Le 4 mai 2022, Intuit a accepté de payer un règlement de 141 millions de dollars pour des publicités trompeuses.

Le PDG Sasan Goodarzi supervise tous les produits dans tous les pays.

TurboTax

Offert dans les versions Basic, Standard, Premier et Home & Business, ainsi que TurboTax 20 pour la préparation de plusieurs déclarations.

QuickBooks

Logiciel de comptabilité et de gestion financière pour petites entreprises, proposé dans les versions EasyStart, Pro et Premier.

QuickBooks en ligne

Logiciel de comptabilité basé sur le Web conçu pour permettre aux entreprises d'examiner les finances de l'entreprise grâce à des données et des informations en direct pour aider à prendre des décisions commerciales claires.

ProConnect

Produits fiscaux professionnels, notamment ProConnect Tax Online, Lacerte, ProSeries Professional, ProSeries Basic et EasyAcct.

Karma de crédit

Accès aux scores de crédit, aux rapports et au suivi. À partir de 2024, Credit Karma inclut les fonctionnalités de compte personnel de l'ancienne Intuit Mint.

QuickBooks Commerce

Plateforme ouverte qui consolide les canaux de vente en un hub central pour les petites entreprises axées sur les produits.

Programme Intuit Prosperity Hub

Renforcer les économies locales en créant de nouvelles opportunités d’emploi, en préparant les étudiants aux emplois du futur et en soutenant les petites entreprises. (qui comprend la plateforme SaverLife Solutions )

Mailchimp

Plateforme de marketing par e-mail.

Intuit Canada ULC , filiale indirecte en propriété exclusive d'Intuit, est un développeur de logiciels de gestion financière et de préparation de déclarations de revenus pour les finances personnelles et la comptabilité des petites entreprises . Les services sont fournis sur diverses plateformes, notamment des logiciels d'application , des logiciels connectés à des services , des logiciels en tant que service , des plateformes en tant que service et des applications mobiles . Intuit Canada compte des employés partout au Canada, avec des bureaux à Edmonton , en Alberta , et à Toronto , en Ontario .

Intuit Canada tire ses origines de l'acquisition en 1993 par Intuit d'un développeur canadien de logiciels de préparation de déclarations de revenus . En 1992, Bruce Johnson et Chad Frederick, des résidents d'Edmonton et diplômés de l'Université de l'Alberta, avaient créé un produit de préparation de de revenus appelé WINTAX, le premier logiciel de préparation de déclarations de revenus personnelles basé sur Microsoft Windows au Canada 1993 , ils ont accepté d'être acquis par Chipsoft, fabricant du logiciel américain de déclaration de revenus des particuliers TurboTax . Peu de temps après l'acquisition de WINTAX, Chipsoft a accepté de fusionner avec Intuit, le développeur du logiciel financier Quicken . Intuit Canada a continué de mettre à jour et de soutenir le logiciel WINTAX, qui a été renommé QuickTax en 1995, puis TurboTax en 2010. Intuit Canada est rapidement devenue le centre de développement international d'Intuit, produisant des versions localisées de Quicken et QuickBooks pour le Canada (en français et en anglais) et le Royaume-Uni. La version britannique de Quicken a été abandonnée en 2005.

• TurboTax (anciennement QuickTax) – proposé dans les versions Basic, Standard, Premier et Home & Business, ainsi que TurboTax 20 pour la préparation de plusieurs déclarations.
• TurboImpôt (anciennement ImpôtRapide ) – version française de TurboImpôt – offerte en versions de base, de luxe, premier et particulières et entreprises.
• TurboTax en ligne – Versions en ligne de Gratuit, Étudiant, Standard, Premier et Famille et Entreprise.
• TurboImpôt en ligne (anciennement ImpôtRapide en ligne ) – Versions en ligne de TurboImpôt gratuit, étudiant, de luxe, premier et particuliers et entreprises.
• SnapTax – une application iPhone qui permet aux utilisateurs de remplir leur déclaration de revenus sur leur iPhone
• Calculateur de remboursement TurboTax – une application iPad qui estime les remboursements d’impôts et illustre comment des changements, comme la naissance d’un bébé, peuvent avoir un impact sur votre déclaration de revenus
• QuickBooks – Logiciel de comptabilité et de gestion financière pour petites entreprises, proposé dans les versions EasyStart, Pro et Premier.
• QuickBooks Payroll Solutions – étend QuickBooks Pro et Premier en une solution de paie interne.
• Intuit Merchant Service pour QuickBooks – vous permet de traiter les transactions de crédit et de débit directement dans n’importe quelle version de QuickBooks.
• QuickBooks Enterprise Solutions – pour les entreprises de taille moyenne qui ont besoin de plus de capacité, de fonctionnalités et de support que ce qu'offrent les logiciels de comptabilité traditionnels pour petites entreprises ; comprend QuickBooks Payroll.
• QuickBooks Online – une solution de comptabilité et de gestion financière en ligne pour les petites entreprises , proposée dans les versions EasyStart, Essentials et Plus.
• Intuit GoPayment – ​​traitez et recevez des paiements en déplacement via votre appareil mobile.
• QuickBooks Succès PME – Version française de QuickBooks, proposée dans les versions Succès PME, Succès PME Pro et Succès PME Premier
• QuickBooks Succès PME Service de paie – Version française des solutions de paie
• Éditions ProFile Basic et Premier – Forfaits de préparation de déclarations fiscales professionnelles

• TaxWiz – Logiciel de préparation d’impôts – la société a été achetée en 2002 et a cessé ses activités en 2007.
• WillExpert – Un logiciel de préparation de testament personnel (à utiliser dans tout le Canada à l’exception du Québec, en raison de lois provinciales particulières).

En 2008, Intuit Canada a abandonné le logiciel TaxWiz et a ajouté QuickTax Basic à sa gamme. Les changements apportés par l' Agence du revenu du Canada ont forcé Intuit et d'autres sociétés de logiciels de préparation de déclarations de revenus à limiter à 20 le nombre de déclarations disponibles dans leur logiciel. Cela a amené Intuit Canada à cesser d'offrir les produits QuickTax Pro50 et Pro100, et propose désormais QuickTax 20 comme alternative. Intuit Canada a depuis annoncé que pour l'année fiscale 2010, elle cessera d'utiliser le nom QuickTax et le remplacera par le nom TurboTax , ce qui alignera le produit sur le logiciel de déclaration de revenus américain d'Intuit.

Intuit India est une filiale à 100 % d' Intuit, Inc. . Situé dans la ville de Bangalore , au sud du pays, le bureau indien a été ouvert en avril 2005. Il compte actuellement plus de 500 employés. C'est l'un des deux centres de développement d'Intuit en dehors des États-Unis, avec Intuit Canada.

Un article de Techwhack du 26 juillet 2007 (entre autres) indiquait qu'Intuit-India allait s'étendre sur les marchés internationaux, notamment en Inde , en Chine , en Russie et au Brésil . Nilesh Thakker, directeur national pour l'Inde, a déclaré qu'il y avait d'énormes opportunités dans ces pays. Intuit India travaille sur un logiciel de point de vente pour le marché indien et envisage des versions hébergées de produits en Inde, notamment des services bancaires en ligne pour les banques.

En décembre 2009, Intuit Inc. et moneycontrol.com de Web 18 ont annoncé qu'ils fourniraient des solutions de gestion des finances personnelles en Inde et ont signé un partenariat de trois ans pour fournir un nouvel outil de gestion financière aux consommateurs indiens sur le principal portail financier indien moneycontrol.com.

En janvier 2010, Intuit India a lancé Intuit Money Manager, le premier logiciel financier de la société développé spécifiquement pour les consommateurs en Inde. Intuit Money Manager, basé sur le Web, est un outil de finances personnelles innovant. Ce portail a regroupé les informations de plusieurs comptes bancaires et comptes de cartes de crédit. Une fois connecté, le portail a suivi les transactions sur les comptes bancaires, les cartes de crédit et les transactions et soldes de prêts via une interface.

La version bêta d'Intuit Money Manager a été lancée via MoneyControl au cours de la dernière semaine d'août 2009. Le produit a ensuite été relancé en janvier 2011 en partenariat avec ICICI Bank . En 2013, ICICI Bank a remplacé Intuit Money Manager par MoneyCenter de Yodlee , sous la marque « My Money from ICICI ».

• Intuit India a été classée n°1 dans la liste des « Meilleures entreprises indiennes où travailler – 2017 » et classée n°1 dans la catégorie Technologies de l'information.
• Elle a également été reconnue comme l’une des meilleures entreprises dans les catégories Bien-être des employés et Marque employeur (2017).

Intuit a mis en place plusieurs communautés en ligne, dont certaines proposent une intégration ou des ventes croisées avec ses autres produits. Il s'agit notamment des communautés en ligne QuickBooks et TurboTax destinées respectivement aux utilisateurs de QuickBooks et aux propriétaires de petites entreprises et aux contribuables, de la communauté Quicken Online pour les utilisateurs de Quicken et ceux qui ont besoin d'aide pour leurs finances personnelles, ainsi que de la communauté Accountant Online et de Jump Up. Ces communautés se composent de blogs, d'une carte de localisation d'experts et d'un calendrier d'événements, de forums et de groupes de discussion, de podcasts, de vidéocasts et de webinaires, ainsi que d'autres contenus créés par les utilisateurs.

JumpUp (anciennement JackRabbit Beta) était un site de réseautage social et de ressources gratuit pour les propriétaires de petites entreprises et/ou les start-ups. Les outils et services gratuits comprenaient un planificateur d'entreprise interactif, une formation en ligne pour l'élaboration d'un plan d'affaires réussi, un calculateur de coûts de démarrage, un calculateur de flux de trésorerie, un calculateur de seuil de rentabilité, des modèles de planification d'entreprise et des exemples de plans d'affaires.

TaxAlmanac était une ressource de recherche fiscale en ligne gratuite. Le site comprenait des informations telles que le Code des impôts, les réglementations du Trésor, les affaires fiscales et divers articles. Ce site était sur le point de fermer mais en raison de réactions massives, il a été rappelé. Il est cependant archivé depuis juin 2014, ce qui signifie que le contenu existant peut être consulté et visualisé, mais qu'aucun nouveau message ou commentaire ne peut être fait après cette archivage.

Inspiré de Wikipédia en anglais , TaxAlmanac a été lancé en mai 2005. L'édition du 6 juin 2005 du magazine Time a publié un article intitulé « It's a Wiki, Wiki World » sur Wikipédia en anglais dans lequel TaxAlmanac a été présenté comme « une communauté de clients ». L'édition du 21 novembre 2005 de Business Week a publié un article intitulé « 50 Smart Ways to Use the Web » dans lequel TaxAlmanac a été sélectionné parmi les 50. Le produit a été sélectionné parmi les 7 finalistes dans la catégorie collaboration. Intuit archive TaxAlmanac à compter du 1er juin 2014. De nombreux utilisateurs ont migré vers un nouveau site appelé TaxProTalk.com.

Zipingo était un site Web gratuit où les utilisateurs pouvaient évaluer des services tels que des entrepreneurs , des restaurants et d'autres entreprises. Les notes et les commentaires étaient saisis soit à partir du site Web, soit via Quicken et QuickBooks. Le site a été fermé par Intuit le 23 août 2007.

Pour l'exercice 2021, Intuit a déclaré un bénéfice de 2,062 milliards de dollars US, avec un chiffre d'affaires annuel de 9,633 milliards de dollars US, soit une augmentation de 25,4 % par rapport au cycle fiscal précédent. Les actions d'Intuit se négociaient à plus de 498,18 dollars par action et le chiffre d'affaires net international total était inférieur à 5 % du chiffre d'affaires net total.

En 1993, Intuit a acquis Chipsoft, une société de logiciels de préparation d'impôts basée à San Diego.

En 1994, la société a acquis la division de logiciels de préparation de déclarations de revenus de Best Programs de Reston, en Virginie. La même année, Intuit a acquis Parsons Technology auprès de Bob Parsons pour 64 millions de dollars.

En 1996, elle a acquis GALT Technologies, Inc de Pittsburgh, PA.

En 1998, elle a acquis Lacerte Software Corp., qui fonctionne désormais comme une filiale d'Intuit. La filiale Lacerte se concentre sur les logiciels fiscaux utilisés par les comptables professionnels qui préparent les déclarations de revenus pour gagner leur vie. Elle est généralement utilisée par les grandes entreprises ayant des flux de travail et des clients plus complexes.

Le 2 mars 1999, Intuit a acquis Computing Resources Inc. de Reno, Nevada pour environ 200 millions de dollars. Cette acquisition a permis à Intuit de proposer une plate-forme de traitement des salaires via son logiciel QuickBooks. En décembre 1999, Intuit a acheté Rock Financial pour une somme de 532 millions de dollars. La société a été rebaptisée Quicken Loans . En juin 2002, le fondateur de Rock Financial, Dan Gilbert, a dirigé un petit groupe d'investisseurs privés pour racheter la filiale Quicken Loans à Intuit.

En 2001, Intuit a investi sur le marché britannique, en recrutant une équipe de direction locale dirigée par Stephen Lee, directeur général, et Neil Atkins, directeur marketing, dans le but de devenir la solution de comptes packagés B2B et B2C leader en Europe.

En 2002, la société a acquis Management Reports International , une société de logiciels de gestion immobilière basée à Cleveland. La société a été renommée Intuit Real Estate Solutions (IRES) et propose des produits de gestion immobilière pour Windows et le Web. En 2002, elle a acquis Eclipse ERP pour 88 millions de dollars, un logiciel de comptabilité de traitement des transactions en temps réel utilisé pour l'exécution des commandes, le contrôle des stocks, la comptabilité, les achats et les ventes

En 2003, Intuit a acquis « Innovative Merchant Solutions » (IMS), une société qui fournissait des services aux commerçants à tous les types d'entreprises à l'échelle nationale. Cette acquisition a permis à Intuit de traiter les cartes de crédit via son produit phare, QuickBooks, sans avoir recours à la location de matériel. Intuit peut également fournir un traitement de cartes de crédit traditionnel basé sur un terminal et télécharger les transactions directement dans le logiciel QuickBooks.

En novembre 2005, Intuit a acquis MyCorporation.com, un service de dépôt de documents commerciaux en ligne, pour 20 millions de dollars auprès des fondateurs originaux Philip et Nellie Akalp.

En septembre 2006, elle a acquis StepUp Commerce, un syndicateur de référencement de produits localisés en ligne, pour 60 millions de dollars en espèces. En décembre 2006, elle a acquis Digital Insight , un fournisseur de services bancaires en ligne.

Le 17 août 2007, Intuit a vendu Eclipse ERP à Activant pour 100,5 millions de dollars en espèces.

En décembre 2007, elle a acquis Electronic Clearing House pour ajouter de la puissance de traitement des chèques. En décembre 2007, elle a acquis Homestead Technologies qui propose des outils de création de sites Web et de commerce électronique ciblant le marché des petites entreprises, pour 170 millions de dollars.

En décembre 2008, elle a acquis Entellium , une société de logiciels alors en faillite qui avait développé un logiciel de gestion de la relation client à la demande.

En avril 2009, elle a acquis Boorah, un site d'évaluation de restaurants. Le 2 juin 2009, elle a annoncé la signature d'un accord définitif pour l'achat de PayCycle Inc., un service de paie en ligne, dans le cadre d'une transaction entièrement en espèces pour environ 170 millions de dollars. Le 14 septembre 2009, Intuit Inc. a accepté d'acquérir Mint.com , un service de finances personnelles en ligne gratuit, pour 170 millions de dollars.

Le 15 janvier 2010, Intuit Inc. a scindé Intuit Real Estate Solutions (acquise par Intuit en 2002) en une société autonome. La nouvelle société a repris son ancien nom et est désormais connue sous le nom de MRI Software .

Le 21 mai 2010, Intuit a acquis MedFusion, un leader des communications entre patients et prestataires de services basé à Cary, en Caroline du Nord, pour environ 91 millions de dollars. Le 10 août 2010, elle a acquis l'application de gestion des finances personnelles Cha-Ching. Le 28 juin 2011, elle a acquis les actifs technologiques de banque en ligne de Mobile Money Ventures, un fournisseur de services financiers mobiles, pour un montant non divulgué. Cette acquisition devrait positionner Intuit comme le plus grand fournisseur de technologies en ligne et mobiles pour les institutions financières.

Le 18 mai 2012, elle a acquis Demandforce, un fournisseur SaaS de marketing automatisé pour les petites entreprises et de communications clients pour environ 423,5 millions de dollars.

Le 15 août 2012, elle a annoncé un accord pour vendre son unité commerciale « Grow Your Business » à Endurance International . La vente comprenait les produits Intuit Websites et Weblistings qui avaient été formés à partir des acquisitions de Homestead Technologies et StepUp Commerce.

Le 1er juillet 2013, elle a annoncé un accord pour vendre son unité commerciale Intuit Financial Services (IFS) (anciennement connue sous le nom de Digital Insight) à Thoma Bravo pour plus de 1,03 milliard de dollars. Le 19 août 2013, elle a annoncé avoir revendu son unité commerciale Intuit Health (anciennement connue sous le nom de MedFusion) au fondateur de MedFusion, Steve Malik .

En août 2013, Intuit Inc. a acquis le logiciel de planification fiscale Good April pour un montant non divulgué. Le 23 octobre 2013, elle a acquis Level Up Analytics, une société de conseil en données. Le 30 octobre 2013, elle a acquis Full Slate, un développeur de logiciels de planification de rendez-vous pour les petites entreprises. En novembre 2013, Intuit a acquis Prestwick Services, LLC et a intégré TruPay dans sa division de solutions de gestion des employés.

En mai 2014, Intuit Inc. a acheté Invitco pour aider les comptables à mettre le traitement des factures dans le cloud. En mai 2014, elle a acquis Check pour environ 360 millions de dollars afin de proposer des solutions de paiement de factures pour les petites entreprises et les produits financiers personnels. En décembre 2014, elle a acquis Acrede, fournisseur britannique de services de paie mondiaux, transfrontaliers et basés sur le cloud.

En mars 2015, Intuit Inc. a acquis Playbook HR.

En janvier 2016, Intuit Inc. a annoncé un accord pour vendre Demandforce à Internet Brands . Le 3 mars 2016, Intuit a annoncé son intention de vendre Quicken à HIG Capital . Le 8 mars 2016, elle a annoncé son intention de vendre Quickbase à la société de capital-investissement Welsh, Carson, Anderson & Stowe . En octobre 2016, Intuit a acquis Bankstream pour intégrer les flux bancaires directs dans QuickBooks.

Le 1er mai 2017, Intuit a annoncé la vente de TruPay. Le 5 décembre 2017, Intuit a annoncé l'acquisition de TSheets pour 340 millions de dollars.

Le 24 février 2020, le PDG et dirigeant d'Intuit, Sasan Goodarzi, a annoncé son intention d'acquérir Credit Karma pour 7,1 milliards de dollars. Le 3 août 2020, Intuit a annoncé son acquisition de TradeGecko pour 100 millions de dollars.

Le 13 septembre 2021, Intuit a annoncé l'acquisition de Mailchimp pour 12 milliards de dollars.

En janvier 2024, Intuit a intégré certaines des fonctions de son logiciel de comptabilité personnelle Mint dans la gamme de produits de valeur nette de Credit Karma et a retiré Mint.

Intuit a exercé un lobbying intensif contre la fourniture par l' IRS aux contribuables de formulaires pré-remplis gratuits, comme c'est la norme dans les pays développés.

En 2009, le Los Angeles Times a rapporté qu'Intuit avait dépensé près de 2 millions de dollars en contributions politiques pour éliminer la déclaration fiscale en ligne gratuite pour les résidents à faible revenu en Californie. Selon le New York Times , de 2009 à 2014, Intuit a dépensé près de 13 millions de dollars en lobbying, comme le rapporte OpenSecrets , autant qu'Apple . Intuit a dépensé 1 million de dollars pour la course au poste de contrôleur de l'État de Californie pour soutenir Tony Strickland, un républicain opposé à ReadyReturn , contre John Chiang , un démocrate qui a soutenu ReadyRun (et a gagné). Joseph Bankman, professeur de droit fiscal à la Stanford Law School et défenseur de la déclaration simplifiée, estime que la campagne a averti les politiciens que s'ils soutenaient la déclaration gratuite, Intuit aiderait leurs adversaires.

Le 26 mars 2013, ProPublica a rapporté que la société avait fait pression contre la déclaration gratuite d'impôts aussi récemment qu'en 2011. Un an plus tard, ProPublica a rapporté que la société semblait être liée à un certain nombre d' éditoriaux et de lettres au Congrès dans le cadre d'une campagne de plaidoyer contre la déclaration directe d'impôts soutenue par la Computer & Communications Industry Association , une organisation de défense dont Intuit est membre.

En octobre 2019, Propublica a de nouveau signalé qu'Intuit avait utilisé « le lobbying, la porte tournante et les astuces des clients de type « dark pattern » » pour repousser les tentatives du gouvernement américain de rendre la déclaration d'impôts gratuite et facile, et a créé sa franchise de plusieurs milliards de dollars.

Un procès antitrust et un recours collectif concernant des appels à froid auprès d'employés d'autres sociétés ont été réglés à l'amiable avec Apple et Google .

En mars 2015, le Washington Post et le journaliste Brian Krebs ont rapporté que deux anciens employés avaient affirmé qu'Intuit avait sciemment autorisé le traitement de déclarations frauduleuses à grande échelle dans le cadre d'un programme visant à augmenter les revenus. Les deux employés, anciens membres de l'équipe de sécurité de l'entreprise, ont déclaré que l'entreprise avait ignoré des avertissements et des suggestions répétés sur la manière de prévenir la fraude. L'un des employés aurait déposé une plainte auprès de la Securities and Exchange Commission des États-Unis.

La Federal Trade Commission (FTC) a intenté une action en justice contre Intuit Inc., le fabricant du logiciel TurboTax, pour pratiques publicitaires trompeuses. Elle allègue que les déclarations de revenus « gratuites » d'Intuit sont trompeuses, car elles ne sont pas accessibles à un nombre important de contribuables, notamment les travailleurs de l'économie à la demande et ceux qui ont des revenus agricoles. Pour éviter tout préjudice supplémentaire, la FTC a déposé une plainte administrative et une plainte devant le tribunal fédéral de district, cherchant à mettre un terme à la publicité trompeuse d'Intuit. L'issue de cette action en justice déterminera la responsabilité de l'entreprise dans cette affaire.