Une compétence est la capacité acquise ou innée d'agir avec des résultats déterminés avec une bonne exécution, souvent dans un laps de temps, d'énergie ou les deux donnés. Les compétences peuvent souvent être divisées en générales et en compétences spécifiques à un domaine. Parmi les exemples de compétences générales, on peut citer gestion du temps , le travail en équipe et le leadership , ainsi que l'auto- motivation . En revanche, les compétences spécifiques à un domaine ne seraient utilisées que pour un certain travail, par exemple l'utilisation d'une sableuse . La compétence nécessite généralement certains stimuli environnementaux et certaines situations pour évaluer le niveau de compétence démontré et utilisé
Une compétence peut être qualifiée d' art lorsqu'elle représente un ensemble de connaissances ou une branche d'apprentissage, comme dans l'art de la médecine ou l'art de la guerre . Bien que les arts soient également des compétences, il existe de nombreuses compétences qui forment un art mais n'ont aucun lien avec les beaux-arts .
Les gens ont besoin d'un large éventail de compétences pour contribuer à l'économie moderne. Une étude conjointe de l'ASTD et du ministère du Travail des États-Unis a montré que grâce à la technologie, le lieu de travail évolue et a identifié 16 compétences de base que les employés doivent posséder pour pouvoir évoluer avec elle. Trois grandes catégories de compétences sont suggérées : techniques, humaines et conceptuelles. Les deux premières peuvent être remplacées par des compétences techniques et générales, respectivement.
Compétences techniques
Les compétences techniques, également appelées compétences techniques, sont des compétences liées à une tâche ou une situation spécifique. Elles impliquent à la fois la compréhension et la maîtrise d'une activité spécifique impliquant des méthodes, des processus, des procédures ou des techniques. Ces compétences sont facilement quantifiables, contrairement aux compétences générales , qui sont liées à la personnalité d'une personne. Ce sont également des compétences qui peuvent être ou ont été testées et peuvent impliquer une qualification professionnelle, technique ou académique.
Compétence holistique
Les compétences holistiques sont un terme générique pour différents types de compétences génériques (par exemple, la pensée critique , les compétences en résolution de problèmes , les valeurs positives et les attitudes (par exemple, la résilience , l'appréciation des autres) qui sont essentielles à l'apprentissage tout au long de la vie et au développement de la personne dans son ensemble.
Compétences professionnelles
Les ouvriers qualifiés ont longtemps eu une importance historique ( voir division du travail ) en tant qu'électriciens , maçons , charpentiers , forgerons , boulangers , brasseurs , tonneliers , imprimeurs et autres professions économiquement productives. Les ouvriers qualifiés étaient souvent politiquement actifs par le biais de leurs corporations de métiers .
Compétences de vie
Une capacité et une aptitude acquises grâce à un effort délibéré, systématique et soutenu pour mener à bien et de manière adaptative des activités ou des fonctions professionnelles complexes impliquant des idées (compétences cognitives), des choses (compétences techniques) et/ou des personnes (compétences interpersonnelles).
Compétences interpersonnelles
Selon le Portland Business Journal , les compétences interpersonnelles sont décrites comme suit :
- nous comprendre nous-mêmes et modérer nos réponses
- parler efficacement et faire preuve d'empathie avec précision
- établir des relations de confiance , de respect et d’interactions productives.
Une définition britannique est « la capacité à communiquer efficacement avec des personnes de manière amicale, en particulier dans le monde des affaires ». Le terme est déjà répertorié dans les principaux dictionnaires américains.
Le terme « compétences interpersonnelles » est utilisé pour inclure à la fois les compétences psychologiques et les compétences sociales, mais il est moins inclusif que les compétences de vie .
Compétences sociales
Les compétences sociales sont toutes les compétences facilitant l'interaction et la communication avec les autres. Les règles et les relations sociales sont créées, communiquées et modifiées de manière verbale et non verbale. Le processus d'apprentissage de ces compétences est appelé socialisation .
Compétences générales
Les compétences générales sont une combinaison de compétences interpersonnelles, de compétences sociales, de compétences en communication, de traits de caractère, d'attitudes, d'attributs de carrière et de quotient d'intelligence émotionnelle (QE), entre autres.
Développement
Le développement d’un très haut niveau de compétence est souvent souhaitable pour des raisons économiques, sociales ou personnelles.
Dans son livre Outliers paru en 2008 , Malcolm Gladwell a proposé la « règle des 10 000 heures », selon laquelle une compétence de niveau international pourrait être développée en s'entraînant pendant 10 000 heures. Ce principe a été contesté par d'autres commentateurs, soulignant que le retour d'information est nécessaire pour s'améliorer et que la pratique n'est pas une garantie de succès.
Dans son livre de 2019 Range: Why Generalists Triumph in a Specialized World , David Epstein soutient qu'une période d'échantillonnage de différentes activités (qu'il s'agisse d'instruments de musique, de sports ou de professions) peut être utile avant de choisir une spécialisation. Epstein soutient que de nombreuses tâches nécessitent une variété de compétences que possèdent généralement des personnes plus polyvalentes, et que trouver une tâche qui correspond mieux à sa personnalité et à ses intérêts peut surmonter l'avantage autrement offert par une plus grande pratique plus tôt dans la vie et une tentative de performance de pointe en tant que personne plus jeune. Une personne qui a démontré un niveau élevé de connaissances ou de compétences dans plusieurs disciplines est connue sous le nom de polymathe , ou dans l'interprétation musicale, de multi-instrumentiste .
La question de savoir dans quelle mesure les compétences peuvent être acquises et dans quelle mesure le talent inné est nécessaire pour réaliser des performances de haut niveau est une question récurrente. Epstein trouve des preuves des deux côtés en ce qui concerne le sport de haut niveau dans son livre The Sports Gene , paru en 2013. Pour les tâches de réflexion, l’ hérédité du QI a été largement étudiée pour tenter de répondre à cette question, bien qu’elle ne soit pas nécessairement directement liée au niveau de compétence pour une tâche de réflexion donnée.