Worldlex Wiki Un distributeur automatique est une machine automatisée qui distribue des articles tels que des en-cas , des boissons , des cigarettes et des billets de loterie aux consommateurs après insertion d'argent liquide , d'une carte bancaire ou d'un autre moyen de paiement. Les premiers distributeurs automatiques modernes ont été développés en Angleterre au début des années 1880 et distribuaient des cartes postales . On trouve des distributeurs automatiques dans de nombreux pays et, plus récemment, des distributeurs spécialisés proposant des produits moins courants que ceux des distributeurs automatiques traditionnels ont été créés.
La plus ancienne mention connue d'un distributeur automatique figure dans l'œuvre d' Héron d'Alexandrie , ingénieur et mathématicien de l'Égypte romaine du Ier siècle . Sa machine acceptait une pièce de monnaie et distribuait ensuite du vin ou de l'eau bénite . Lorsqu'une pièce était insérée, elle tombait sur un récipient fixé à un levier. Ce levier ouvrait une valve qui laissait s'écouler un peu de vin. Le récipient continuait de basculer sous le poids de la pièce jusqu'à ce que celle-ci tombe, moment auquel un contrepoids remontait brusquement le levier et fermait la valve.
Certains distributeurs automatiques de gadgets des débuts du genre étaient composés d'une poule qui gloussait et qui distribuait un œuf rempli d'un jouet.tavernes anglaises. Ces machines portables étaient en laiton . En 1822 , un libraire anglais, Richard Carlile , conçut un distributeur de journaux pour diffuser des ouvrages interdits. En 1867, Simon Denham obtint le brevet britannique n° 706 pour son distributeur de timbres, le premier distributeur automatique entièrement automatisé.
distributeurs automatiques modernes
Les premiers distributeurs automatiques modernes à pièces ont été introduits à Londres , en Angleterre , au début des années 1880, distribuant des cartes postales . Inventée par Percival Everitt en 1883, la machine s'est rapidement répandue dans les gares et les bureaux de poste, distribuant enveloppes , cartes postales et papier à lettres . La Sweetmeat Automatic Delivery Company a été fondée en 1887 en Angleterre ; il s'agissait de la première entreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance de distributeurs automatiques. À la même époque, en Angleterre également, Dixon Henry Davies et l'inventeur John Mensy Tourtel ont breveté une lampe de lecture à pièces pour les trains et fondé la Railway Automatic Electric Light Syndicate, Ltd. Le système fonctionnait sur piles et fournissait 30 minutes d'éclairage pour 1 penny , mais n'a pas rencontré un succès durable. Tourtel a également inventé un compteur de gaz fonctionnant lui aussi à pièces. En 1893, Stollwerck , un fabricant de chocolat allemand, vendait ses chocolats dans 15 000 distributeurs automatiques. Elle a créé des sociétés distinctes dans différents territoires pour fabriquer des distributeurs automatiques vendant non seulement du chocolat, mais aussi des cigarettes, des allumettes, du chewing-gum et des produits de savon.
Le premier distributeur automatique aux États-Unis a été construit en 1888 par la Thomas Adams Gum Company , vendant du chewing-gum sur les quais des gares de New York. L'idée d'ajouter des jeux à ces machines pour inciter davantage à l'achat est apparue en 1897 lorsque la Pulver Manufacturing Company a intégré de petites figurines qui s'animaient à chaque achat de chewing-gum. Cette idée a donné naissance à un tout nouveau type de dispositif mécanique appelé « stimulateur de vente ». Des compteurs de gaz à pièces étaient disponibles aux États-Unis, en Australie . Ce type de compteur est encore utilisé dans certains pays.
Croissance
Le secteur des distributeurs automatiques aux États-Unis représente plusieurs milliards de dollars. En 2023, sa valeur était estimée à 18,2 milliards de dollars, avec environ 3 millions de machines générant un revenu mensuel moyen de 525 dollars. Toutefois, il s'agit d'une moyenne, et le secteur évolue vers des distributeurs automatiques plus sophistiqués et automatisés, notamment en Amérique du Nord et au Japon.
Cette tendance est alimentée par la demande croissante de praticité et le développement de technologies de pointe. Par exemple, le secteur des distributeurs automatiques de plats chauds est évalué à 4,8 milliards de dollars et connaît une croissance importante grâce aux solutions automatisées proposées par les entreprises de robotique pour la distribution de pâtes, de hamburgers et de produits d'épicerie. Le segment plus large des distributeurs automatiques de produits frais devrait atteindre 8 milliards de dollars d'ici 2029, offrant ainsi aux consommateurs un plus grand choix de repas et d'en-cas nutritifs et pratiques.
Mécanismes
La communication interne dans les distributeurs automatiques est généralement basée sur la norme MDB , prise en charge par la National Automatic Merchandising Association (NAMA) et l'European Vending & Coffee Service Association (EVA).
Une fois le paiement effectué, un produit peut devenir disponible par :
- la machine la libère, de sorte qu'elle tombe dans un compartiment ouvert au bas, ou dans une tasse, soit libérée au préalable, soit placée par le client, ou
- le déverrouillage d'une porte, d'un tiroir ou la rotation d'une poignée.
Certains produits doivent être préparés avant d'être mis à disposition. Par exemple, les billets sont imprimés ou magnétisés sur place, et le café est préparé à la demande. L'un des distributeurs automatiques les plus courants, le distributeur de snacks, utilise souvent une bobine métallique qui, sur commande, tourne pour libérer le produit.
L'exemple le plus courant de distributeur automatique donnant accès à toute la marchandise après paiement d'un seul article est le distributeur de journaux (aussi appelé boîte à journaux), que l'on trouve principalement aux États-Unis et au Canada. Il contient une pile de journaux identiques. Après chaque achat, la porte se verrouille automatiquement. Un client peut ouvrir la boîte et prendre tous les journaux ou, par égard pour les autres clients, les laisser à l'extérieur, rouvrir lentement la porte ou l'empêcher de se refermer complètement. Ces actions sont généralement dissuadées, parfois par un dispositif de sécurité . Le succès de ces machines repose sur l'hypothèse que le client sera honnête (d'où le surnom de « boîte à journaux basée sur la confiance ») et n'aura besoin que d'un seul exemplaire.
distributeurs automatiques courants
changeur de monnaie
distributeurs de cigarettes
Aux États-Unis, la réglementation fédérale limite la présence des distributeurs automatiques de tabac aux établissements où les personnes de moins de 21 ans ne sont ni présentes ni autorisées à entrer. Il est parfois nécessaire d'insérer une pièce d'identité dans le distributeur pour prouver son âge avant de pouvoir effectuer un achat. Au Royaume-Uni, une loi les interdisant totalement est entrée en vigueur le 1er octobre 2011. En Allemagne, en Autriche, en Italie, en République tchèque et au Japon, les distributeurs automatiques de cigarettes restent courants.
Depuis 2007, la vérification de l'âge est obligatoire en Allemagne et en Italie : les acheteurs doivent être âgés de 18 ans ou plus. Les différents terminaux installés dans les bars et cafés, les autres établissements recevant du public et dans la rue acceptent comme justificatif d'âge une ou plusieurs des pièces d'identité suivantes : carte d'identité, carte bancaire (carte à puce) ou permis de conduire européen. Au Japon, la vérification de l'âge est obligatoire depuis le 1er juillet 2008 via la carte Taspo , délivrée uniquement aux personnes âgées de 20 ans et plus. La carte Taspo utilise la technologie RFID, stocke un solde et est sans contact.
Distributeurs automatiques de contraception et de préservatifs
Un distributeur automatique de contraceptifs est un appareil permettant la vente de moyens de contraception , tels que des préservatifs ou la contraception d'urgence . Ces distributeurs sont souvent installés dans les toilettes publiques, les stations de métro, les aéroports ou les écoles, à titre de mesure de santé publique visant à promouvoir des rapports sexuels protégés . De nombreuses pharmacies en ont également un à l'extérieur, accessible en dehors des heures d'ouverture. Il existe de rares exemples distribuant des préservatifs féminins ou la pilule du lendemain.
Il existe différents types de distributeurs automatiques de produits alimentaires et de collations . Les distributeurs proposant des aliments non périssables comme des chips, des biscuits, des gâteaux et autres en-cas sont courants. Certains distributeurs sont réfrigérés ou congelés, par exemple pour les boissons fraîches et les glaces, et d'autres proposent des plats chauds.
Il existe des distributeurs automatiques de produits alimentaires uniques, spécialisés et moins courants, comme celui des frites ou celui des pizzas chaudes, tel que Let's Pizza . La boutique automatisée Beverly Hills Caviar propose du caviar congelé et d'autres produits haut de gamme.
distributeurs automatiques de bonbons et de chewing-gums en vrac
Les marges bénéficiaires du commerce de confiseries en vrac peuvent être très élevées : les boules de gomme , par exemple, peuvent être achetées en gros pour environ 2 centimes l'unité et vendues 25 centimes dans les distributeurs automatiques aux États-Unis et dans d'autres pays. Les boules de gomme et les bonbons ont une durée de conservation relativement longue, ce qui permet aux exploitants de distributeurs automatiques de gérer un grand nombre de machines sans trop de temps ni de frais. De plus, ces machines sont généralement peu coûteuses comparées aux distributeurs de boissons ou de snacks, qui nécessitent souvent de l'électricité et parfois un système de réfrigération pour fonctionner. De nombreux exploitants reversent un pourcentage de leurs bénéfices à des œuvres caritatives afin d'obtenir la gratuité de l'installation de leurs machines.
Pour une personne qui travaille à temps plein, la vente en gros peut s'avérer un choix plus pratique que la vente de boissons gazeuses et de collations, car les restaurants, les magasins de détail et autres lieux adaptés à la vente en gros sont plus susceptibles d'être ouverts le soir et le week-end que les lieux comme les bureaux qui abritent des distributeurs automatiques de boissons gazeuses et de collations.
Les distributeurs automatiques modernes offrent une grande variété de choix grâce à leurs roues de distribution réglables pour les bonbons et les boules de gomme. Ces roues permettent de proposer non seulement les boules de gomme traditionnelles de 2,5 cm, mais aussi des boules plus grosses, ainsi que des articles non alimentaires comme des capsules de jouets et des balles rebondissantes. Les roues de distribution réglables pour les bonbons permettent quant à elles de proposer une variété de bonbons pressés, de bonbons gélifiés, de chocolats et même de noix.
Distributeurs automatiques complets
Une entreprise spécialisée dans la distribution automatique peut installer plusieurs types de distributeurs automatiques proposant une large gamme de produits. Ces produits peuvent inclure des bonbons, des biscuits, des chips, des fruits frais, du lait, des plats froids, du café et d'autres boissons chaudes, des bouteilles et des canettes de soda et autres boissons, et même des produits surgelés comme la crème glacée. Ces produits peuvent être vendus par des distributeurs proposant également du café chaud, des en-cas, des plats froids et des bouteilles de débit et crédit) ou par application mobile . C'est un avantage pour le fournisseur car cela élimine pratiquement le besoin d'un changeur de monnaie . Les grandes entreprises disposant de cafétérias font souvent appel à des distributeurs automatiques complets pour compléter leur offre de restauration.
distributeur automatique de journaux
cabine photo
Une cabine photo est un distributeur automatique ou un kiosque moderne équipé d'un appareil photo et d'un système de développement de films , généralement à pièces . Aujourd'hui, la grande majorité des cabines photo sont numériques. Traditionnellement, une cabine photo comprend un siège ou une banquette pouvant accueillir une ou deux personnes. Ce siège est généralement entouré d'un rideau afin de préserver l'intimité et d'éviter les interférences extérieures pendant la séance photo. Une fois le paiement effectué, la cabine prend une série de photos et le client reçoit ensuite des tirages. Les anciens distributeurs automatiques de cabines photo utilisaient de la pellicule et nécessitaient un développement chimique.
distributeur automatique de timbres
Machines à billets
Un distributeur automatique de billets est un appareil qui délivre des titres de transport . Par exemple, on en trouve dans les gares pour les billets de train , dans les stations de métro pour les titres de transport en commun et dans certains tramways pour les tickets de tramway. [ 23 consiste généralement pour l'utilisateur à sélectionner, via l'interface d'affichage, le type et la quantité de titres de transport, puis à choisir un mode de paiement : espèces , carte bancaire ou carte à puce . Le ou les titres de transport sont ensuite imprimés et remis à l'utilisateur.
Distributeur automatique de munitions
En 2024, la société American Rounds a commencé à exploiter des distributeurs automatiques de munitions pour armes à feu dans des supermarchés des États américains d'Alabama, du Texas, de l'Oklahoma et du Colorado. Ces machines utilisent des technologies de vérification de l'âge et de reconnaissance faciale pour s'assurer que les acheteurs ont au moins 21 ans. Une autre société, Master Ammo, exploite des machines similaires, sans système de vérification de l'âge, dans des clubs et stands de tir où l'accès est réservé aux personnes majeures.
Distributeur automatique de voitures
En novembre 2013, le détaillant automobile en ligne Carvana a ouvert le premier distributeur automatique de voitures aux États-Unis, situé à Atlanta , proposant différents modèles de voitures d'occasion .
Fin 2016, Autobahn Motors, un concessionnaire automobile de Singapour, a ouvert un distributeur automatique de voitures de luxe de 15 étages contenant 60 voitures, distribuant des véhicules Ferrari et Lamborghini .
distributeur automatique d'appâts
Un distributeur automatique d'appâts est un distributeur qui distribue des appâts vivants pour la pêche, tels que des vers et des grillons.
distributeur automatique de livres
Les distributeurs automatiques de livres proposent des ouvrages, parfois de format standard. Certaines bibliothèques utilisent des distributeurs automatiques de livres. GoLibrary est un distributeur automatique de prêt de livres utilisé par des bibliothèques en Suède et en Californie (États-Unis). Le Biblio-Mat est un distributeur automatique de livres anciens, aléatoire, situé à la librairie The Monkey's Paw à Toronto (Canada).
distributeur automatique de hamburgers
En 2022, RoboBurger a introduit une machine pour cuire et vendre un hamburger frais .
distributeur automatique de barbe à papa
Le distributeur automatique de barbe à papa est un distributeur automatique qui distribue de la barbe à papa fraîchement filée .
distributeur automatique de frites
Jus d'orange fraîchement pressé
Ce type de machine contient des oranges fraîches et un mécanisme permettant de les couper et de les presser afin de produire du jus frais.
assurance-vie
distributeur automatique de marijuana
Mold-A-Rama
Mold -A-Rama est une marque de distributeur automatique produisant des figurines en plastique moulées par soufflage . Apparus fin 1962 , les distributeurs Mold-A-Rama ont connu un essor considérable lors de l' Exposition universelle de New York de 1964 . On peut encore les trouver en fonctionnement dans de nombreux musées et zoos
distributeur automatique de pizzas
Let's Pizza est le nom d'un distributeur automatique qui prépare des pizzas fraîches à partir d'ingrédients frais. Il a été développé en 2009 par la société italienne Sitos srl. La machine combine eau, farine, sauce tomate et ingrédients frais pour préparer une pizza en trois minutes environ. Elle est équipée de fenêtres permettant aux clients d'observer la préparation de la pizza. La pizza est cuite dans un four infrarouge . L'appareil a été inventé par Claudio Torghele, un entrepreneur de Rovereto , en Italie . Ce distributeur automatique, initialement italien, se répand désormais au Royaume-Uni où il rencontre un franc succès.
Distributeur automatique de prix
Ce type de machine vend un récipient pouvant contenir un prix. Certaines de ces machines affichent les prix possibles, tels que des smartphones, des séjours de vacances et des jouets.
Distributeur automatique connecté aux réseaux sociaux
Avec l'essor des réseaux sociaux , les distributeurs automatiques s'y intègrent afin d'étendre l'interaction entre les utilisateurs et les plateformes numériques. Le principe est simple : l'utilisateur connecte son compte à un réseau social spécifique proposé par le distributeur et reçoit en échange des récompenses, généralement des cadeaux distribués par celui-ci.des cosmétiques aux personnes en déplacement, pour plus de commodité.
Machine à donner
Popularité au Japon
Les distributeurs automatiques sont omniprésents au Japon et jouissent d'une grande popularité. On en compte plus de 5,5 millions installés dans tout le pays, et le Japon détient le record mondial du nombre de distributeurs par habitant, avec un distributeur pour 23 personnes.
En matière de développement technologique, les distributeurs automatiques japonais offrent une gamme de services plus étendue en proposant différents types de produits. On y trouve ainsi de la nourriture, des smartphones, des cartes SIM et même des vêtements. Outre les distributeurs de boissons, très répandus, les distributeurs automatiques japonais proposent également des produits spécifiques en fonction de la demande et des besoins des différents lieux. Par exemple, des produits comme les serviettes hygiéniques et les tampons sont disponibles dans les distributeurs situés dans les toilettes pour femmes, tandis que les distributeurs de préservatifs se trouvent généralement dans les toilettes pour hommes.
La commodité, le faible coût d'exploitation, la sécurité et la stabilité semblent être les principales raisons pour lesquelles le Japon investit dans les distributeurs automatiques.
Un brevet pour un « distributeur automatique de marchandises » a été déposé en 1888 au Japon. Parmi les premiers distributeurs automatiques ayant survécu, datant du début du XXe siècle, figurent un distributeur de timbres et de cartes postales, et un autre de saké . Les distributeurs de confiseries se sont largement répandus dans les années 1920, et ceux de jus de fruits ont connu un grand succès à la fin des années 1950 et dans les années 1960. En 2000, le Japon comptait 5,6 millions de distributeurs automatiques. Cependant, à partir du début des années 2000, leur nombre a légèrement diminué pour atteindre 5,03 millions, et le volume des ventes a également baissé progressivement, notamment en raison de l'essor du numérique et de la concurrence accrue. Ces dernières années, l'attention s'est portée sur les machines plus anciennes, comme en témoigne la collection de distributeurs automatiques vintage installée au parc de Sagamihara .
La diminution du nombre de distributeurs automatiques au Japon est exacerbée par l'inflation et la pénurie de main-d'œuvre pour le réapprovisionnement.
En 2024, il a été rapporté qu'une part importante des distributeurs automatiques au Japon nécessiterait une mise à jour de leurs accepteurs afin d'accepter les nouveaux modèles de billets de banque en yens japonais qui devaient être mis en circulation cette année-là.
distributeurs automatiques intelligents
À l'instar des téléphones mobiles traditionnels devenus smartphones , les distributeurs automatiques ont également évolué progressivement, quoique beaucoup plus lentement, vers des distributeurs « intelligents ». Cette évolution s'explique par l'adoption de nouvelles technologies moins coûteuses, telles que les grands écrans tactiles numériques , la connectivité internet, l'apprentissage profond et automatique , les caméras et divers types de capteurs, une puissance de calcul embarquée plus économique , l'affichage dynamique , divers systèmes de paiement avancés et un large éventail de technologies d'identification ( NFC , RFID , etc.). Ces distributeurs intelligents offrent une expérience utilisateur plus interactive et réduisent les coûts d'exploitation tout en améliorant l'efficacité des opérations grâce à la gestion à distance et à l'analyse intelligente des données . Les capteurs et caméras intégrés constituent également une source de données telles que les caractéristiques démographiques des clients, les tendances d'achat et d'autres informations spécifiques à la zone géographique. Ils permettent également une meilleure interaction des clients avec les marques grâce au multimédia interactif et à la connectivité aux réseaux sociaux. Les distributeurs automatiques intelligents figuraient au 79e Reborn as a Vending Machine, I Now Wander the Dungeon raconte l'histoire d'un Japonais écrasé à mort par un distributeur automatique et réincarné sous le nom de Boxxo.