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Système d'alerte d'urgence

Le système d'alerte d'urgence ( EAS ) est un système d'alerte national aux États-Unis conçu pour permettre aux fonctionnaires autorisés de diffuser des alertes d'urgence et des ...

Le système d'alerte d'urgence ( EAS ) est un système d'alerte national aux États-Unis conçu pour permettre aux fonctionnaires autorisés de diffuser des alertes d'urgence et des messages d'avertissement au public via le câble , le satellite et la télévision par satellite et la radio AM , FM et satellite . De manière informelle, le système d'alerte d'urgence est parfois confondu avec son homologue de téléphonie mobile Wireless Emergency Alerts (WEA), un système différent mais apparenté. Cependant, l'EAS et le WEA, entre autres systèmes, sont coordonnés dans le cadre du système intégré d'alerte et d'avertissement du public (IPAWS). L'EAS, et plus largement l'IPAWS, permettent aux autorités fédérales, étatiques et locales de diffuser efficacement des messages d'alerte et d'avertissement d'urgence sur plusieurs canaux. L'EAS est devenu opérationnel le 1er janvier 1997, après avoir été approuvé par la Federal Communications Commission (FCC) en novembre 1994, remplaçant le système de diffusion d'urgence (EBS), et a largement supplanté les systèmes d'alerte d'accès local , bien que les systèmes d'alerte d'accès local soient encore utilisés de temps à autre. La principale amélioration par rapport à l'EBS, et peut-être sa caractéristique la plus distinctive, est l'utilisation d'un signal audio codé numériquement connu sous le nom de Specific Area Message Encoding (SAME), qui est responsable des sons caractéristiques de « crissement » ou de « pépiement » au début et à la fin de chaque message. Le premier signal est l'« en-tête » qui code, entre autres informations, le type d'alerte et les emplacements, ou la zone spécifique qui doit recevoir le message. La dernière courte rafale marque la fin du message. Ces signaux sont lus par un équipement codeur-décodeur spécialisé. Cette conception permet la transmission automatique d'alertes de station à station uniquement à la zone à laquelle l'alerte était destinée.

Comme le système de diffusion d'urgence, le système est principalement conçu pour permettre au président des États-Unis de s'adresser au pays via toutes les stations de radio et de télévision en cas d'urgence nationale. Malgré cela, ni le système ni ses prédécesseurs n'ont été utilisés de cette manière. L' omniprésence de la couverture médiatique dans ces situations, comme lors des attentats du 11 septembre , a été considérée comme rendant l'utilisation du système inutile ou redondante. En pratique, il est utilisé à l'échelle régionale pour diffuser des informations concernant des menaces imminentes pour la sécurité publique, telles que des situations météorologiques extrêmes (y compris des crues soudaines et des tornades ), des alertes AMBER et d'autres urgences civiles.

Il est coordonné conjointement par la Federal Emergency Management Agency (FEMA), la Federal Communications Commission (FCC) et la National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA). Les réglementations et normes EAS sont régies par le Public Safety and Homeland Security Bureau de la FCC . Toutes les stations de télévision, de radiodiffusion et de radio par satellite , ainsi que les distributeurs de programmes vidéo multicanaux (MVPD), sont tenus de participer au système.

Concept technique

Les messages dans l'EAS sont composés de quatre parties : un en-tête de codage de message de zone spécifique (SAME) codé numériquement , un signal d'attention, une annonce audio et un marqueur de fin de message codé numériquement.

Une unité Sage EAS ENDEC

L' est la partie la plus critique de la conception de l'EAS. Il contient des informations sur l'expéditeur de l'alerte (le président, les autorités locales ou étatiques, le National Weather Service (NOAA/NWS) ou le diffuseur), une description courte et générale de l'événement (tornade, inondation, orage violent), les zones affectées (jusqu'à 32 comtés ou États), la durée prévue de l'événement (en minutes), la date et l'heure d'émission (en UTC ) et une identification de la station d'origine.

Il existe 79 stations de radio désignées comme stations primaires nationales dans le système de point d'entrée primaire (PEP) pour distribuer les messages présidentiels à d'autres stations de radiodiffusion et systèmes câblés.

Le message d'urgence national (anciennement connu sous le nom de notification d'action d'urgence) est l'avis aux radiodiffuseurs que le président des États-Unis ou son représentant délivrera un message sur le système EAS via le système PEP. Le gouvernement a déclaré que le système permettrait à un président de s'exprimer pendant une urgence nationale dans un délai de 10 minutes.

Postes d'entrée principaux

Le National Public Warning System, également connu sous le nom de stations Primary Entry Point ( PEP ), est un réseau de 77 stations radio qui, en coordination avec la FEMA, sont utilisées pour diffuser des alertes d'urgence et des informations d'avertissement au public avant, pendant et après les incidents et les catastrophes. Les stations PEP sont équipées d'équipements de communication supplémentaires et de secours et de générateurs d'énergie conçus pour leur permettre de continuer à diffuser des informations au public pendant et après un événement.

En commençant par WJR Detroit et WLW Cincinnati en 2016, la FEMA a commencé le processus de construction d'abris de studio transportables sur les émetteurs de 33 stations PEP, qui comprennent des équipements de diffusion, des provisions d'urgence, une aire de repos et un système de filtration de l'air. Le chef de projet du NPWS, Manny Centeno, a expliqué que ces abris ont été conçus pour « [étendre] la capacité de survie de ces stations pour inclure une plate-forme tous risques, ce qui signifie une protection de l'air chimique, biologique, radiologique et une protection contre les impulsions électromagnétiques ».

Liens de communication

Le système radio national de la FEMA (FNARS) « fournit un service de point d'entrée principal au système d'alerte d'urgence » et sert de lien présidentiel d'urgence avec le EAS. La station de contrôle du réseau FNARS est située au centre des opérations d'urgence de Mount Weather .

Une fois qu'un participant EAS reçoit un EAN d'une station PEP (ou de tout autre participant), le message est ensuite « envoyé en guirlande » à travers le réseau des participants. Les « chaînes en guirlande » se forment lorsqu'une station reçoit un message de plusieurs autres stations et qu'elle transmet ensuite ce message à plusieurs autres stations. Ce processus crée de nombreux chemins redondants par lesquels le message peut circuler, ce qui augmente la probabilité que le message soit reçu par tous les participants et augmente la capacité de survie du système. Chaque participant EAS doit surveiller au moins deux autres participants.

En-tête EAS

Comme l'en-tête ne contient pas de codes de détection d'erreur, il est répété trois fois pour des raisons de redondance. Les décodeurs EAS comparent les en-têtes reçus les uns aux autres, en recherchant une correspondance exacte entre deux d'entre eux, éliminant ainsi la plupart des erreurs qui peuvent entraîner l'échec d'une activation. Le décodeur décide ensuite d'ignorer le message ou de le relayer à l'antenne si le message s'applique à la zone locale desservie par la station (en fonction des paramètres définis par le diffuseur).

Les en-têtes SAME sont suivis d'une tonalité d'attention EAS, qui dure entre 8 et 25 secondes, selon la station d'origine. La tonalité est de sur une station de radio météo NOAA . Sur les stations de radiodiffusion commerciales, un signal d'attention d'ondes sinusoïdales de 853 Hz et 960 Hz est utilisé à la place, le même signal utilisé par l'ancien système de diffusion d'urgence . Ces tonalités sont devenues tristement célèbres et peuvent être considérées à la fois comme effrayantes et ennuyeuses par les auditeurs ; en fait, les deux tonalités, qui forment approximativement l'intervalle d'une seconde majeure à un ton inhabituellement élevé, ont été choisies spécifiquement pour leur capacité à attirer l'attention, en raison de leur désagrément pour l' oreille humaine . L'en-tête SAME est également connu pour sa stridence, que beaucoup ont trouvée surprenante. Le système « à deux tons » n'est plus nécessaire depuis 1998 et ne doit être utilisé que pour les alertes audio avant les messages EAS. Comme l'EBS, le signal d'attention est suivi d'un message vocal décrivant les détails de l'alerte.

Le message se termine par 3 salves de l' AFSK "EOM", ou Fin de Message , qui est le texte NNNN, précédé à chaque fois du calibrage binaire 10101011.

IPAWS

En vertu d'un décret exécutif de 2006 émis par George W. Bush , le gouvernement américain a été chargé de créer un système d'alerte publique « efficace, fiable, intégré, flexible et complet ». Cela a été accompli grâce à l'extension du réseau PEP susmentionné et au développement du système intégré d'alerte et d'avertissement du public (IPAWS) - un agrégateur et distributeur national d'informations d'alerte utilisant le protocole d'alerte commun (CAP) basé sur XML et un réseau Internet. L'IPAWS peut être utilisé pour distribuer des informations d'alerte aux participants EAS, aux téléphones mobiles pris en charge ( alertes d'urgence sans fil ) et à d'autres plates-formes. un son numérique de meilleure qualité , plutôt que de devoir transporter l'audio hors antenne depuis la station d'origine.

En vertu d'un rapport et d'une ordonnance de la FCC publiés en 2007, les participants à l'EAS seraient tenus de migrer vers des équipements numériques prenant en charge le CAP dans les 180 jours suivant l'adoption de la spécification par la FEMA. Cette date était initialement prévue pour le 30 septembre 2010, mais la date limite a ensuite été reportée au 30 juin 2012 à la demande des diffuseurs.

La FCC a établi que l'IPAWS ne constitue pas un substitut complet au protocole SAME, car il est vulnérable aux situations qui peuvent rendre la connectivité Internet indisponible. Par conséquent, en tant que chemin de distribution de secours, les diffuseurs doivent également convertir les messages CAP en en-têtes SAME pour permettre la rétrocompatibilité avec la méthode de distribution EAS « en guirlande » existante.

En décembre 2021, la FCC a publié un avis de proposition de réglementation visant à donner la priorité à l'affichage des alertes audio et textuelles des messages CAP, afin de fournir une alerte audio de meilleure qualité, d'améliorer la parité entre l'affichage visuel et l'audio au profit des malentendants , et de réduire la quantité de jargon technique contenu dans l'affichage visuel. Les règles ont été promulguées en septembre 2022, avec une date limite de conformité fixée au 12 décembre 2023 ; la FCC a ensuite accordé une prolongation à certains diffuseurs en raison d'un retard dans la publication des mises à jour logicielles associées par le fournisseur de décodeur EAS Sage.

Exigences de la station

La FCC exige que toutes les stations de radiodiffusion et les distributeurs de programmes vidéo multicanaux (MVPD), ci-après dénommés « participants EAS », installent et entretiennent des décodeurs et encodeurs EAS certifiés FCC à leurs points de contrôle ou têtes de réseau. Ces décodeurs surveillent en permanence les signaux provenant d'autres stations de radiodiffusion à proximité pour détecter les messages EAS. Pour des raisons de fiabilité, au moins deux stations sources doivent être surveillées, dont l'une doit être une station primaire locale désignée . Les participants doivent conserver la dernière version du manuel EAS.

Les participants à l'EAS sont tenus par la loi fédérale de relayer immédiatement les messages d'urgence nationaux (EAN, anciennement Emergency Action Notification) (47 CFR Part 11.54). Les radiodiffuseurs ont traditionnellement été autorisés à choisir de ne pas relayer d'autres alertes telles que les conditions météorologiques extrêmes et les urgences liées à l'enlèvement d'enfants ( alertes AMBER ) s'ils le souhaitent. Dans la pratique, les stations de télévision dotées de services d'information locaux interrompent généralement la programmation régulière lors de situations dignes d'intérêt (comme les conditions météorologiques extrêmes) pour assurer une couverture étendue.

Si possible, les participants à l'EAS doivent transmettre l'audio, et (le cas échéant) un affichage visuel contenant le texte étendu, à partir du message CAP associé.

Les participants au système EAS doivent conserver un journal de tous les messages reçus. Les journaux peuvent être conservés à la main, mais ils sont généralement conservés automatiquement par une petite imprimante de reçus dans l'unité d'encodage/décodage. Les journaux peuvent également être conservés électroniquement à l'intérieur de l'unité, à condition qu'il existe un accès à une imprimante externe ou une méthode permettant de les transférer vers un ordinateur .

Tests système

Tous les équipements EAS doivent être testés chaque semaine. Le test hebdomadaire obligatoire (RWT) comprend au minimum les tonalités d'en-tête et de fin de message. Bien qu'un RWT ne nécessite pas de message audio ou graphique annonçant le test, de nombreuses stations en fournissent par courtoisie au public. En outre, les stations de télévision ne sont pas tenues de transmettre un message vidéo pour les tests hebdomadaires. Les RWT sont programmés par la station à des jours et à des heures aléatoires (bien que très souvent tard le soir ou en début d'après-midi) et ne sont généralement pas relayés.

Un test mensuel obligatoire (RMT) diffusé dans le New Jersey le 15 avril 2014, tel que montré sur un téléviseur

Les tests mensuels obligatoires (RMT) sont généralement émis par la station principale locale ou nationale, une agence de gestion des urgences de l'État ou par le service météorologique national, puis relayés par les stations de radiodiffusion et les chaînes câblées. Les RMT doivent être effectués entre 8 h 30 et le coucher du soleil local pendant les mois impairs, et entre le coucher du soleil local et 8 h 30 pendant les mois pairs. Les tests mensuels reçus doivent être retransmis dans les 60 minutes suivant leur réception. De plus, un RMT ne doit pas être programmé ou effectué pendant un événement de grande importance tel qu'un discours présidentiel annoncé à l'avance, la couverture d'une élection nationale/locale, une couverture d'actualités locales ou nationales majeures en dehors des heures de diffusion des informations régulièrement programmées ou un événement sportif national majeur tel que le Super Bowl ou les World Series , avec d'autres événements tels que l' Indianapolis 500 et les Jeux olympiques mentionnés dans les plans d'État EAS individuels.

Un test RWT n'est pas requis au cours d'une semaine calendaire au cours de laquelle un test RMT est prévu. Aucun test ne doit être effectué au cours d'une semaine calendaire au cours de laquelle toutes les parties de l'EAS (en-tête, signal d'attention, message audio et fin de message) ont été légitimement activées.

En juillet 2018, en réponse aux conséquences de la fausse alerte de missile à Hawaï plus tôt dans l'année (provoquée par une erreur de l'opérateur lors d'un protocole d'exercice interne), la FCC a annoncé qu'elle prendrait des mesures pour sensibiliser le public et améliorer l'efficacité du système, notamment en exigeant des mesures de protection pour empêcher la diffusion de fausses alarmes, la possibilité d'autoriser des tests de « code en direct » - qui simuleraient le processus et la réponse à une urgence réelle - et des autorisations d'utiliser les tonalités EAS dans les annonces d'intérêt public qui favorisent la sensibilisation au système.

Tests à l'échelle nationale

Enregistrement audio du premier test national EAS du 9 novembre 2011, tel qu'entendu sur WISN-TV à Milwaukee et le câble EAS de la tête de réseau Wisconsin de Charter Communications .

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Un enregistrement audio du septième test périodique national EAS qui a eu lieu le 4 octobre 2023, entendu sur KEYC-TV à Mankato, Minnesota .

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Le 3 février 2011, la FCC a annoncé des plans et des procédures pour les tests nationaux du système EAS, qui impliquent toutes les stations de télévision et de radio connectées au système EAS, ainsi que tous les services par câble et par satellite aux États-Unis. Ils ne sont pas relayés sur le réseau NOAA Weather Radio (NOAA/NWS) car il s'agit d'un réseau d'initiation uniquement et il ne reçoit pas de messages du réseau PEP. Le test national transmettrait et relayerait une notification d'action d'urgence le 9 novembre 2011 à 14h00 HNE.

La Commission fédérale des communications a constaté que seulement la moitié des participants avaient reçu le message via le système intégré d'alerte et d'avertissement du public , et que certains « n'avaient pas reçu ou retransmis les alertes en raison d'une configuration erronée de l'équipement, de problèmes de préparation et d'entretien de l'équipement, et d'une confusion concernant les règles et les exigences techniques de l'EAS », et que la participation des diffuseurs de faible puissance était faible. De nombreux participants ont signalé l'absence d'images ou d'audio et, dans le cas de DirecTV , l'écoute de la musique de Lady Gaga à la place. Pour réduire la confusion des téléspectateurs, la FCC a déclaré que les futurs tests nationaux seraient diffusés sous le nouveau code d'événement « National Periodic Test » (« NPT ») et indiqueraient « États-Unis » comme lieu.

Un deuxième test national, le premier classé comme un NPT, a eu lieu le 28 septembre 2016 dans le cadre du Mois national de la préparation . Un troisième test périodique national a eu lieu le 27 septembre 2017.

Le quatrième test de NPT a eu lieu le 3 octobre 2018 (reporté au 20 septembre 2018 en raison de l'ouragan Florence ). Il a été précédé par le premier test d'alerte d'urgence sans fil obligatoire.

Le cinquième test NPT a eu lieu le 7 août 2019 et a été avancé par rapport aux années précédentes pour éviter qu'il ne se produise au cœur de la saison des ouragans dans l'Atlantique . Le test s'est concentré exclusivement sur la distribution aux stations de radiodiffusion et aux fournisseurs de télévision via le réseau de points d'entrée principaux pour évaluer l'efficacité de la distribution des alertes dans le cas où Internet ne peut pas être utilisé.

Le sixième test NPT a été reporté à 2021 en raison de la pandémie de COVID-19 en cours « en considération des circonstances et des conditions de travail inhabituelles pour les personnes travaillant dans le secteur de la radiodiffusion et du câble ». Le sixième test a eu lieu le 11 août 2021 à 14 h 20 HAE. Ce test impliquait le système WEA ainsi que la télévision et la radio.

À partir de 2022, dans le cadre d'une clarification et d'une rationalisation de la terminologie utilisée dans les messages, les autres NPT seront désormais mentionnés dans le message de test comme un « test national du système d'alerte d'urgence » publié par le gouvernement des États-Unis . Le 3 mai 2022, il a été annoncé que le septième NPT n'aurait pas lieu en 2022, mais plutôt début 2023.

Le 3 août 2023, la FEMA et la FCC ont annoncé que le septième NPT aurait lieu le 4 octobre 2023 avec une date de réserve le 11 octobre 2023. Le test a commencé juste avant 14h20 HE et consistait en une alerte à la télévision/radio ainsi qu'un WEA sur tous les téléphones portables.

Ajouts et propositions

Le nombre de types d'événements dans le système national est passé à 80. Au début, tous les événements sauf trois (message d'urgence civile, évacuation immédiate et notification d'action d'urgence [urgence nationale]) étaient liés aux conditions météorologiques (comme un avertissement de tornade ). Depuis lors, plusieurs classes d'urgences non météorologiques ont été ajoutées, y compris, dans la plupart des États, le système d'alerte AMBER pour les urgences liées aux enlèvements d'enfants. En 2016, trois codes d'alerte météo supplémentaires ont été autorisés pour être utilisés en relation avec les événements d'ouragan, notamment l'avertissement de vent extrême (EWW), l'avertissement d'onde de tempête (SSW) et la surveillance d'onde de tempête (SSA).

En 2004, la FCC a publié un avis de proposition de réglementation (NPR) sollicitant des commentaires sur la question de savoir si l'EAS dans sa forme actuelle est le mécanisme le plus efficace pour avertir le public américain d'une situation d'urgence et, dans le cas contraire, sur la manière dont l'EAS peut être amélioré, par exemple en envoyant des SMS obligatoires sur les téléphones portables, quel que soit l'abonnement. Comme indiqué ci-dessus, les règles mises en œuvre par la FCC le 12 juillet 2007 approuvent provisoirement l'intégration du CAP au protocole SAME.

En novembre 2020, le Congrès a adopté la loi READI (Reliable Emergency Alert Distribution Improvement). Initialement parrainée par le sénateur hawaïen Brian Schatz en réponse à la fausse alerte au missile d'Hawaï , elle modifie la loi WARN (Warning, Alert, and Response Network) pour exiger la distribution des alertes sans fil émises par l'administrateur de la FEMA, et ordonne à la FCC d'établir un moyen de signaler les fausses alertes, d'encourager la création de comités de communication d'urgence des États (SECC) qui se réuniraient chaque année pour évaluer leurs plans EAS, d'exiger la répétition des alertes concernant les « urgences d'importance nationale » et d'ouvrir une enquête sur la faisabilité de la mise en œuvre de l'EAS sur les services liés à Internet.

Limites

L'EAS ne peut être utilisé que pour relayer des messages audio qui devancent toute programmation ; comme l'objectif d'une notification d'action d'urgence est de servir de « dernier recours pour faire passer un message si le président ne peut pas contacter les médias », elle peut facilement être rendue superflue par la couverture immédiate et constante que les événements météorologiques majeurs et d'autres situations dignes d'intérêt - comme, en particulier, les attentats du 11 septembre 2001 - reçoivent des chaînes de télévision et d'information . Après les attentats, le président de la FCC de l'époque, Michael K. Powell, a cité « l'environnement médiatique omniprésent » pour justifier la non-utilisation de l'EAS immédiatement après les attentats. Glenn Collins du New York Times a reconnu ces limites, notant qu'« aucun président n'a jamais utilisé le système [EAS] actuel ou ses prédécesseurs techniques au cours des 50 dernières années, malgré la crise des missiles soviétiques , un assassinat présidentiel , l' attentat d'Oklahoma City , des tremblements de terre majeurs et trois récents avertissements terroristes de haut niveau », et que son utilisation aurait en fait entravé la disponibilité de la couverture en direct par les médias.

À la suite de l' épidémie de tornade du 3 mars 2019 , le météorologue du NWS de Birmingham, en Alabama, Kevin Laws, a déclaré à CNN qu'il souhaitait personnellement que les alertes puissent être mises à jour en temps réel afin de refléter la nature imprévisible des événements météorologiques, notant que le changement inattendu de trajectoire du système de tempête vers le comté de Lee n'a donné lieu qu'à un avertissement de neuf minutes (la tornade qui en résulterait tuerait 23 personnes).

La tendance à la coupure du cordon a suscité des inquiétudes quant au fait que la diminution de l'utilisation des médias de diffusion par les téléspectateurs au profit des services de vidéo en streaming pourrait entraver leur capacité à recevoir des informations d'urgence (malgré la disponibilité des alertes sur les téléphones mobiles ). La loi READI a appelé à une enquête sur la diffusion des alertes via les plateformes Internet.

Incidents

Fausses alertes

Le 13 janvier 2018, une fausse alerte a été émise, avertissant d'une menace de missile contre Hawaï.

Atteintes à la cybersécurité

Les équipements EAS ont fait l'objet de diverses cyberattaques , principalement causées par des participants utilisant des mots de passe non sécurisés ou par défaut sur leurs encodeurs et décodeurs, et des logiciels obsolètes contenant des vulnérabilités non corrigées . À plusieurs reprises, les ministères fédéraux ont averti que le fait de ne pas utiliser de mots de passe sécurisés et de ne pas maintenir les logiciels à jour rendait les équipements EAS vulnérables à de telles attaques, ce qui pourrait entraîner des perturbations telles que de fausses alertes.

Utilisation de la tonalité en dehors des alertes

Pour protéger l'intégrité du système et empêcher les fausses activations, la FCC interdit l'utilisation de tonalités et de signaux d'attention EAS/WEA réels ou simulés en dehors des véritables alertes, tests ou annonces d'intérêt public autorisées , en particulier lorsqu'ils sont utilisés « pour capter l'attention du public pendant les publicités, les programmes dramatiques, de divertissement et éducatifs » (même si les images sont la documentation d'un événement au cours duquel une alerte réelle a été émise). Les radiodiffuseurs qui abusent des tonalités peuvent être sanctionnés (y compris être obligés de participer à des mesures de conformité) et condamnés à une amende.

Dans un mouvement inverse, en 2013, la FCC a accordé une dérogation d'un an pour un PSA relatif au système d'alertes d'urgence sans fil , avec l'assurance que les tonalités utilisées dans le PSA contenaient un ensemble différent de codes conçus pour ne pas activer les récepteurs EAS.

Erreurs de test