Circulation à la bibliothèque

Le prêt ou la circulation des livres dans une bibliothèque comprend les activités de prêt de livres et d'autres documents aux utilisateurs d'une bibliothèque de prêt . Le service de prêt ou de circulation est l'un des services clés d'une bibliothèque.

Le principal point de service public est le bureau de prêt, généralement situé près de l'entrée principale d'une bibliothèque. Il propose des services de prêt et des facilités pour le retour des documents empruntés. Le renouvellement des documents et le paiement des amendes sont également traités au bureau de prêt. Le personnel de prêt peut fournir des services de recherche et de référence de base, bien que les questions plus approfondies soient généralement renvoyées aux bibliothécaires de référence du bureau de référence de la bibliothèque , mais les services des deux sont parfois combinés. Le bureau de prêt est dans la plupart des cas occupé par du personnel de soutien de la bibliothèque plutôt que par des bibliothécaires professionnels.

• Prêt de matériel aux usagers de la bibliothèque
• Enregistrement des matériaux retournés
• Surveiller les dommages matériels et les acheminer vers le personnel approprié pour réparation ou remplacement
• Dépannage des technologies de circulation, c'est-à-dire des logiciels de circulation de bibliothèque, des scanners, des imprimantes, etc.
• Collecte de statistiques sur l'utilisation de la bibliothèque, c'est-à-dire les transactions des usagers, les prêts de matériel, etc.
• Création de poches d'emprunteurs, c'est-à-dire lors de l'utilisation du Browne Issue System
• Facturation et réception des amendes de retard.
• Envoyer des avis de retard à l’emprunteur.
• Exploitation d'un système et d'une technologie automatisés de classement et de récupération.
• S'adapter aux nouveaux logiciels et équipements.
• Effectuer un travail physique modéré, y compris la capacité de porter, de tirer et de soulever jusqu'à 30 livres.
• Capacité à réaliser/concilier des rapports financiers.
• Communiquer par téléphone, email.
• Capacité à voir et à lire des documents.
• Aider les clients au bureau de prêt/réserve.
• Aider le superviseur de la circulation à former les étudiants employés s'il s'agit d'un environnement universitaire.
• Entretenir les rayons en réorganisant les documents de la bibliothèque par numéro d'appel, que ce soit selon le système décimal Dewey ou le système du Congrès de la bibliothèque.
• Résoudre les problèmes, tels que le comportement inapproprié des clients, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation de téléphones portables, les contenants de boissons ouverts et les niveaux de bruit inappropriés

Les bibliothécaires du service public doivent se référer à la loi pour déterminer leurs obligations légales et leur responsabilité potentielle en matière de confidentialité des utilisateurs de la bibliothèque. La responsabilité ou la sanction potentielle des bibliothécaires qui ne protègent pas la confidentialité des utilisateurs individuels de la bibliothèque est en grande partie une question de droit étatique sans antécédents de poursuites judiciaires ou de poursuites civiles. Les recours dont disposent les personnes dont les informations ont été délibérément partagées avec des tiers ou collectées à leur insu par ces derniers varient considérablement et sont parfois peu clairs. Créé le 1er décembre 1967, le Bureau pour la liberté intellectuelle est chargé de mettre en œuvre les politiques de l'American Library Association (ALA). Ces politiques concernent le concept de liberté intellectuelle tel qu'il est énoncé dans la Déclaration des droits des bibliothèques, la politique fondamentale de l'Association sur le libre accès aux bibliothèques et aux documents de bibliothèque.

L' American Library Association affirme que toutes les bibliothèques sont des forums d'information et d'idées, et que les politiques de base suivantes devraient guider leurs services.

• I. Les livres et autres ressources de la bibliothèque doivent être mis à disposition pour l'intérêt, l'information et l'épanouissement de tous les membres de la communauté desservie par la bibliothèque. Les documents ne doivent pas être exclus en raison de l'origine, du contexte ou des opinions de ceux qui ont contribué à leur création.
• II. Les bibliothèques doivent fournir des documents et des informations présentant tous les points de vue sur les questions d'actualité et historiques. Les documents ne doivent pas être interdits ou retirés en raison d'une désapprobation partisane ou doctrinale.
• III. Les bibliothèques doivent s’opposer à la censure dans l’accomplissement de leur responsabilité de fournir des informations et des éclaircissements.
• IV. Les bibliothèques devraient coopérer avec toutes les personnes et tous les groupes concernés par la lutte contre les atteintes à la liberté d’expression et au libre accès aux idées.
• V. Le droit d’une personne d’utiliser une bibliothèque ne doit pas être refusé ou restreint en raison de son origine, de son âge, de ses antécédents ou de ses opinions.
• VI. Les bibliothèques qui mettent des espaces d’exposition et des salles de réunion à la disposition du public qu’elles servent doivent mettre ces installations à disposition sur une base équitable, indépendamment des croyances ou des affiliations des individus ou des groupes qui demandent leur utilisation.
• VII. Toute personne, quels que soient son origine, son âge, son passé ou ses opinions, a droit à la vie privée et à la confidentialité dans le cadre de son utilisation de la bibliothèque. Les bibliothèques doivent défendre, éduquer et protéger la vie privée des personnes, en protégeant toutes les données relatives à l'utilisation de la bibliothèque, y compris les informations personnelles identifiables.

Adoptée le 19 juin 1939 par le Conseil de l’ALA ; modifiée le 14 octobre 1944 ; le 18 juin 1948 ; le 2 février 1961 ; le 27 juin 1967 ; le 23 janvier 1980 ; le 29 janvier 2019 ; l’inclusion de « l’âge » a été réaffirmée le 23 janvier 1996.