Worldlex Wiki Alibaba Group Holding Limited la vente au , Internet et les technologies. Fondée le 28 juin 1999 Hangzhou , dans la province du Zhejiang, l'entreprise propose des services de vente entre particuliers (C2C), entre entreprises et consommateurs (B2C) et entre entreprises (B2B) via des plateformes chinoises et internationales, ainsi que des services locaux destinés consommateurs, dans les domaines des médias numériques et du divertissement, de la logistique et du cloud computing . Elle possède et exploite un portefeuille diversifié d'entreprises à travers le monde et dans de nombreux secteurs d'activité.
Le 19 septembre 2014, l'introduction en bourse d'Alibaba au New York Stock Exchange a permis de lever 25 milliards de dollars américains, portant sa capitalisation boursière à 231 milliards de dollars et constituant alors, de loin, la plus importante introduction en bourse de l'histoire mondiale. Elle figure parmi les 10 entreprises les plus valorisées au monde et se classe au 31e rang mondial du classement Forbes Global 2000 de 2020. En janvier 2018, Alibaba est devenue la deuxième entreprise asiatique à franchir la barre des 500 milliards de dollars de valorisation, après son concurrent Tencent .
Alibaba est l'un des plus grands détaillants et entreprises de commerce électronique au monde . En 2020, il figurait également au cinquième rang des entreprises spécialisées dans l'intelligence artificielle . L'entreprise gère les plus grandes places de marché B2B (Alibaba.com), C2C ( Taobao ) et B2C ( Tmall ) au monde. Elle s'est diversifiée dans le secteur des médias, avec des revenus qui augmentent de plus de trois points de pourcentage chaque année. Elle a également établi un record lors de l'édition 2018 de la Fête des célibataires en Chine , la plus grande journée de shopping en ligne et hors ligne au monde.
Ali Baba tiré du recueil de contes populaires du Moyen-Orient Les Mille et Une Nuits, en raison de son attrait universel.Histoire
Fondation
1999, Jack Ma , accompagné de 17 amis et étudiants, a fondé Alibaba.com, une plateforme de commerce interentreprises (B2B) basée en Chine dans son appartement de Hangzhou . En octobre 1999, Alibaba a reçu un investissement de 25 millions de dollars américains de la part d'Investor AB, Goldman Sachs SoftBank 1999 , détenait 6 % des . Alibaba.com est devenu rentable.
Formation Taobao
Lorsque eBay a annoncé son expansion en Chine en 2003, Ma a perçu l'entreprise américaine comme un concurrent étranger et a créé Taobao, une filiale, afin de conquérir le marché local. Taobao a su gagner la confiance des consommateurs chinois grâce à des fonctionnalités telles que la vérification par un tiers et la gratuité de la plupart de ses services avant toute facturation des services supplémentaires. Taobao a dépassé eBay en 2007, et eBay a par la suite fermé sa filiale China Web, non rentable.
Expansion pré-IPO
En 2005, Yahoo! a investi dans Alibaba via une structure d'entité à intérêt variable (VIE), acquérant une participation de 40 % dans la société pour 1 milliard de dollars américains. En 2012, China Investment Corporation a mené un groupe d'investisseurs chinois pour racheter la participation de 40 % de Yahoo! et les actions Alibaba cotées à la Bourse de Hong Kong .
Selon Li Chuan, cadre dirigeant d'Alibaba, l'entreprise prévoyait en 2013 d'ouvrir des points de vente physiques traditionnels en partenariat avec Wanda Group, une société immobilière chinoise. Par ailleurs, Alibaba a acquis une participation de 25 % dans Intime Retail, chaîne de grands magasins chinoise cotée à Hong Kong, début 2014. Début 2017, Alibaba et Shen Guojun, fondateur d'Intime, ont convenu de verser 19,8 milliards de dollars hongkongais (2,6 milliards de dollars américains ) pour privatiser la chaîne. La participation d'Alibaba, qui s'élevait à 28 % en 2014 (contre 692 millions de dollars américains investis), a ainsi augmenté d'environ 74 % après l'opération.
En avril 2014, Alibaba a investi dans Lyft, aux côtés de Coatue Management et d'Andreessen Horowitz ; ils ont mené un tour de table de série D de 250 millions de dollars américains. Le 5 juin 2014, Alibaba a acquis 50 % des parts du Guangzhou Evergrande FC auprès d' Evergrande Real Estate Group Ltd. pour un montant de 1,2 milliard de yuans (192 millions de dollars américains ).
Introduction en bourse
Le 5 septembre 2014, Alibaba a fixé une fourchette de prix de 60 à 66 dollars américains par action pour son introduction en bourse (IPO). Le 18 septembre 2014, l'IPO d'Alibaba a été fixée à 68 dollars américains, levant 25 milliards de dollars américains pour l'entreprise et les investisseurs. Il s'agissait de la plus importante IPO de l'histoire, dépassant celles de Google, Facebook et Twitter réunies. Le 22 septembre 2014, les banques garantes d'Alibaba ont confirmé avoir exercé une option de surallocation (ou « greenshoe ») leur permettant de vendre 15 % d'actions supplémentaires par rapport au montant initialement prévu.
Alibaba et les banques garantes de son introduction en bourse ont fait l'objet d'une action collective devant la Cour supérieure de Californie . Cette action a été intentée en octobre 2015 au nom d'investisseurs ayant acquis des American Depositary Shares (ADS) d'Alibaba, pour violation présumée du Securities Act . Alibaba a conclu un accord à l'amiable en décembre 2018, sous réserve de l'approbation du tribunal, prévoyant le versement de 75 millions de dollars pour mettre fin au litige.
Acquisitions mineures
En 2015, le groupe Mobile Business d'Alibaba a créé Ali Literature pour pénétrer le secteur de la littérature en ligne .
À partir de mi-2015, Alibaba a investi dans Paytm , une plateforme de paiement mobile basée en Inde.
Alibaba figure parmi les investisseurs les plus importants du Corridor économique oriental de Thaïlande , inauguré en 2018. Alibaba a investi environ 320 millions de dollars américains dans le développement d'un pôle numérique de commerce électronique au sein de ce corridor.
En janvier 2017, Alibaba et le Comité international olympique ont annoncé conjointement un accord de 800 millions de dollars qui durerait jusqu'en 2028, dans le cadre duquel l'entreprise sponsoriserait les Jeux olympiques .
Changement de leadership
En septembre 2018, Jack Ma, principal fondateur d'Alibaba, a annoncé qu'il quitterait son poste de président un an plus tard afin de se consacrer à la philanthropie. En réaction à cette annonce, The Economist a souligné l'impact considérable de Ma en Chine et dans le monde. Le mardi 10 septembre 2019, Jack Ma a officiellement quitté ses fonctions de président d'Alibaba et Daniel Zhang lui a succédé à la tête de l'entreprise.le dirigeant chinois Xi Jinping a bloqué l' introduction en bourse d'Ant Group . L'économiste Bo Zhuang a déclaré que ce blocage s'inscrivait dans le cadre du renforcement du contrôle exercé par le PCC sur les entreprises financières et technologiques.
En décembre 2020, le cours de l'action du groupe Alibaba a chuté à son plus bas niveau en six mois environ, suite à l'ouverture d'une enquête antitrust par les autorités chinoises. En décembre 2020, l'Administration d'État chinoise pour la réglementation du marché (SAMR) a annoncé l'ouverture d'une enquête sur Alibaba pour pratiques monopolistiques. La banque centrale chinoise , ainsi que trois autres autorités de régulation, ont confirmé dans un communiqué distinct que la filiale Ant Group serait également convoquée pour des discussions sur la « concurrence et les droits des consommateurs », au cours desquelles les autorités ont enjoint l'entreprise à se recentrer sur les paiements numériques. Le Quotidien du Peuple , organe officiel du Comité central du Parti communiste chinois , a rapidement apporté son soutien à l'enquête, la qualifiant d'« étape importante pour le renforcement de la surveillance antitrust dans le secteur d'Internet ». Suite à l'enquête antitrust, Alibaba a perdu la quasi-totalité de ses gains boursiers de 2020, passant de 859 milliards de dollars à 586 milliards de dollars fin décembre. Jack Ma, cofondateur d'Alibaba et d' Ant Group , a disparu de la scène publique lorsque l'introduction en bourse d'Ant a été suspendue début novembre, avant de réapparaître en janvier 2021 dans une vidéo de 50 secondes, lors d'une brève intervention en visioconférence à l'occasion de l'Initiative pour les enseignants ruraux, organisée en ligne. En février 2021, il n'avait toujours pas été vu en public. Cette apparition vidéo a entraîné une hausse de 7 % du cours de l'action Alibaba. Jack Ma a fait une apparition publique à Hangzhou, en Chine, en mars 2023, où il a rencontré des élèves et des enseignants de l'école Yungu, financée par les partenaires d'Alibaba.
En février 2021, Alibaba a émis pour 5 milliards de dollars d'obligations, sa troisième émission obligataire en dollars d'envergure , répartie en quatre tranches dont le rendement variait entre 2,143 % et 3,251 %. Ces quatre tranches comprenaient 1,5 milliard de dollars d'obligations à 10 et 30 ans, ainsi que 1 milliard de dollars d'obligations à 20 et 40 ans. Les obligations à 20 ans étaient qualifiées d' obligations durables .
Le 9 avril 2021, dans le cadre d'une campagne chinoise de répression contre les géants de la tech , l'Administration d'État chinoise de la réglementation et de la gestion (SAMR) a infligé une amende de 2,8 milliards de dollars à Alibaba pour pratiques anticoncurrentielles et lui a ordonné de soumettre des rapports d'auto-évaluation et de conformité à la SAMR pendant trois ans. Cette amende représentait 12 % 2020. Les critiques estiment que cette mesure renforce le contrôle du gouvernement chinois sur les entreprises technologiques. Alibaba a déclaré qu'elle s'engagerait à corriger ses erreurs et a accepté l'amende sans faire appel.
Le 11 novembre 2021, il a été rapporté que, durant les 11 jours de son événement commercial exceptionnel du Singles' Day, le géant chinois du commerce électronique Alibaba Group Holding avait reçu 540,3 milliards de yuans (114,4 milliards de dollars singapouriens ) de commandes, soit une augmentation de 14 % par rapport à l'année précédente.
En juillet 2022, la SEC a ajouté Alibaba à une liste de sociétés susceptibles d'être radiées des bourses américaines si ses auditeurs ne parviennent pas à examiner les comptes d'Alibaba avant 2024.
En décembre 2022, une entreprise publique du Fonds d’investissement Internet de Chine , créé par l’ Administration du cyberespace de Chine , a pris un investissement de 1 % en actions privilégiées dans deux filiales d’Alibaba qui contrôlent Youku et UCWeb .
Restructuration de 2023 à aujourd'hui
En mars 2023, Alibaba a annoncé son plan de restructuration « 1+6+N », réorganisant son activité en six entités indépendantes : Cloud Intelligence Group, Taobao et Tmall Group, Cainiao Smart Logistics Network, Local Services Group, Alibaba International Digital Commerce et Digital Media and Entertainment Group. Chaque unité commerciale disposerait de son propre PDG et de son propre conseil d’administration, et pourrait lever des fonds et s’introduire en bourse de manière indépendante. Dans le cadre de cette nouvelle structure « 1+6+N », Alibaba a également créé un comité de gestion du capital et un comité de conformité et de gestion des risques. Le Wall Street Journal a rapporté le 30 mars que Jack Ma avait orchestré cette restructuration lors d’entretiens avec le PDG de l’entreprise, Daniel Zhang, alors que ce dernier se trouvait à l’étranger.
En septembre 2023, Cainiao Smart Logistics Network Ltd., la branche logistique du groupe Alibaba, a déposé une demande d'introduction en bourse à Hong Kong, ce qui pourrait en faire l'une des premières filiales du leader chinois du commerce électronique à entrer en bourse.
En décembre 2024, Alibaba a annoncé qu'il vendrait Intime Department Store au groupe Youngor .
En novembre 2025, le Financial Times a publié un article indiquant qu'une note de sécurité nationale américaine accusait Alibaba de fournir à l' Armée populaire de libération des capacités utilisées pour cibler les États-Unis . Alibaba a contesté ces allégations . En janvier 2026, le gouverneur du Texas, Greg Abbott, a interdit les produits et services d'Alibaba sur tous les appareils et réseaux gouvernementaux . En juin 2026, les États-Unis ont ajouté l'entreprise à leur liste d'« entreprises militaires chinoises » . Alibaba a par la suite intenté une action en justice contre le gouvernement américain afin d'être retirée de cette liste
affaires corporatives
Les principales tendances d'Alibaba sont (à la fin de l'exercice financier le 31 mars) :
| Revenus (milliards de dollars US) | Revenu net (milliards de dollars US) | Employés (k) | |
|---|---|---|---|
| 2016 | 15.6 | 11.0 | 36.4 |
| 2017 | 22.9 | 6.3 | 50,0 |
| 2018 | 39,8 | 10.1 | 66,4 |
| 2019 | 56.1 | 13.0 | 101 |
| 2020 | 71,9 | 21.1 | 117 |
| 2021 | 109 | 22.9 | 251 |
| 2022 | 134 | 9.8 | 254 |
| 2023 | 126 | 10,5 | 235 |
| 2024 | 130 | 11.0 | 205 |
| 2025 | 137 | 17.9 | 124 |
Alibaba est considérée par le gouvernement chinois comme l'une de ses entreprises phares nationales . Alibaba fournit une part importante de technologies pour la Route de la Soie numérique .
Sociétés et entités affiliées
Plateformes de commerce électronique et de services de vente au détail
Les acheteurs qui consultent Alibaba.com recherchent des produits en gros parmi des milliers de catégories. Alibaba.com est devenu la plus grande plateforme de commerce B2B en ligne au monde pour les petites entreprises dès 2014. Selon le site web d'Alibaba.com, on compte 150 000 vendeurs vérifiés répartis dans plus de 200 pays. Le site indique également la présence de plus de 10 millions d'acheteurs à travers le monde. En 2019, Alibaba.com a autorisé les PME américaines à vendre sur sa plateforme, cherchant activement à conquérir le marché du e-commerce B2B aux États-Unis. Cette opportunité a permis aux entreprises B2B américaines de vendre également à d'autres détaillants américains et à des entreprises commerciales de plus petite taille. En 2019, un tiers des acheteurs sur le site étaient basés aux États-Unis, tandis que plus de 95 % des vendeurs étaient chinois. Alibaba.com propose trois services principaux : le portail anglophone Alibaba.com, qui gère les ventes entre importateurs et exportateurs de la quasi-totalité des pays, le portail chinois 1688.com, qui gère le commerce interentreprises (B2B) en Chine, et AliExpress.com , une place de marché mondiale destinée aux consommateurs. Alibaba.com a été introduit en bourse à Hong Kong en 2007, puis retiré de la cote en 2012. Deux ans plus tard, en 2014, Alibaba.com est redevenu une société privée suite à un rachat d’actions de 2,5 milliards de dollars. En 2013, 1688.com a lancé un canal de vente directe qui a généré 30 millions de dollars de transactions quotidiennes.
En 2003, Alibaba a lancé Taobao Marketplace (淘宝网), proposant une variété de produits à la vente au détail. Taobao est rapidement devenu la plus grande plateforme d'achat en ligne C2C de Chine , puis le deuxième site web le plus visité du pays, selon Alexa Internet . La croissance de Taobao s'explique par la gratuité de l'inscription et l'absence de commission sur les transactions grâce à une plateforme de paiement tierce gratuite. La publicité représentait 75 % du chiffre d'affaires total de l'entreprise, lui permettant d'atteindre le seuil de rentabilité en 2009. En 2010, le bénéfice de Taobao était estimé à 1,5 milliard de yens (235,7 millions de dollars américains ), soit seulement 0,4 % de son chiffre d'affaires total de 400 milliards de yens (62,9 milliards de dollars américains ) cette année-là, un pourcentage bien inférieur à la moyenne du secteur (2 %), selon les estimations d'iResearch. Selon Zhang Yu, directeur de Taobao, entre 2011 et 2013, le nombre de boutiques sur Taobao dont le chiffre d'affaires annuel est inférieur à 100 000 yens a augmenté de 60 % ; le nombre de boutiques dont le chiffre d'affaires se situe entre 10 000 et 1 million de yens a augmenté de 30 %, et le nombre de boutiques dont le chiffre d'affaires dépasse 1 million de yens a augmenté de 33 %.
En avril 2008, Taobao a lancé Taobao Mall (淘宝商城, devenu par la suite Tmall.com), une plateforme de vente en ligne complémentaire au portail C2C Taobao, proposant des marques internationales à une clientèle chinoise de plus en plus aisée. En 2013, elle figurait au huitième rang des sites web les plus visités en Chine. En 2012, Tmall.com a changé son nom chinois pour Tianmao (天猫, « chat du ciel »), reflétant la prononciation chinoise de Tmall. En mars 2010, Taobao a lancé Juhuasuan (聚划算), un site d'achats groupés proposant des « ventes flash », c'est-à-dire des produits disponibles à prix réduit pendant une période déterminée. En octobre 2010, Taobao a lancé en version bêta eTao, un site de comparaison de prix proposant des résultats de recherche provenant principalement de plateformes d'achat en ligne chinoises , incluant la recherche de produits, de promotions et de coupons. Selon le site web du groupe Alibaba, eTao propose des produits d'Amazon Chine, Dangdang , Gome, Yihaodian , Nike Chine et Vancl, ainsi que de Taobao et Tmall . Dans le cadre d'une restructuration de Taobao par Alibaba, ces filiales sont devenues des entreprises distinctes en 2011 : Tmall et eTao en juin, et Juhuasuan en octobre
En 2010, Alibaba a lancé AliExpress.com, un service de vente au détail en ligne composé principalement de petites entreprises chinoises proposant leurs produits à des acheteurs internationaux. Il s'agit de la plateforme de commerce électronique la plus visitée en Russie. Elle permet aux petites entreprises chinoises de vendre à des clients du monde entier, ce qui explique la grande variété de produits proposés. Il serait peut-être plus juste de comparer AliExpress à eBay, car les vendeurs y sont indépendants ; AliExpress sert simplement d'intermédiaire entre d'autres entreprises et les consommateurs. À l'instar d'eBay, les vendeurs sur AliExpress peuvent être des entreprises ou des particuliers. La plateforme met directement en relation les entreprises chinoises et les acheteurs. La principale différence avec Taobao réside dans le fait qu'elle cible principalement les acheteurs internationaux, notamment des États-Unis, de Russie, du Brésil et d'Espagne.
En 2012, Alibaba a mis en place son Centre public de résolution des litiges, qui fait appel à la participation des acheteurs et des vendeurs pour voter sur les règles transactionnelles et trancher les litiges sur la plateforme. Cette approche décentralisée a rencontré un vif succès et des mécanismes similaires ont été adoptés ou expérimentés par d'autres plateformes de commerce électronique en Chine.
En février 2015, Alibaba investit 590 millions de dollars américains dans Meizu , acquérant une participation minoritaire non divulguée. En 2016, Alibaba a pris le contrôle de Lazada, plateforme de commerce électronique basée à Singapour . Lazada est la plus grande plateforme de commerce électronique d'Asie du Sud-Est, avec une forte présence en Malaisie, aux Philippines, à Singapour, en Thaïlande et au Vietnam. Cette acquisition a renforcé l'intégration sur Alibaba entre les commerçants chinois et leurs clients en Asie du Sud-Est. En octobre 2016, Alibaba a lancé Alitrip, rebaptisé par la suite Fliggy, une plateforme de voyage en ligne conçue comme un centre commercial virtuel pour des marques telles que les compagnies aériennes et les agences de voyages. Fliggy cible la jeune génération et ambitionne de devenir un service unique pour l'organisation de leurs voyages, notamment à l'étranger. Le 7 août 2017, le groupe Alibaba et le groupe hôtelier Marriott International ont annoncé une coopération stratégique globale. Les deux entreprises ont créé une coentreprise. Grâce à l'intégration de leurs technologies et à leurs ressources supérieures, Fliggy propose une boutique phare Marriott. Elle offre les mêmes fonctionnalités que le site web chinois et l'application mobile Marriott afin de proposer la meilleure expérience de voyage internationale aux consommateurs. En 2016, le Bureau du représentant américain au commerce a réintégré Taobao à la liste des plateformes de contrefaçon notoires, aux côtés notamment du site de téléchargement illégal The Pirate Bay . Alibaba a nié toute malversation et a intenté deux procès contre les contrefacteurs Ele.me pour former une nouvelle filiale de services de proximité. Cependant, la nouvelle entité Alibaba Local Life Service a dû faire face à une forte concurrence de la part du géant des services de proximité Meituan , soutenu par Tencent , ce qui a alimenté des rumeurs de licenciements prévus en 2022. En septembre 2019, Alibaba a annoncé l'acquisition de la plateforme chinoise de commerce électronique Kaola auprès de NetEase pour environ la famille Mulliez , milliardaire française . Cette transaction a doublé la participation du groupe dans la chaîne d'hypermarchés, portant son capital à 72 %. Alibaba.com propose un abonnement payant « Fournisseur Or » afin de garantir l’authenticité de chaque vendeur ; le statut de Fournisseur Or et la durée de ce statut sont affichés. Les types de vérification et les contrôles effectués sur le site web d’Alibaba.com sont détaillés, avec des contrôles plus rigoureux pour les vendeurs situés hors de Chine. Bien que la majorité des fournisseurs soient considérés comme authentiques, de nombreux cas de vendeurs, même ceux bénéficiant du statut de Fournisseur Or, cherchant à escroquer des acheteurs non avertis ont été recensés. En février 2011, une polémique a éclaté lorsque la direction d’Alibaba a admis avoir accordé le label d’intégrité de son programme « Fournisseur Or Chine » à au moins 2 000 vendeurs qui avaient par la suite escroqué des acheteurs ; le cours de l’action de l’entreprise a chuté brutalement après cette annonce. Un communiqué de l’entreprise a indiqué que Yan Limin, alors directeur général d’Alibaba.com, avait été licencié en mars pour « faute professionnelle ». Phil Muncaster, du journal britannique The Register, a également rapporté que « 28 autres employés avaient été impliqués dans des transactions douteuses ». Cainiao, une société spécialisée dans la livraison de colis en Chine. Ce réseau s'est progressivement étendu à 14 entreprises de logistique locales en 2014. En 2016, Taobao et Tmall , deux des plateformes de vente en ligne les plus importantes et les plus populaires au monde, ont atteint un volume de transactions total de 3 000 milliards de yuans (478,6 milliards de dollars américains ). L'entreprise ambitionne de doubler ce volume pour atteindre 6 000 milliards de yuans d'ici 2020. d'utilisateurs actifs mensuels , tandis que Tmall en a comptabilisé 500 millions. Alibaba développe également rapidement son réseau de commerce électronique à l'international. L'entreprise a par ailleurs annoncé un investissement de 100 milliards de yuans sur cinq ans pour la construction d'un réseau logistique mondial, soutenant ainsi une expansion internationale ambitieuse et témoignant de son engagement à bâtir le réseau logistique le plus performant en Chine et dans le monde. Alibaba investit également 5,3 milliards de yuans supplémentaires dans Cainiao Logistics, portant sa participation de 47 % à 51 %. Cet investissement valoriserait Cainiao, une coentreprise regroupant plusieurs grandes entreprises logistiques chinoises, à environ 20 milliards de dollars américains. Alibaba utilise le logiciel Cainiao dans sa plateforme de vente belgo-européenne. Ce logiciel permet d'accéder à des données sur les détaillants, les produits, les informations et les flux de transport, a indiqué au Financial Times une personne connaissant bien les systèmes informatiques de l'entreprise . Les entreprises chinoises sont légalement tenues de transmettre leurs données aux autorités et services de sécurité chinois. Le Service de sûreté de l'État belge surveille la plateforme de Lütich en raison de ce fait et d'un possible risque d'espionnage . Selon le Financial Times , Cainiao a nié toute malversation, affirmant que l'entreprise opère en conformité avec les lois et réglementations en vigueur. Selon Reuters , Alibaba Group Holding Ltd a cédé sa branche logistique pour 8,5 milliards de dollars à un consortium dirigé par les sociétés d'investissement Boyu Capital et Primavera Capital Group . À l'occasion de son 10e anniversaire, Alibaba a lancé Alibaba Cloud en septembre 2009, avec l'ambition de créer une plateforme de services de cloud computing incluant l'exploration, le traitement et la personnalisation des données e-commerce. La plateforme dispose de centres de R&D et d'opérateurs à Hangzhou, Pékin, Hong Kong, Singapour, dans la Silicon Valley et à Dubaï. En juillet 2014, Alibaba Cloud a conclu un partenariat avec Inspur. Alibaba Cloud est le plus grand fournisseur de cloud computing haut de gamme en Chine. En 2009, Alibaba a acquis HiChina, le plus important fournisseur de services d'enregistrement de noms de domaine et d'hébergement web en Chine, et l'a intégré à Alibaba Cloud. Le 28 juillet 2011, Alibaba Cloud a lancé AliOS (anciennement Yun OS et Aliyun OS ), une distribution Linux conçue pour les appareils mobiles. Lors de la conférence informatique de Hangzhou en 2017, Alibaba a lancé AliGenie , un assistant personnel intelligent à plateforme ouverte basé en Chine. Il est actuellement utilisé dans l' enceinte connectée Tmall Genie . En 2018, Wanli Min d'Alibaba a présenté City Brain [ une technologie destinée à apporter des solutions urbaines telles que la fluidification du trafic, la détection des accidents et l'amélioration de l'efficacité des transports. En 2018, le gouvernement chinois a désigné Alibaba comme l'un de ses « champions de l'IA ». Le 27 juillet 2019, Alibaba a dévoilé un processeur RISC-V 64 bits baptisé XuanTie-910 (Black Iron 910). Ce processeur 16 cœurs gravé en 12 nm , cadencé à 2,5 GHz, a été conçu par T-Head (également connue sous le nom de Pingtouge) , filiale d'Alibaba . Alibaba affirme que le XuanTie-910 est plus rapide que l' ARM Cortex-A73 et atteint un score Coremark de 7,1 MHz. Le 25 septembre 2019, Alibaba a annoncé un accélérateur d'IA baptisé Hanguang 800. Ce dernier intègre 17 milliards de transistors gravés en 12 nm et a été conçu par T-Head et DAMO Academy (l'équipe de recherche d'Alibaba). Alibaba affirme qu'il est capable d'effectuer 78 563 inférences par seconde (IPS) et 500 IPS/W sur ResNet-50. Alibaba prévoit de proposer l'utilisation du Hanguang 800 dans le cloud. Adhésion de fournisseur Gold
technologies de cloud computing et d'intelligence artificielle
En novembre 2024, QwQ-32B-Preview, un modèle axé sur le raisonnement similaire à o1 d'OpenAI , a été publié sous licence Apache 2.0 . Seuls les poids ont été rendus publics, à l'exclusion du jeu de données et de la méthode d'entraînement. Ce modèle, développé par l'équipe Qwen d'Alibaba, peut traiter des requêtes allant jusqu'à 32 000 mots et intègre un mécanisme unique d'auto-vérification des faits lui permettant de résoudre des énigmes logiques et des problèmes mathématiques complexes. Le modèle présente toutefois des limitations : il peut changer de langue de manière inattendue, se retrouver bloqué dans des boucles de raisonnement et éprouver des difficultés avec le raisonnement de bon sens. Il est à noter que le modèle est disponible sous licence Apache 2.0 sur Hugging Face, ce qui le rend accessible commercialement, bien que seuls certains composants aient été publiés. Son développement intervient dans un contexte de scepticisme croissant à l'égard des lois de mise à l'échelle traditionnelles de l'IA et représente une nouvelle approche du raisonnement en IA, consistant à allouer davantage de temps de traitement aux modèles pour accomplir leurs tâches.le New York Times a révélé qu'Alibaba avait développé et commercialisé un logiciel de reconnaissance faciale et de surveillance configuré pour détecter les visages ouïghours et ceux d'autres minorités ethniques en Chine . Alibaba a réagi en déclarant qu'elle « n'autorise pas et n'autorisera jamais l'utilisation de sa technologie pour cibler ou identifier des groupes ethniques spécifiques » et qu'elle était « consternée d'apprendre » que sa filiale Alibaba Cloud avait développé cette fonctionnalité, se défendant en affirmant que la technologie avait été développée « dans un environnement de test » et qu'elle « n'avait été déployée par aucun client ». Cependant, IPVM a rapporté en décembre 2020 qu'Alibaba refusait de fournir la moindre preuve que la fonctionnalité de reconnaissance des Ouïghours n'était qu'un « test » ou un « essai » et que le site web d'Alibaba présentait la reconnaissance des Ouïghours comme une fonctionnalité opérationnelle.
Services de divertissement
En septembre 2017, Alibaba a créé une nouvelle division dédiée au divertissement en direct au sein de son groupe Médias numériques et Divertissement. Axée sur la billetterie, la création de contenu et les expériences immersives, cette division regroupe Damai , sa plateforme de billetterie, ainsi que MaiLive et Maizuo, ses unités de création de contenu et de technologie . Elle vise à fournir une plateforme pour les événements en direct (concerts, pièces de théâtre, e-sport et événements sportifs, par exemple), à soutenir ses partenaires de contenu et à exploiter les données d'Alibaba pour les spectacles hors ligne. Elle propose également 9Apps, un service de distribution numérique en ligne qui héberge du contenu et des applications téléchargeables.
En mars 2014, Alibaba a conclu un accord pour acquérir une participation majoritaire dans ChinaVision Media Group pour 804 millions de dollars. Les deux entreprises ont annoncé la création d'un comité stratégique chargé d'explorer les opportunités futures dans le divertissement en ligne et d'autres secteurs des médias. La société a été rebaptisée Alibaba Pictures Group (SEHK : 1060). En mars 2015, le groupe Alibaba a lancé AliMusic , sa division musicale. Xiami Music et Tiantian Music sont deux applications de streaming musical appartenant à AliMusic. En juillet 2015, AliMusic a nommé Gao Xiaosong président et Song Ke directeur général. En 2017, Tencent Music prévoyait une introduction en bourse de 10 milliards de dollars grâce à un accord de droits conclu avec Alibaba, renforçant ainsi sa position sur l'important marché chinois. Aux termes de l'accord, Alibaba obtiendra le droit de diffuser de la musique de labels internationaux tels que Sony Music , Universal Music Group et YG Entertainment , qui ont déjà des accords d'exclusivité avec Tencent, en échange de l'ajout à son catalogue de titres provenant de Rock Records , HIM International Music , etc. En avril 2014, Alibaba et Yunfeng Capital , une société de capital-investissement contrôlée par le fondateur d'Alibaba, Jack Ma, ont convenu d'acquérir conjointement 18,5 % des parts de Youku Tudou , qui diffuse sur Internet une série d'émissions de télévision populaires et d'autres vidéos. Alibaba a acquis une participation dans Youku Tudou pour 1,22 milliard de dollars en 2014. Dans son rapport financier de 2023, Alibaba a fait état d'une charge de dépréciation de 1,2 milliard de dollars liée aux pertes subies par Youku.
Depuis sa restructuration en mars 2023, le groupe Digital Media and Entertainment est dirigé par Fan Luyuan en tant que PDG.
En juin 2025, Alibaba Pictures Group a officiellement changé de nom pour devenir Damai Entertainment Holdings Limited. Ses activités se sont étendues du cinéma à un écosystème diversifié comprenant des spectacles, des produits dérivés commerciaux de la propriété intellectuelle, des séries télévisées, la gestion d'artistes et des plateformes de billetterie.
En avril 2026, Alibaba a lancé un modèle d'intelligence artificielle pour le développement de jeux et la génération de vidéos, dans le cadre de ses efforts plus larges pour étendre son offre d'IA et concurrencer des rivaux tels que Tencent .
Services Internet
En 2004, le groupe Alibaba a lancé Aliwangwang, un service de messagerie instantanée destiné aux échanges entre clients et vendeurs en ligne. En 2014, Aliwangwang comptait 50 millions d'utilisateurs, ce qui en faisait le deuxième outil de messagerie instantanée le plus utilisé en Chine. En octobre 2013, Jack Ma, président d'Alibaba, a annoncé que le groupe n'utiliserait plus WeChat , l'application de messagerie de Tencent , et qu'il promouvrait désormais sa propre application et son propre service de messagerie, Laiwang. En avril 2014, Alibaba et UCWeb , fournisseur chinois de technologies et de services logiciels pour l'internet mobile, ont lancé Shenma (神马), un moteur de recherche exclusivement mobile, dans le cadre d'une coentreprise. Plus tard en juin, le groupe Alibaba a acquis UCWeb, dont le portefeuille de produits internationaux comprend un service de navigation mobile (UC Browser), des plateformes de distribution d'applications et de jeux (9Apps et 9Game), une plateforme de gestion du trafic mobile (UC Union) et UC News , qui s'adresse principalement au marché indien en tant qu'agrégateur d'actualités. La division Y Projects d'Alibaba a développé l' application Xuexi Qiangguo , utilisée pour enseigner la pensée de Xi Jinping et d'autres aspects de l' histoire et de l'idéologie du Parti communiste chinois .
En 2014, le groupe Alibaba a fondé DingTalk , une plateforme de communication et de collaboration d'entreprise. Également connue sous le nom de Ding Ding, l'application a été développée dans le cadre des efforts déployés pour concurrencer WeChat de Tencent. DingTalk est gérée par la division cloud computing d'Alibaba.
Yahoo! Chine
En octobre 2005, le groupe Alibaba a conclu un partenariat stratégique avec Yahoo! et a acquis Yahoo! China, un portail chinois lancé le 24 septembre 1999 et axé sur les services Internet tels que l'actualité, la messagerie et la recherche. En 2005, Yahoo Inc. a signé un contrat avec Alibaba.com pour un milliard de dollars et a obtenu 35 % des droits de vote en tant que principal investisseur stratégique. Alibaba a également acquis les droits sur la marque Yahoo en Chine et l'entité était dirigée conjointement par Jack Ma, alors président d'Alibaba. En avril 2013, le groupe Alibaba a annoncé que, dans le cadre de l'accord de rachat de sa participation dans Yahoo! Mail, il suspendrait le support technique du service Yahoo! Mail en Chine et entamerait la migration des comptes Yahoo! China Mail. Plusieurs options ont été proposées aux utilisateurs afin de faciliter au maximum la transition. Les utilisateurs de Yahoo! China disposaient de quatre mois pour migrer leurs comptes vers le service de messagerie Aliyun, le service Yahoo! Mail aux États-Unis ou un autre fournisseur de messagerie tiers de leur choix. En août 2013, les utilisateurs ont été invités à transférer leurs comptes vers Alimail d'Alibaba via une notification sur leur page de connexion. En avril, il est apparu clairement que la fermeture s'inscrivait dans le cadre du retrait progressif de Yahoo! de Chine depuis sa prise de participation dans Alibaba en 2005. Les utilisateurs disposant d'une adresse @yahoo.com.cn ou @yahoo.cn pouvaient migrer toutes leurs données vers Alimail et continuer à recevoir leurs courriels transférés vers leurs adresses Yahoo! jusqu'au 31 décembre 2014. Le service de musique proposé par Yahoo! Chine avait déjà fermé ses portes en janvier 2013. Yahoo! Chine a fermé son service de messagerie le 19 août 2013. Les courriels envoyés aux comptes Yahoo! Chine pouvaient être transférés vers une boîte Alimail jusqu'au 31 décembre 2014. Les utilisateurs étaient également autorisés à transférer leurs comptes de messagerie vers yahoo.com ou tout autre service de messagerie. On estime qu'il n'y a pas plus d'un million d'utilisateurs de Yahoo! Courriel pour la Chine et il est probable qu'ils possèdent également d'autres comptes de messagerie.
Plateformes FinTech et de paiement en ligne
En 2010, le groupe Alibaba a scindé Alipay, une décision qui a suscité la controverse. En 2011, Alipay a obtenu une licence lui permettant de devenir l'un des premiers établissements non financiers agréés pour effectuer des opérations de paiement.
Selon un rapport d'analyse, Alipay détient la plus grande part de marché en Chine avec 300 millions d'utilisateurs et contrôle un peu moins de la moitié du marché des paiements en ligne chinois en février 2014.
En 2013, Alipay a lancé une plateforme de produits financiers appelée Yu'ebao (余额宝). Alipay s'est associé à Tianhong Asset Management pour la proposer au grand public. Yu'ebao offre un compte de marché monétaire en ligne sur lequel les clients d'Alipay peuvent déposer de l'argent et bénéficier d'un taux d'intérêt plus élevé que celui proposé par les banques. Elle est rapidement devenue le plus important fonds de marché monétaire en ligne de Chine, incitant des concurrents comme Baidu et Tencent à introduire des alternatives. La Banque populaire de Chine a initialement soutenu la croissance de ces fonds grâce à un cadre réglementaire permissif, avant de renforcer leur réglementation en 2017.
Le 16 octobre 2014, la société Alipay a été rebaptisée Ant Financial Services (aujourd'hui Ant Group ).
L'un des facteurs du succès d'Alibaba sur cette plateforme réside dans son système de paiement, capable de gérer simultanément les transactions par carte de crédit, carte de débit , Alipay, Quickpay et virement bancaire . Ant Financial s'est classée sixième au palmarès « Change the World » du magazine Fortune , notamment grâce à l'impact environnemental de son Ant Forest , la plus grande plateforme mondiale de suivi de l'empreinte carbone des particuliers. En 2018, Ant Financial était l' entreprise fintech la plus valorisée au monde et la licorne (start-up) la plus valorisée , avec une valorisation de 150 milliards de dollars américains .
En août 2020, Ant Financial, une filiale d'Alibaba, a lancé son programme d'introduction en bourse, évalué à 200 milliards de dollars américains.
Autres
En 2014, Alibaba et Yunfeng Capital , une société de capital-investissement, ont lancé Alibaba Health en acquérant 54 % des parts de CITIC 21CN pour 1,33 milliard de dollars hongkongais (171 millions de dollars américains ). Cotée à la Bourse de Hong Kong sous le 241 , la société se positionne comme une plateforme de commerce électronique de produits pharmaceutiques et de services médicaux. La même année, Alibaba a acquis le fournisseur chinois de cartes AutoNavi . En avril 2015, le groupe a également conclu un accord pour transférer sa pharmacie en ligne B2C, Tmall Medical (yao.Tmall.com), à AliHealth. Cette intégration permet aux consommateurs d'accéder à une large gamme de produits pharmaceutiques et de santé disponibles en Chine. Toujours en 2015, Alibaba a lancé sa division sportive basée à Shanghai, AliSports, suite à la consolidation de certaines unités commerciales existantes de la maison mère. Les activités de la nouvelle société englobent les droits télévisuels et numériques sportifs, l'organisation d'événements, la commercialisation de sites, le droit d'auteur, les médias, le développement commercial, les jeux et la billetterie. AliSports a obtenu le parrainage exclusif de la Coupe du Monde des Clubs de la FIFA de 2015 à 2022. La société a annoncé en 2017 un tournoi de rugby à sept , le « Champion des Champions », qui se déroulera à Shanghai et offrira la plus grosse dotation jamais proposée dans ce sport.
En décembre 2015, Alibaba a conclu un accord pour acquérir le South China Morning Post et d'autres actifs médiatiques du groupe pour un montant de 266 millions de dollars. Bien qu'Alibaba ait promis l'indépendance éditoriale, le vice-président Joseph Tsai a déclaré qu'Alibaba estimait que « le monde a besoin d'une pluralité de points de vue concernant la couverture de la Chine. L'ascension de la Chine en tant que puissance économique et son importance pour la stabilité mondiale sont trop importantes pour qu'il y ait une vision unique. » Cette acquisition a suscité des inquiétudes dans les médias quant à ses conséquences sur la couverture du journal.
Parmi les autres filiales d'Alibaba figurent Hangzhou Ali Venture Capital et Alibaba Entrepreneurs Fund. Hangzhou Ali Venture Capital (杭州阿里创业投资) est une société détenue à 80 % par Jack Ma et un autre dirigeant d'Alibaba. À des fins réglementaires, le groupe Alibaba ne possédait pas directement cette société, mais par le biais d'une procédure simplifiée. Elle était considérée comme une filiale et/ou une entité consolidée du groupe Alibaba. Ali Venture Capital est actionnaire de Beijing Enlight Media et actionnaire chinois de China Unicom . Alibaba Entrepreneurs Fund est une initiative à but non lucratif lancée par le groupe Alibaba en 2015.
Alibaba a également investi dans plus de dix startups à Hong Kong, dont DayDayCook , GoGoVan , WeLend et Qupital . En 2019, Alibaba a lancé des vols Chine-Russie en collaboration avec la Poste russe afin d'assurer une livraison rapide des produits
Alibaba est propriétaire de l'application Feizhu, une plateforme permettant aux entreprises de vendre des services touristiques tels que des excursions d'une journée ou des activités culturelles aux consommateurs chinois.
Lorsqu'Alibaba acquiert des parts dans d'autres entreprises, elle cherche généralement à en obtenir le contrôle et à maintenir la maîtrise des opérations.
gouvernance d'entreprise
Jack Ma, cofondateur principal d'Alibaba, a occupé le poste de président exécutif du groupe Alibaba depuis sa création jusqu'au 10 septembre 2019. Daniel Zhang lui a succédé et est également PDG d'Alibaba depuis 2015. J. Michael Evans est président d'Alibaba depuis 2015. Jack Ma avait quitté son poste de PDG en 2013 et avait choisi Jonathan Lu pour lui succéder. Sous la direction de Lu, le groupe Alibaba affichait de bonnes performances, malgré des rumeurs selon lesquelles Ma commençait à douter de la capacité de Lu à diriger l'entreprise. Daniel Zhang, qui était directeur des opérations d'Alibaba sous Lu, a succédé à Lu au poste de PDG en 2015. Le 10 septembre 2018, Ma a choisi Zhang pour lui succéder en tant que président exécutif du groupe Alibaba après l'annonce de sa démission, et cette nomination devait prendre effet un an plus tard, le 10 septembre 2019.
Depuis 2012, date à laquelle Xi Jinping a succédé à Xi Jinping au poste de secrétaire général du PCC , le Parti communiste chinois (PCC) a déployé un secrétaire de comité du PCC au sein d'Alibaba et compte plus de 2 000 membres du Parti parmi ses employés. En septembre 2019, la municipalité de Hangzhou a annoncé le détachement de fonctionnaires auprès des entreprises technologiques et des fabricants de la province du Zhejiang, dont Alibaba, dans le but, selon les autorités municipales, de « faciliter la communication et d'accélérer les projets ».
Après l’ invasion russe de l’Ukraine , Alibaba a été critiquée pour avoir continué à faire des affaires en Russie. En août 2023, l’Agence nationale ukrainienne de prévention de la corruption a désigné l’entreprise comme « sponsor international de guerre » en raison de sa plateforme de vente de produits en cuivre provenant des territoires ukrainiens occupés.
En 2023, Alibaba Group Holding Ltd a annoncé la nomination de Joseph Tsai au poste de président et d'Eddie Wu à celui de directeur général. Cette décision intervient alors que l'entreprise cherche à relancer sa croissance après la répression, Tsai assurant la direction stratégique et Wu se concentrant sur l'excellence opérationnelle.
Possession
Environ 44 % des actions d'Alibaba sont détenues par le grand public et environ 40 % par des institutions. Environ 14 % sont détenues par SoftBank Group. Les principaux actionnaires début 2024 étaient :
- Groupe SoftBank (11,9%)
- Le groupe Vanguard (13,39 %)
- BlackRock (3,02 %)
- Norges Bank (1,99%)
- APN Ltd (1,4%)
- Joseph Tsai (1,31%)
- Pzena Investment Management (1,13%)
- Fidelity International (0,97%)
- State Street Global Advisors (0,93%)
- Fidelity Investments (0,8%)
responsabilité sociale
En 2014, le gouvernement chinois et Alibaba se sont associés pour créer le programme d'expansion du commerce électronique rural, Taobao rural, qui visait à offrir aux ménages ruraux le même niveau d'accès aux biens de consommation que celui dont bénéficient les résidents urbains et à faciliter la vente de produits agricoles par le biais du commerce électronique. En 2017, le programme couvrait 16 500 villages.
À partir de mars 2016, Alibaba et la Ligue de la jeunesse communiste ont entamé une collaboration visant à promouvoir l'entrepreneuriat en ligne auprès des jeunes ruraux chinois . Plus tard dans l'année, Alibaba a signé d'autres accords de développement rural avec la Commission nationale du développement et de la réforme et le ministère de l'Agriculture .
En mai 2017, Alibaba a signé un mémorandum avec le Bureau anti-corruption du Parquet populaire suprême « afin de créer un environnement de marché propre, crédible et respectueux de l’État de droit » Conformément à ce mémorandum, le Bureau donne à Alibaba et à Ant Group accès aux casiers judiciaires relatifs aux affaires de corruption. Alibaba et Ant Group consultent ces casiers, notamment lors de la vérification des vendeurs Taobao et dans le cadre des initiatives de lutte contre le blanchiment d’argent et des contrôles des risques financiers
Le 7 août 2021, Alibaba a licencié un responsable qui avait reconnu des « actes indécents » envers une employée en état d’ébriété. Cette affaire a mis en lumière les problèmes de harcèlement sexuel au travail.
Alibaba promeut activement l'emploi des femmes, notamment en collaborant avec la Fédération des femmes de Chine pour des événements de commerce électronique communautaires. L'entreprise fait également des dons à ONU Femmes pour soutenir les initiatives en faveur de l'emploi des femmes. La moitié des employés d'Alibaba sont des femmes, et un tiers des postes de direction, en particulier dans des services comme les ressources humaines, sont occupés par des femmes.
Alibaba collabore avec l'initiative de ville intelligente de Hangzhou et les efforts visant à numériser l'économie et à construire une ville sans espèces.